方圓智匯的精益生產(chǎn)咨詢輔導(dǎo)實施流程步驟

▊Step 1 確立合作意向（現(xiàn)場巡視）

目的：

了解客戶現(xiàn)狀，診斷客戶問題，溝通項目目標、范圍。

內(nèi)容：

1.與客戶首次交流，從客戶最初提供的較為寬泛且模糊的信息中提煉出該咨詢項目涉及的范圍；

2.明確咨詢領(lǐng)域，制定項目改善計劃書做前期準備。

階段成果：

草擬項目建議書

▊Step 2 制定項目改善計劃書

目的：

分析客戶現(xiàn)狀，把握客戶問題，明確項目目標、范圍。

內(nèi)容：

1.通過對公司管理整體情況進行初步診斷，制作并提交項目建議書，并簽訂咨詢協(xié)議。

階段成果：

項目建議書制定，擬定咨詢協(xié)議

▊Step 3 簽訂項目改善合同（成立項目改善小組）

目的：

確定項目目標、范圍；明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確定合作模式等細節(jié)內(nèi)容。

內(nèi)容：

1.制作雙方的權(quán)責(zé)和規(guī)范；

2.挑選合適的人員成立項目改善小組。

階段成果：

咨詢協(xié)議簽訂

▊Step 4 企業(yè)診斷

目的：

深入了解企業(yè)，找出問題，分析問題實質(zhì)。

內(nèi)容：

1.通過資料收集、深度訪談、調(diào)查問卷等方法，深入細致地分析客戶企業(yè)面臨的問題和追求的目標，并識別引起這些問題的因素和要點；

2.同時將意見反饋給客戶。

3.對所收集的資料和數(shù)據(jù)進行分析歸納，并根據(jù)客戶的反饋意見，對每個問題進行深入研究并各個擊破，初步提出解決方案。

4.在這一階段要充分借助客戶團隊的力 量，細心聽取客戶自身的反饋和糾正意見，然后再仔細斟酌。

5.最后，經(jīng)過集體討論確定一個最優(yōu)的解決方案，提交客戶確認。

階段成果：

正確把握企業(yè)現(xiàn)況，為制定應(yīng)對方案做準備

▊Step 5 項目準備及培訓(xùn)

目的：

為項目的順利實施打好基礎(chǔ)，開始培訓(xùn)優(yōu)秀的改善團隊，以便顧問離開后企業(yè)可以“現(xiàn)場自立”。

內(nèi)容：

1.制定章程；

2.高層動員；

3.定義項目；

4.確定項目開展時期；

5.雙方工作的安排；

6.采集現(xiàn)場數(shù)據(jù)等。

階段成果：

項目實施細則制定；改善團隊具備改善的意識

▊Step 6 項目實施

目的：

實施咨詢方案，提高企業(yè)經(jīng)營能力，改善企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。

內(nèi)容：

1.對客戶進行持續(xù)培訓(xùn)；

2.協(xié)助和輔導(dǎo)客戶進行方案實施；

3.按照具體時間表逐個完成階段性目標。

階段成果：

高中基層持續(xù)改善培訓(xùn)課程；項目實施報告；階段性項目改善成果

▊Step 7 評估及項目改進

目的：

用最優(yōu)的實施方法和路徑最快速的達成企業(yè)的改善目標，為企業(yè)創(chuàng)造價值。

內(nèi)容：

1.按照PDCA戴明環(huán)持續(xù)改進項目實施方案；

2.在項目實施過程中因具體情況的變化及時不斷調(diào)整及改進行動計劃。

階段成果：

項目實施改進報告

▊Step 8 項目完成

目的：

確認改善指標和改善收益；改善團隊具備獨立的改善技能和思想。

內(nèi)容：

1.項目驗收；

2.高層確認。

階段成果：

項目結(jié)案報告

▊Step 9 對策標準化（PDCA持續(xù)改善）

目的：

成果標準化；改善永無止境，持續(xù)改善的執(zhí)行。

內(nèi)容：

1.改善團隊制定相關(guān)持續(xù)改善計劃和實施；

2.為企業(yè)帶來持續(xù)的改善收益，增強全球市場競爭力。

階段成果：

持續(xù)增加的企業(yè)改善指標和財務(wù)收益