班組長班前班中班后的主要管理工作

班組作為最基本的單位，核心工作仍然是管理。如果你管理好，你會在班組的工作中做得很好。因此，管理知識和方法對于班組領(lǐng)導者來說非常重要。

班組管理的內(nèi)容很復雜。如何將所有細節(jié)落實到位，需要事先進行一定的整理和規(guī)劃。班組管理按時間順序的主要內(nèi)容包括：

▌班組長的班前管理

一般來說，班組長應在規(guī)定的工作時間前至少15分鐘到達現(xiàn)場進行現(xiàn)場觀察和工作交接，主要從QCD的角度：Q（質(zhì)量）、C（成本）、D（交付日期）和4M1E：即人（Man）、材料（Material）、機器（Machine）、方法（Method）和環(huán)境（Environment），以了解前一個班組現(xiàn)場的情況，從而形成該班組工作的初步計劃。

▌班組長的班中管理

在此期間，班組管理最重要的內(nèi)容是集中。跟蹤現(xiàn)場對象，確認質(zhì)量，管理進度，發(fā)現(xiàn)變化，及時響應，推動作業(yè)改進，即實施現(xiàn)場控制。班長在班次管理中應注意以下幾點：

■班前會議：

通常，在工作開始時，應為所有成員召開5-10分鐘的班前會議，以確認人員的出席情況，總結(jié)第一天的工作，安排當天的工作和人員部署，并進行工作指導和人員教育。

■生產(chǎn)確認：

員工到位并開始工作，組長進入下一道工序，確認并檢查現(xiàn)場生產(chǎn)安排的執(zhí)行情況，主要包括：

（1） 生產(chǎn)的產(chǎn)品型號是否正確；

（2） 相關(guān)人員是否清楚當班生產(chǎn)數(shù)量；

（3） 現(xiàn)場材料是否到位；

（4） 設備是否正常；

（5） 是否遵守工藝條件和操作標準。

■現(xiàn)場檢查：

當班組人員進入正常生產(chǎn)狀態(tài)后，組長應不定期進行現(xiàn)場檢查，隨時掌握現(xiàn)場各種變化點，預見性地發(fā)現(xiàn)問題。對員工的異常行為和現(xiàn)場異常情況及時采取對策，確保生產(chǎn)順利進行。質(zhì)量和進度是巡查的重點。

■技術(shù)指導和業(yè)務改進：

巡查結(jié)束后，利用靈活的時間對業(yè)務不熟練的團隊成員進行技術(shù)指導，改善業(yè)務中的一些問題，促進績效的提高。如果工作中需要團隊成員以外的其他部門或人員的協(xié)助，也需要外部協(xié)調(diào)。

▌班組長的班后管理

班后工作的重點是總結(jié)當天的工作，填寫相關(guān)報表，記錄生產(chǎn)、質(zhì)量、員工出勤、效率等工作的結(jié)果及相關(guān)信息，為下一輪工作計劃提供參考。做好與下一隊的交接工作是一項重要的班后工作。

需要注意的是，團隊的很多工作都是在下班后的業(yè)余時間完成的，如與團隊成員的溝通、運營改進方案的設計、統(tǒng)計工作、季度總結(jié)等。還有很多工作穿插在上述具體環(huán)節(jié)中，如員工激勵、技術(shù)和管理創(chuàng)新等。

班組長的日常工作內(nèi)容顯示了日常工作程序。由于權(quán)力的擴張和管理環(huán)境的變化，現(xiàn)代團隊的領(lǐng)導工作遠不止于此。從全面團隊工作的角度來看，團隊管理還包括組織管理、現(xiàn)場管理、信息管理、成本控制、創(chuàng)新管理、員工情緒管理、激勵管理等，這就要求團隊領(lǐng)導者努力推動團隊管理的升級。

作為基層團隊的領(lǐng)導者，如果團隊領(lǐng)導者不了解這些管理知識，他就不會使用管理工具。在日常團隊管理中，無論大小，自己動手都會使團隊領(lǐng)導陷入團隊的日常雜務中。團隊領(lǐng)導者不像經(jīng)理，更像是團隊的“奴隸”。如果團隊領(lǐng)導能夠理解管理是一個“借用”的過程，那么就不會有他努力工作甚至吃力不討好的情況。因此，管理知識是團隊領(lǐng)導者必須學習的，關(guān)鍵是正確理解其含義并指導實踐。