精益生產(chǎn)之A3報(bào)告資料的制作技巧

精益生產(chǎn)A3報(bào)告資料有哪些優(yōu)點(diǎn)？

1.用一張A3紙即可展現(xiàn)問(wèn)題解決整體“過(guò)程” ，A3報(bào)告資料是豐田公司的核心溝通工具 

2.考慮到汽車行業(yè)的獨(dú)有特點(diǎn)，即：每道工序涉及很多員工，因此團(tuán)隊(duì)合作是成功的關(guān)鍵。所以，“一目了然”的資料是非常必要的。

3.通過(guò)A3報(bào)告資料，運(yùn)用/遵循問(wèn)題解決的步驟，可以促使下屬/上司確認(rèn)你的計(jì)劃，并提出有價(jià)值的建議，與你共同探討。 A3報(bào)告資料是精益人才培養(yǎng)的重要工具.   

精益生產(chǎn)A3報(bào)告資料的制作步驟：

• 步驟 1.明確目標(biāo) 
• 步驟 2.制定問(wèn)題解決步驟綱要
• 步驟 3.確定格式
• 步驟 4.開(kāi)始編寫A3報(bào)告資料
• 步驟 5.確認(rèn)內(nèi)容和格式
• 步驟 6.完成A3報(bào)告資料

明確編寫A3報(bào)告資料的目的：

制作什么樣的資料要依其目的而定。

首先要考慮“面向誰(shuí)”“如何使用”“何種用途”，最后明確傳達(dá)“什么內(nèi)容” 。

1. 考慮是“面向誰(shuí)”的A3報(bào)告資料

   因?yàn)锳3報(bào)告資料是說(shuō)明過(guò)傳達(dá)信息的工具，看資料的人不同，其內(nèi)容也要相應(yīng)變化。

  你應(yīng)當(dāng)把握或推測(cè)客戶對(duì)你所闡述的內(nèi)容的需求、狀態(tài)、興趣以及理解能力。

     <例如：你應(yīng)當(dāng)考慮的特征>心理距離/專業(yè)性/ 立場(chǎng) (頭銜、部門等)

2. 考慮如何使用A3報(bào)告資料

 1) 考慮資料使用的場(chǎng)合:場(chǎng)景決定內(nèi)容。

  僅僅闡述內(nèi)容 

      => A3報(bào)告資料應(yīng)表述清晰，無(wú)需任何解釋。

  討論 

      => 從與會(huì)者那里容易地得到補(bǔ)充信息

 2) 考慮資料使用人:使用者（說(shuō)明人）也決定了內(nèi)容。

    A3文件應(yīng)當(dāng)具有易于使用的特征。

3. 考慮A3報(bào)告資料用于何種用途

 即使主題相同，資料用途不同，內(nèi)容也會(huì)不同 

    報(bào)告: 

      - 事實(shí)、對(duì)策、及時(shí)報(bào)告

    提交資料，請(qǐng)求審批: 

      - 基于問(wèn)題解決步驟的、符合邏輯的解釋

      - 需要決策的內(nèi)容

4. 考慮A3報(bào)告資料要傳達(dá)什么內(nèi)容

 1) 考慮應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的要點(diǎn)

    在明確前3項(xiàng)之后，開(kāi)始確定需強(qiáng)調(diào)的要點(diǎn)。

  必須很好地考慮應(yīng)該強(qiáng)調(diào)問(wèn)題解決8個(gè)步驟中的

  哪些步驟。

 2) 最后，確定A3報(bào)告資料的標(biāo)題

撰寫A3報(bào)告資料綱要：

• 撰寫容易理解的說(shuō)明綱要是關(guān)鍵。
• 簡(jiǎn)明易懂。遵循問(wèn)題解決的步驟。

確定A3報(bào)告綱要的主體

  > 每個(gè)問(wèn)題解決法步驟的簡(jiǎn)單訊息（最多三個(gè)）

  > 確定問(wèn)題解決法步驟是否符合邏輯 。

  > 場(chǎng)景的核心內(nèi)容長(zhǎng)度應(yīng)為一分鐘。

確定對(duì)綱要主體進(jìn)行補(bǔ)充的內(nèi)容

  > 補(bǔ)充數(shù)據(jù)是否充分？

  > 基于事實(shí)的內(nèi)容是否通過(guò)“現(xiàn)地現(xiàn)物”法？

  > 是否具有清晰的“因果關(guān)系”？

檢查綱要整體

  > 反復(fù)思考

  > 面向誰(shuí)、如何使用、何種用途

  > 是否遵循了問(wèn)題解決的步驟和流程

確定A3報(bào)告的版面設(shè)計(jì)：

1. 根據(jù)綱要，確定版面設(shè)計(jì)

  1) 排列好各個(gè)文本框

     為每個(gè)步驟設(shè)置文本框，根據(jù)綱要排列文本框。

     確定流程，如：“左=> 右”，“上=>下”，“逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)”。 

  2) 確定文本框的大小，兼顧版面的保持平衡。

     要特別注意重點(diǎn)內(nèi)容文本框的大小。

  3) 設(shè)置適當(dāng)?shù)目瞻滋?，沿垂直線/水平線對(duì)齊。

2.  確定各文本框的標(biāo)題

撰寫A3報(bào)告資料內(nèi)容：

使用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言，并采用圖表，制作直觀的文件。有效地修飾。 “一目了然” 地突出重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容。基本內(nèi)容的風(fēng)格和格式應(yīng)保持一致。

校對(duì)A3報(bào)告內(nèi)容和格式：

• 采用問(wèn)題解決流程制定的綱要是否流暢？
• 是否存在步驟和過(guò)程缺失的現(xiàn)象？
• 關(guān)鍵信息是否清楚明確？

補(bǔ)充信息使用圖表參考：

1. 根據(jù)目標(biāo)選擇合適的圖表
2. 設(shè)置簡(jiǎn)明易懂的題目
3. 明確單位
4. 采取措施保證外觀清晰

1)垂直條狀圖

用于比較絕對(duì)值的大小

2)線形圖

用于查看浮動(dòng)情況

3) 餅狀圖

用于比較各項(xiàng)所占的份額

4) 水平條狀圖

用于比較各項(xiàng)所占的份額 

5) 組合的圖表

強(qiáng)調(diào)重要數(shù)據(jù)

6) 散布圖

用于確定不同數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)

A3報(bào)告資料評(píng)價(jià)要點(diǎn)：

內(nèi)容的評(píng)價(jià)：

1.內(nèi)容是否按問(wèn)題解決的流程展開(kāi)？

2.各個(gè)步驟的說(shuō)明方法是否貼切？

3.是否根據(jù)客觀事實(shí)，使用了各種數(shù)據(jù)和圖表，以體現(xiàn)得更清晰易懂？

排版的評(píng)價(jià)：

1.上下、左右的余白是否均衡？

2.該強(qiáng)調(diào)的地方是否有明確標(biāo)注？（粗體字、粗線、上顏色等）

3.是否統(tǒng)一了文體和書寫格式？

4.是否具備基本提交資料的要素（提交對(duì)象、日期、提交人、「以上」等等）