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“工欲善其事，必先利其器”。信息化在解決企業(yè)管理難題，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量與管理提升，促進(jìn)管理模式改革中發(fā)揮著不可或缺的作用，日漸成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升、實(shí)現(xiàn)精益管理的基礎(chǔ)性支撐，其水平高低也已成為企業(yè)能否達(dá)到一流管理水平的重要標(biāo)志。
精益管理思想
隨著企業(yè)的高速發(fā)展和規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張，傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)不能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需求，這種背景下，通過(guò)信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)工業(yè)化和信息化的深度融合便是最佳戰(zhàn)略。而信息化與企業(yè)管理的結(jié)合也是最直接有效的工具。通過(guò)某煙草公司的案例，看一下如何遵循精益管理的思想，成功實(shí)施信息化建設(shè)：
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首先，在認(rèn)真的分析企業(yè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，做好企業(yè)信息化的全面規(guī)劃；
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其次，切勿好大喜功，追求無(wú)所謂的卓越和先進(jìn)，而是切合實(shí)際地提出符合企業(yè)需求的信息化解決方案；
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在建設(shè)中，避免出現(xiàn)孤立的系統(tǒng)、孤立的信息、孤立的應(yīng)用，而是力求建設(shè)一個(gè)符合全局規(guī)劃的、符合發(fā)展要求的信息系統(tǒng)；
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最后，采取公開(kāi)招標(biāo)的方式，負(fù)責(zé)任地選好供應(yīng)商，采購(gòu)合格的產(chǎn)品和服務(wù)。確保每一項(xiàng)信息化投資，都是選準(zhǔn)了方向，形成了必要的資源和能力，確保信息化的投入是精益的。
管控體系建設(shè)的理論基礎(chǔ)
企業(yè)面對(duì)信息化的精益管控體系，要理解并靈活運(yùn)用管控體系建設(shè)的理論基礎(chǔ)：
在企業(yè)管理中，系統(tǒng)理論是指將企業(yè)作為一個(gè)有機(jī)整體，把各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)看成相互聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)的一種管理學(xué)派。該理論重視對(duì)組織結(jié)構(gòu)和模式的分析，應(yīng)用系統(tǒng)理論的范疇、原理，全面分析和研究企業(yè)和其他組織的管理活動(dòng)和管理過(guò)程，并建立起系統(tǒng)模型以便于分析。
公司在信息化建設(shè)中，并不是單獨(dú)的對(duì)每一個(gè)中心建設(shè)，而是將精益思想融入其中，站在系統(tǒng)的角度，通過(guò)信息共享及信息的及時(shí)流通提高了企業(yè)部門(mén)之間的相互合作，打破傳統(tǒng)的信息孤島局面，提升工作效率的同時(shí)也降低了管理成本。
業(yè)務(wù)流程重組是對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程作根本性的思考和徹底重建，其目的是在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面取得顯著的改善，使得企業(yè)能最大限度地適應(yīng)以顧客(Customer)、競(jìng)爭(zhēng)(Competition)、變化(Change)為特征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
企業(yè)中存在物流、資金流、信息流等，而信息系統(tǒng)則是信息流的集中體現(xiàn)。如果一個(gè)企業(yè)在信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程中不進(jìn)行流程重組，僅僅是用計(jì)算機(jī)模擬原有的企業(yè)流程，就勢(shì)必會(huì)將原來(lái)的一些低效、冗余的業(yè)務(wù)處理過(guò)程帶入到多開(kāi)發(fā)的信息系統(tǒng)中去，從而導(dǎo)致該信息系統(tǒng)的低效性。
精益管理的特點(diǎn)是消除一切浪費(fèi)，追求精益求精和不斷改善，去掉各環(huán)節(jié)中一切無(wú)用的東西，每個(gè)員工及其崗位的安排原則是必須創(chuàng)造效益。企業(yè)在實(shí)施信息化的同時(shí)，對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，實(shí)施扁平化組織改革，減少非直接生產(chǎn)人員，撤除一切不創(chuàng)造效益的崗位。
在此基礎(chǔ)上，對(duì)公司各業(yè)務(wù)中心科學(xué)分工，對(duì)各生產(chǎn)廠合理授權(quán)。使得企業(yè)能夠?qū)κ袌?chǎng)做出迅速敏捷的反應(yīng)， 從而適應(yīng)不斷變化的顧客需求和市場(chǎng)機(jī)遇，建立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
精益價(jià)值鏈?zhǔn)峭ㄟ^(guò)在全體員工中建立價(jià)值識(shí)別和以用戶(hù)為中心的服務(wù)理念，將研發(fā)、采購(gòu)、制造、營(yíng)銷(xiāo)等創(chuàng)造價(jià)值的主要環(huán)節(jié)，人力資源、財(cái)務(wù)金融、質(zhì)量、安全、設(shè)備、能源、企業(yè)文化建設(shè)等創(chuàng)造價(jià)值的輔助環(huán)節(jié)，連接成一條全價(jià)值鏈，并圍繞每個(gè)環(huán)節(jié)，靈活運(yùn)用精益管理的思想理論、工作方法，對(duì)全部生產(chǎn)流程和管理進(jìn)行系統(tǒng)性改善。
與此同時(shí)，將整個(gè)組織推進(jìn)過(guò)程上升為重塑企業(yè)文化的戰(zhàn)略方針和決策，在所有管理領(lǐng)域、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程大力推行，實(shí)現(xiàn)企業(yè)全價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)價(jià)值創(chuàng)造能力和基礎(chǔ)管理水平的顯著提升。
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精益管控體系應(yīng)使所有經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)都要以精益思想和理念為統(tǒng)領(lǐng)；
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精益管理思想和工作要沿全價(jià)值鏈，全面覆蓋公司各管理領(lǐng)域，貫穿經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程；
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以精確設(shè)計(jì)、精準(zhǔn)生產(chǎn)、精品制造、精心管理、精打細(xì)算、精干高效為支撐，全面深入推進(jìn)精益管理。
本文摘選自《基于信息化的精益生產(chǎn)管理》
