企業(yè)精益管理咨詢——提供企業(yè)精益戰(zhàn)略管理咨詢落地解決方案服務(wù)，企業(yè)值得信賴的精益咨詢顧問！
班組管理的目的就是最大限度地發(fā)揮每個職工的能量，保證順利完成工作和生產(chǎn)任務(wù)。在青年職工占多數(shù)的班組，如何運用現(xiàn)代化的管理方法管理班組，這是很多班組長都非常重視的問題。青年人思想活躍，視野開闊，勇于探索，富有熱情和干勁，但他們也有感情用事、看問題偏頗等缺點，在班組管理上應(yīng)特別講究工作方法，正確處理各種矛盾關(guān)系，做好班組工作。
一、宜"引"不宜"令"
在行為科學中，有一個"成功激勵"原理，就是說，每個人都渴望成功，渴望成就；反過來，成功、成就又能激勵人繼續(xù)奮斗。在我們供電系統(tǒng)，大多數(shù)職工都有一定的理論和技術(shù)水平，他們希望在工作中有用武之地，最怕受到壓制，或被放錯位置，發(fā)揮不了自己的專長。作為一班之長，應(yīng)該了解每個人的專長，善于用其長，避其短。在布置任務(wù)時，事先要考慮派誰最合適，既能保證任務(wù)的完成，又能發(fā)揮班員的能動性和創(chuàng)造性。
班組工作必須根據(jù)形勢的變化和發(fā)展不斷探索適合自己實際的新形式、新方法。如果總是因循守舊，往往會讓班組成員感到空氣沉悶，難以喚起職工的創(chuàng)造熱情和活力。例如政治學習，可以利用行為科學中的"動機激勵"原理改變過去讀報、讀文件的單調(diào)的政治學習方法，通過談天、討論的方式，把當前的電力發(fā)展形勢融入現(xiàn)實的思想和工作實際，在潛移默化中樹立自己的"工作動機"。再比如分配問題，這是一個令班長十分棘手的問題，班長不能因循過去的"大鍋飯"一成不變，而是要根據(jù)本班的實際嘗試一些新的方案，不要怕出問題，出矛盾，要敢于開拓。
四、宜"寬"不宜"緊"
如果能做到這四"宜"和四"不宜"，班組管理就會最大限度地發(fā)揮每個職工的能量。
無論定量目標，還是定性目標，都要強調(diào)"適度"。目標不能太高，太高了不僅無法實現(xiàn)，而且會讓班組成員有一種挫敗感，影響他們的積極性;也不能過低，太低了則不具有挑戰(zhàn)性，讓班組成員沒有成就感。這就是說，在制定目標時，讓人感到跳一跳夠得著，這種目標就是適度的，只要努力就能達到，自然能激發(fā)員工的積極性和工作熱情。目標管理在一定程度上作為對員工實施激勵的一種手段，不僅表現(xiàn)在精神上的激勵，而且還表現(xiàn)在物質(zhì)上的激勵。在一般情況下二者都不可偏廢。
二、給班組成員適度的期望
班組管理人員對班組成員寬嚴得宜，恩威并用，才會事半功倍。在日本江戶幕府時代，備前岡山的藩主叫池田光政，他曾說過這樣一段話："一位當政者，要想統(tǒng)治好一個國家，必須要德威兼?zhèn)?，寬嚴得宜。如果只施以小惠，而沒有威嚴，國民就會像一群在溺愛中成長的孩子不聽教誨，將來更不可能成為有用的人。相反，如果對任何事都采取嚴厲的態(tài)度，或許在表面上能使人遵從，但絕不能使人心服，事情也就很難順利進行了。所以一定要有公平的賞罰，施恩于人，如此才是真正的威嚴。"沒有恩只有威是沒有用的;而沒有威，只有恩也不會發(fā)生效力。最重要的還是要了解班員的想法，如果無法做到這一點，即使恩威并施，也不會發(fā)揮真正的效用。
班組管理人員只有該寬時寬，班員才能充分理解你的態(tài)度、你的心情;該嚴時嚴，班員才不敢隨隨便便、掉以輕心!
班組管理人員表揚班員的感情流露要"濃淡"適度。表揚不僅具有激勵、導(dǎo)向功能，而且具有批評功能，對班員的評價應(yīng)該是公正、準確的。
五、班組管理人員要學會適度妥協(xié)
說話時必須要有因時間、地點、人物的不同而該說不該說的界限，否則，不該說而說成了瘋子一樣，該說而不說成了啞巴一樣，如果這樣，要么事情辦不成，要么生很多過失。這里明確地闡述了說話必須適度。說話適度是班組管理人員應(yīng)掌握的溝通技巧。
七、要讓班組成員有適度緊張感
八、讓班組成員適度發(fā)泄情緒
班組適度管理，說起來很容易，真正做到卻很難，難就難在它是一種動態(tài)的平衡、動態(tài)的和諧，需要不斷進行調(diào)整、調(diào)節(jié)。總之，沒有適度，班組和諧無從談起;沒有和諧，班組適度管理也根本不可能實現(xiàn)。
上一篇：全員參與改善，看豐田是怎么做的！
下一篇：班組長可以改善的七大浪費
