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要運(yùn)行好一個企業(yè)需要方方面面的支持，優(yōu)質(zhì)的客戶資源、順暢的工作流程、分明的企業(yè)制度等等。但無論是客戶溝通、流程運(yùn)行、制度實(shí)施都離不開企業(yè)員工，最終來看還是要員工來進(jìn)行實(shí)施，人才是最根本的，再完美的流程制度，沒有員工去實(shí)施都是毫無價值的。
管理工作總不是一帆風(fēng)順的，在管理團(tuán)隊(duì)中，總有那么一些不聽話、不服從管理的員工讓管理者心塞，為什么下屬沒有按照你說的去做？這里不得不說一句實(shí)話，有時候管理者確實(shí)是一個不太令人喜歡的角色，那要怎樣才能讓員工心甘情愿的服從你的管理呢？若員工不服從管理又該怎么辦呢？下面給你整理一些管理招數(shù)，不妨來看看吧。
1、管理者要善用“恩威并施”
管理者要想員工真正的服從你的管理，就不要讓下屬對你產(chǎn)生反感，這樣會被下屬孤立。管理者對員工的情緒、態(tài)度，別人是能夠感受得到的，不想被員工討厭就需要端正好自己的態(tài)度，不要輕易的對他人有偏見。沒有一個人會喜歡一個討厭你的人，所以管理者需要注意對待員工的態(tài)度，比如說尊重對方、以友好的態(tài)度和語氣和對方說話、不要輕易的做出忽略對方的舉動，多站在“對方的立場”理解他所說的話、考慮的問題。
3、要選擇正確的批評方式，不要讓員工覺得你在針對他
員工不服從管理怎么辦？可以找到員工的需求點(diǎn)再對癥下藥，人的需求各不同，但如果管理者可以找到他們的需求可以更好的刺激他們工作的積極性，讓他們服從管理工作。但如果發(fā)現(xiàn)員工真的沒有辦法改過的話，不如把機(jī)會讓給更合適的員工吧。
但在實(shí)際管理工作的開展中，把不同類型的員工都集合在一起發(fā)揮出他們的力量，其中必然會遇到比較特別的員工，那么對待這個員工的方法用在其他類型員工身上可能并起不了什么作用，甚至產(chǎn)生反作用，所以說不同類型的員工要采用不一樣的方法對他們進(jìn)行管理。
以下分享三種員工類型管理建議，需要的伙伴不妨參考下：
一般來說孤僻型的員工習(xí)慣獨(dú)來獨(dú)往，冷僻的性格可能會給團(tuán)隊(duì)帶來一些消極的影響。對于性情孤僻的就需要深入了解他們的心理特點(diǎn)，管理者不需要強(qiáng)迫幫他們改變什么，但可以合理的關(guān)心他們，在生活工作當(dāng)中給予關(guān)心和幫助，為他們做一些實(shí)在的事情，給予幫助和溫暖能夠融化他們內(nèi)心的墻。溝通時注意選好話題主動交談，注意措辭和語言的用法，免得他們抓住談話中的細(xì)節(jié)胡亂猜忌，反而造成反效果。保持耐心很重要，投其所好、不要故意忽視他們，一旦他們認(rèn)同你了，就會更好的配合開展工作。
2.心高氣傲型的員工
這種類型的員工很謙虛，辦事小心謹(jǐn)慎，但思慮過多，不敢承擔(dān)責(zé)任，比較喜歡有規(guī)律的工作，在力所能及的范圍內(nèi)能夠按照上級的指示順利的完成工作任務(wù)，但他們的性格特點(diǎn)難以應(yīng)對發(fā)展變化。管理者可以用情感管理的方式，有耐心的引導(dǎo)，以循序漸進(jìn)的方式激勵他們的工作獨(dú)立性、幫助提升他們的意志力和交際能力，挖掘他們感興趣的范圍，激發(fā)他們的工作熱情。多多維護(hù)維護(hù)他們的利益，促使他們?nèi)ソ邮芤恍┬碌氖虑椤?/span>
以上這些都是管理員工的一部分，對于銷售人員來說還有一個很重要的就是對于目標(biāo)達(dá)成的決心和斗志.
