古語云：得人心者得天下！在企業(yè)管理中多點(diǎn)人情味，有助于贏得員工對企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠度。只有真正俘獲了員工心靈的企業(yè)，才能在競爭中無往而不勝。

那么，如何實(shí)施人性化管理，牢牢抓住員工的心呢？

一，一個(gè)基點(diǎn)

 

1.員工也是上帝。不能將員工當(dāng)“奶牛”。視員工為上帝，員工才會視企業(yè)為家園。

 

 

1.茫—迷?！，F(xiàn)象：無目標(biāo)、無方向、無思想。應(yīng)該通過學(xué)習(xí)開闊視野，把握方向。

3.忙—瞎忙。現(xiàn)象：事必躬親，沒有重點(diǎn)。應(yīng)該學(xué)會授權(quán)和時(shí)間管理，把自己解放出來。

 

1.定位：每個(gè)人既要明確和擺正自己的位置又要努力發(fā)揮個(gè)人專長。

3.補(bǔ)位：一，別人缺位，要及時(shí)補(bǔ)位。二，要為別人的成功站臺，而不是拆臺。

5.換位：要站在對方的角度思考問題，學(xué)會包容和理解。

五，堅(jiān)持八個(gè)原則（四守四重）

2.守規(guī)矩。制度是硬規(guī)矩，文化是軟規(guī)矩。按制度做事，按文化做人。

4.守承諾。做人講誠信，答應(yīng)的事情必須做到。

6.重改善。精益求精，力求完美，每天都要進(jìn)步，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)。

8.重結(jié)果?？拷Y(jié)果說話，靠業(yè)績成長。

六，實(shí)現(xiàn)“九化”目標(biāo)

2.制度合理化。制度一定要符合人性。體現(xiàn)引導(dǎo)式管理，而不是強(qiáng)制式約束。

4.獎(jiǎng)懲透明化。獎(jiǎng)懲要做到公開透明，起到榜樣激勵(lì)和教育鞭策的目的。

6.組織扁平化。壓平管理層級，精簡中間環(huán)節(jié)，提高溝通效率。

8.決策民主化。推行參與式管理，聽取員工意見，讓決策更加民主和科學(xué)。

 

1.只理不管：理他但不是管他，核心是“管事+理人”。理的意思是看得起，有面子。

3.尊重員工：對別人的意見要表示尊重。千萬別說：“你錯(cuò)了。”—卡耐基

5.懂得授權(quán)：不會授權(quán)，你干，員工看；學(xué)會授權(quán)，你看，員工干。

7.實(shí)現(xiàn)公平：公開、公平、公正中，公平最重要。

9.以身作則：你想讓下屬怎么做，就必須先做給下屬看。

<p style="margin: 0px 8px; padding: 0px; max-width: 100%; clear: both; min-height: 1em; color: rgb(51, 51, 51); font-family: -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, " helvetica="" neue",="" "pingfang="" sc",="" "hiragino="" sans="" gb",="" "microsoft="" yahei="" ui",="" yahei",="" arial,="" sans-serif;="" font-size:="" 17px;="" letter-spacing:="" 0.544px;="" text-align:="" justify;="" line-height:="" 1.75em;="" box-sizing:="" border-box="" !important;="" overflow-wrap:="" break-word="" !important;"="">10.文化統(tǒng)一：用統(tǒng)一的文化和價(jià)值觀指導(dǎo)和軟約束員工的思想和行為。