工業(yè)工程16問(wèn)：IE工程師如何修煉自己？
發(fā)布時(shí)間：2021-12-10 瀏覽： 次
一、問(wèn)：一個(gè)新組建的IE部門如何生存？應(yīng)該如何分配下屬的工作？
１、規(guī)劃第一：發(fā)展規(guī)劃，業(yè)務(wù)規(guī)劃，方針計(jì)劃及方針展開
２、樣板先行：選定適合于你的方針開展的區(qū)域做出樣本，以顯示你方針計(jì)劃的有效
3、常規(guī)業(yè)務(wù)：樣板業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化為常規(guī)業(yè)務(wù)，維系部門生存
4、創(chuàng)新業(yè)務(wù)：不斷添加新的業(yè)務(wù)，推陳出新，以體現(xiàn)IE部門的重要性。
IE課的方向：依據(jù)部門方針，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有拉線改善的成果，且對(duì)拉線進(jìn)行深度優(yōu)化，力圖建設(shè)成一流的XX產(chǎn)品生產(chǎn)線；且致力于部門的管理氛圍的營(yíng)造，利用IE技術(shù)補(bǔ)充部門的管理，并拓展IE的業(yè)務(wù)。
T1系：以對(duì)應(yīng)生產(chǎn)拉線為主要工作內(nèi)容，以建立理想拉線為主要工作目標(biāo)，以不斷深入與完善為主要工作方向
ｃ、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)在庫(kù)低減及部品精度提高
ｅ、新機(jī)種立上對(duì)應(yīng)及立上提高
ｆ、部門平面規(guī)劃及1800萬(wàn)臺(tái)/年的生產(chǎn)能力建成
T2系：以管理改善為主要工作內(nèi)容，以營(yíng)造部門良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍為主要工作目標(biāo)，以現(xiàn)代IE及IE領(lǐng)域的延伸為主要工作方向
ａ、目標(biāo)式管理體系的完善與推進(jìn)
ｄ、現(xiàn)場(chǎng)基層管理者的IE知識(shí)普及
這是某公司IE部門的規(guī)劃，請(qǐng)參考！
有很多ie的同學(xué)問(wèn)我“鄭老師，怎樣去做一個(gè)ie人呢？我怎么感覺(jué)在工廠無(wú)所適從呢？”
的確，由于目前ie是中國(guó)剛剛新興起的一個(gè)職業(yè)，很多的高校在近兩年鋪天蓋地設(shè)立了工業(yè)工程的專業(yè)，但ie的科班生往往比較迷茫，明明看到的是火熱的市場(chǎng)，但卻不知道自己能做什么；另外，由于ie的應(yīng)用還主要在于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)與外資集中的珠三角地區(qū)，近幾年長(zhǎng)三角有興起的趨勢(shì)，仍然是以珠三角為主，許多的工廠企業(yè)并沒(méi)有很好的重視，所以大家對(duì)ie的認(rèn)識(shí)并不充分；還有目前ie的流派也很多，有日系，臺(tái)系，港系，學(xué)院派等等，所以對(duì)ie認(rèn)識(shí)的程度及看法也不盡相同?；蛟S下邊的內(nèi)容會(huì)對(duì)出入門的ie有所幫助，為ie同仁有些參考。
結(jié)合近幾年在工廠管理ie部門以及在一些公司推行ie的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為做ie人要“練眼、練手、練心”，以工廠內(nèi)部改善顧問(wèn)師的身份在你的公司內(nèi)履行你的職責(zé)。
練眼：要用我們的眼睛去發(fā)現(xiàn)工廠內(nèi)存在的浪費(fèi)問(wèn)題，練就一雙火眼金睛：
觀測(cè)現(xiàn)場(chǎng)的八大浪費(fèi)
目測(cè)工時(shí)、目視速度評(píng)定、抽樣估算平衡度、尋找浪費(fèi)，這是作為ie人的基本技能，把馬表先拋棄掉，訓(xùn)練自己的眼睛。
練手：要用我們的雙手去試驗(yàn)，改善眼睛所發(fā)現(xiàn)的浪費(fèi)，不均，勞累，ie人一定要有現(xiàn)場(chǎng)改善的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，不能只以理論，我們追求“三現(xiàn)主義”。
現(xiàn)場(chǎng)采集數(shù)據(jù)、現(xiàn)象
作為ie人，不能只會(huì)測(cè)工時(shí)，做作業(yè)指導(dǎo)書，要有可以實(shí)施改善的方案，要現(xiàn)場(chǎng)去落實(shí)你的方案，而且要學(xué)會(huì)做報(bào)告，練練你的手。
練心：何為心？心即思想，大局觀。不論何時(shí)何地，ie的改善都要著眼于整體改善的大局，任何的改革改善都要有以零為基礎(chǔ)的思想。
應(yīng)有姿態(tài)，以“零”為基礎(chǔ)的思想
作為現(xiàn)代ie人，作為ie工程師，需要從關(guān)注系統(tǒng)出發(fā)，明確未來(lái)發(fā)展方向，描繪經(jīng)營(yíng)藍(lán)圖，任何時(shí)候都要意識(shí)到――部分合適不等于全體合適；從古典ie分析、低減的構(gòu)想轉(zhuǎn)換到以零為基礎(chǔ)的構(gòu)想，零才是應(yīng)有姿態(tài)構(gòu)想的發(fā)端。
三、問(wèn)：IE工程師都是用來(lái)做監(jiān)督別人改善的吧?
答：IE不是監(jiān)督別人改善的，是要帶動(dòng)大家來(lái)改善的。一方面要做實(shí)際的改善活動(dòng)，另一方面要帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的自主改善。
四、問(wèn)：如何制定檢驗(yàn)工時(shí)？
答：檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)一般來(lái)講是比較難于制訂的，但仍然是有規(guī)律可循的：
１、列出檢驗(yàn)人員的操作步驟
２、對(duì)每個(gè)步驟用mod法求出檢驗(yàn)時(shí)間（包含相應(yīng)檢查的路徑、產(chǎn)品的類型、數(shù)量）
３、加上相應(yīng)的寬放
五、問(wèn)：我在一家國(guó)有企業(yè)做IE工作，我們公司IE推行了兩年，一直推不動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)也很差，員工的熱情不高，求教怎樣才能更好的推行IE？
答：要在一個(gè)企業(yè)推行IE，必然的是會(huì)遇到很大的阻力與壓力，這是不可避免的。
建議從以下幾點(diǎn)做起：
1、建立高層思想的灌輸
2、借助外力（顧問(wèn)機(jī)構(gòu)）
3、建立樣板點(diǎn)或者樣板區(qū)域
4、培訓(xùn)工作的展開與輪番轟炸
5、基礎(chǔ)工作的先行（5s等）。
六、問(wèn)：我們是一家電子玩具制造企業(yè)，訂單有季節(jié)性，我們廠長(zhǎng)支持改善，但下邊車間不太支持，我該如何去做？
答：訂單多的時(shí)候是宣傳改善的最佳時(shí)間，訂單少的時(shí)候是展開改善的最佳切入點(diǎn)。
一般來(lái)講，改善能不能進(jìn)行取決于高層的意識(shí)，如果你的廠長(zhǎng)認(rèn)為有必要改善，那么你就要協(xié)助并督促他提出“建立以改善為基礎(chǔ)的企業(yè)文化”，讓各部門都行動(dòng)起來(lái)，輔助以你的方法就能成功。
另外來(lái)說(shuō)，沒(méi)有人了解你的改善的時(shí)候，你最好能說(shuō)服一個(gè)部門或者一條線來(lái)實(shí)施你改善的想法（這里邊私人關(guān)系也比較重要，做事先做人），這個(gè)點(diǎn)改好了之后要大肆的動(dòng)用一切可以利用的宣傳工具來(lái)將這個(gè)案例的好處宣傳出去，一方面使你改善的點(diǎn)有成就感，另一方面要通過(guò)這個(gè)事情引起高層的注意，換來(lái)對(duì)你的支持。
七、問(wèn)：我們是多品種小批量，我們目前使用大類來(lái)做作業(yè)指導(dǎo)書，但容易混亂，怎么辦？
答：如果只是使用大類來(lái)管理容易造成混亂，可能會(huì)有用錯(cuò)料啊，用錯(cuò)手法等問(wèn)題的出現(xiàn)；如果分得太細(xì)，一個(gè)機(jī)種一份SOP又太費(fèi)勁，也容易發(fā)生問(wèn)題。這時(shí)候比較好的辦法就是：
１、按照相似機(jī)種做統(tǒng)一作業(yè)指導(dǎo)書
２、各不同機(jī)種料號(hào)列表要全部附上
３、各機(jī)種差異要有各LIST附上
４、各機(jī)種作業(yè)特別注意事項(xiàng)要有LIST附上
八、問(wèn)：討教一些5S推行的經(jīng)驗(yàn)
答：實(shí)際上5S推行成功不是一年兩年的事情，這是一個(gè)公司以改善為企業(yè)文化的基礎(chǔ)。所以：
首先是你公司領(lǐng)導(dǎo)要有建立以改善為基礎(chǔ)的企業(yè)文化的心。
其次要有持續(xù)不斷的改善活動(dòng)，僅僅是5S是絕對(duì)不夠的，考慮適當(dāng)?shù)囊酶纳铺岚钢贫龋纳瓢l(fā)表制度，在5S基礎(chǔ)上導(dǎo)入其他的改善活動(dòng)，如IE、精益、TPM等等吧。
再次要?jiǎng)?chuàng)造氛圍，改善的氛圍，使改善的觀念深入到員工中，這不是挺留在知道的階段，是要上升到運(yùn)用的階段?？梢越?jīng)常組織改善參觀活動(dòng)、改善之旅、目視化競(jìng)賽、我的區(qū)域我的家等等之類的活動(dòng)。
九、問(wèn)：這段時(shí)間搞改善測(cè)量工時(shí)，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線員工非常抵觸，我拿秒表往拉頭一站，生產(chǎn)線時(shí)產(chǎn)量立即下降30％（一點(diǎn)都不夸張，真是令人哭笑不得?。叶汲闪?ldquo;效率殺手”了，現(xiàn)在我都不敢去測(cè)量了。我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的關(guān)鍵是生產(chǎn)線管理人員普遍抵觸（我們廠的管理真的好差?。。。?。所以一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)真是很難搞出來(lái)。我們的生產(chǎn)線一條線就有三四百個(gè)工作站，請(qǐng)教指點(diǎn)高招！
答：改善還是要做的。改善之前的教育更是必要的，如果管理人員給你出難題你是很難辦的。
我的經(jīng)驗(yàn)：
１、剛開始，現(xiàn)場(chǎng)的抵觸是避免不了的。在開始改善之前要與現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成共識(shí)，說(shuō)明是共同的改善，成果是現(xiàn)場(chǎng)的，共同制定方案（當(dāng)然是ie提出方案，再根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的想法修改）。
２、測(cè)工時(shí)前要先給現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)明，即使你慢下來(lái)，ie觀測(cè)工時(shí)仍然會(huì)加上速度評(píng)定
３、測(cè)量工時(shí)完成整理后，編成好要拿給現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，必要時(shí)可以稍稍讓步，當(dāng)然原則不變。
４、改善實(shí)施，由現(xiàn)場(chǎng)來(lái)實(shí)施，ie負(fù)責(zé)方法指導(dǎo)
５、改善發(fā)表，ie作成報(bào)告，由現(xiàn)場(chǎng)來(lái)發(fā)表。
十、問(wèn)：半路出家的IE如何成長(zhǎng)?可以從工程該行到IE嗎？
答：半路出家的ie是最好的ie，因?yàn)槟忝靼赚F(xiàn)場(chǎng)的需求。ie最大的職責(zé)是什么，就是用ie的思想及方法來(lái)滿足現(xiàn)場(chǎng)的需求，大而言之是滿足企業(yè)的需求。
從你的思想開始，從現(xiàn)場(chǎng)的小改善開始，從你的一個(gè)小方案開始，半路出家的ie是有前途的！
十一、問(wèn)：關(guān)于系統(tǒng)ie，現(xiàn)代ie的討論？
1.系統(tǒng)ie要從設(shè)計(jì)開始切入，做design guideline（此是為生產(chǎn)服務(wù)）
2.系統(tǒng)ie要從企業(yè)文化切入，做全員改善（此是企業(yè)文化）
3.系統(tǒng)ie要做系統(tǒng)改善，企業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)流程（大的流程）。（此是企劃）（百家管理）
4.系統(tǒng)ie要跟財(cái)務(wù)是伙伴關(guān)系，跟現(xiàn)場(chǎng)是伙伴關(guān)系。（此是做事方法）
5.系統(tǒng)ie要做大物流的改善。（物流改善，此是吸取豐田之庫(kù)存是萬(wàn)惡之源，單列此項(xiàng)）
另外，做到系統(tǒng)的ie是一個(gè)非常高的境界；我認(rèn)為現(xiàn)在中國(guó)的ie還是應(yīng)該以實(shí)際的現(xiàn)場(chǎng)改善為主，不斷的把現(xiàn)場(chǎng)改善的觸角伸到系統(tǒng)ie上，當(dāng)然眼光要建立在系統(tǒng)ie上。
答：IE的本質(zhì)是最大限度的獲取附加價(jià)值！不管是改善，改革，還是創(chuàng)新，目的只有這么一個(gè)：獲取最大的附加價(jià)值。
十三、問(wèn)：如何制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間？
答：１.制訂標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的方法不只一種：時(shí)間觀測(cè)可以，既定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)法（ＭＯＳＴ，ＭＯＤ，ＷＦ等），標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間資料也可以．
２.實(shí)際的工時(shí)觀測(cè)中也是有方法可尋的，確定有規(guī)律的作業(yè)與不規(guī)律的作業(yè)，觀測(cè)規(guī)律性的作業(yè)，對(duì)于觀測(cè)的次數(shù)也是有具體規(guī)定的，可以查詢ＩＥ的相關(guān)資料，一般１０次左右，剔除異常值
３.工時(shí)觀測(cè)的前提是作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，否則得不出可靠的工時(shí)資料
４.現(xiàn)場(chǎng)工時(shí)觀測(cè)是改善，要在觀測(cè)的同時(shí)注意觀察，尋找改善點(diǎn)．
５.有關(guān)寬放，寬放這個(gè)東西是工廠既定的標(biāo)準(zhǔn)，如果沒(méi)有可以先確定寬放的項(xiàng)目，用工作抽樣的方法確定．
６.有關(guān)評(píng)比系數(shù)，這個(gè)也是有規(guī)律的，有一個(gè)評(píng)比系數(shù)的表格，相關(guān)項(xiàng)目查詢就可以得到．另外，如果是你在現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用速度評(píng)定的話，需要你反復(fù)看速度評(píng)定的錄象，練習(xí)插銷子的標(biāo)準(zhǔn)速度，還有一點(diǎn)就是多在現(xiàn)場(chǎng)觀察．看的多了，什么樣是比較合適的速度一眼就可以看的出來(lái)（這是經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題，如果你看現(xiàn)場(chǎng)有那么幾年，根本不要看什么培訓(xùn)錄象．）
按照經(jīng)驗(yàn)來(lái)講，如果現(xiàn)場(chǎng)一直都沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的話，就用直接時(shí)間觀測(cè)來(lái)制定；如果原來(lái)有的話，還是采用ＭＯＳＴ，ＲＷＦ或者ＢＷＦ比較好．
十四、問(wèn)：工業(yè)工程師眼中的以人為中心是什么？
答：ＩＥ的工作首先是使人工作舒適，改善的初始目的也是如此．做到以人為本首先是要使人舒服，否則就違背了ＩＥ的基本原則，大家看那動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則，工效學(xué)，不都是首先使人舒適嗎？
首先，改善的思想要端正，不是為改善而改善，改善不能增加勞動(dòng)強(qiáng)度，有人說(shuō)，ＩＥ就是為了降低成本，提高效率．沒(méi)錯(cuò)，但首先要想到的是用更好的方法，不要你增加勞動(dòng)強(qiáng)度來(lái)改善．
其次，是思想的灌輸．讓他們了解ＩＥ，了解改善，改革
再次，請(qǐng)他們參與進(jìn)來(lái)，這是以人為本的根本．沒(méi)有工人參與的改善是很難進(jìn)行下去的，日本企業(yè)的全員改善，改善提案制度，ＱＣＣ等就是＂以人為本＂．
十五、問(wèn)：定單少時(shí)如何安置閑置的人員？
答：這里邊有兩個(gè)問(wèn)題：
其一，如果已經(jīng)造成了這種局面，要看后邊定單情況，如果一直沒(méi)有單，可以考慮解聘，或者辭工不補(bǔ)等措施；如果短時(shí)間有單，需要做的是教育培訓(xùn)工作；同時(shí)要做好下邊的要員平衡工作．
其二，防止這種現(xiàn)象出現(xiàn)，要做的是少人化生產(chǎn)，作成一套適合自己企業(yè)的要員平衡管理的運(yùn)作模式．
答：用事務(wù)工程分析以及工作抽樣核定管理人員的工作量,以此量值來(lái)說(shuō)話!這樣的話比較好做,而且有數(shù)據(jù)說(shuō)話,不會(huì)引起現(xiàn)場(chǎng)的反感!
