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班組管理十大制度,基本管理就這樣 發(fā)布時(shí)間:2021-12-10         瀏覽:


 

 

  • 實(shí)現(xiàn)有效管理,促進(jìn)室內(nèi)部上下的溝通與合作

  • 提高室內(nèi)各小組執(zhí)行工作目標(biāo)的效率,追蹤各小組工作進(jìn)度

  • 集思廣益,提出改進(jìn)性及開(kāi)展性的工作方案

  • 協(xié)調(diào)各小組的工作方法、工作進(jìn)度、進(jìn)行人員調(diào)配及優(yōu)化

2、班組例會(huì)管理的主要內(nèi)容

(一)產(chǎn)品經(jīng)理人員每周例會(huì)制度

2、會(huì)議地點(diǎn):會(huì)議室

4、會(huì)議議程:

(2)本周工作安排:相關(guān)政策的傳達(dá)、工作中的注意事項(xiàng)、本周的工作分工,本周需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的事宜等。

 

1、每周例會(huì)記錄:于當(dāng)天上發(fā)布在開(kāi)發(fā)管理室室內(nèi)BLOG中的記錄里,并在飛信群上公布(凸現(xiàn)出信息化辦公的優(yōu)勢(shì))

3、各與會(huì)人員均應(yīng)記錄會(huì)議要點(diǎn),與本身工作相關(guān)內(nèi)容應(yīng)詳記,以便對(duì)日后工作有指導(dǎo)意義

 

 

  • 工作計(jì)劃提交時(shí)間:每周五下班前提交下一周的工作計(jì)劃

  • 工作計(jì)劃內(nèi)容:下周日常工作計(jì)劃及項(xiàng)目性工作計(jì)劃

  • 項(xiàng)目性工作計(jì)劃應(yīng)另附具體工作安排表

  • 工作計(jì)劃提交依據(jù):根據(jù)公司的整體計(jì)劃,及實(shí)際工作情況,提交下月計(jì)劃表

  • 工作計(jì)劃內(nèi)容:下月日常性工作計(jì)劃及項(xiàng)目性工作計(jì)劃

2、班組月工作計(jì)劃表

  •  

     

    • 工作計(jì)劃提交時(shí)間:室內(nèi)每個(gè)成員根據(jù)公司規(guī)定在年末提交下一年度工作計(jì)劃表

    • 工作計(jì)劃提交依據(jù):圍繞公司和部門(mén)年度工作目標(biāo)和考核指標(biāo)制定

    • 工作計(jì)劃提交內(nèi)容:填報(bào)班組的年度關(guān)鍵目的、關(guān)鍵目標(biāo)、關(guān)鍵策略(項(xiàng)目)、指標(biāo)、項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃等

    4、計(jì)劃管理相關(guān)注意事項(xiàng)

     

    質(zhì)量是企業(yè)管理的生命。班組要建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系和運(yùn)行機(jī)制來(lái)推動(dòng)班組工作的完善和深化,逐步建立起適應(yīng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求的服務(wù)新體系。

    2、班組質(zhì)量管理的主要內(nèi)容

    • 經(jīng)理必須隨時(shí)監(jiān)督檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題,采取解決問(wèn)題的有效措施,以保證計(jì)劃的順利完成。

    • 經(jīng)理應(yīng)對(duì)上月計(jì)劃實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)估,合理調(diào)整分工,科學(xué)制訂下月計(jì)劃

    • 經(jīng)理對(duì)班組成員上月計(jì)劃完成情況進(jìn)行考核,考核結(jié)果須報(bào)上級(jí)主管部門(mén)復(fù)核

      • 質(zhì)量管理是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程,需要全體班組成員日常工作中緊緊圍繞班組標(biāo)準(zhǔn)化工作即流程規(guī)范化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理標(biāo)準(zhǔn)化這個(gè)中心。
        • 班組質(zhì)量管理適用班組全體成員,班組長(zhǎng)(或班組長(zhǎng)指定的成員)要求全體成員在日常工作中嚴(yán)格按照班組質(zhì)量管理的流程、制度執(zhí)行,并對(duì)執(zhí)行的情況進(jìn)行打分,適當(dāng)給予獎(jiǎng)懲。
          • (1)質(zhì)量流程記錄的填寫(xiě)和管理

            (2)定期召開(kāi)班組質(zhì)量分析會(huì):班組內(nèi)各小組按周進(jìn)行各項(xiàng)工作的總結(jié),班組按月召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)

            (4)將基層管理做為團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)建議之一,由專(zhuān)人進(jìn)行問(wèn)題管理建設(shè),定期匯總班組內(nèi)各類(lèi)問(wèn)題,并將處理結(jié)果及時(shí)通過(guò)郵件、BBS等形式知會(huì)到班組所有成員。

            (6)采用標(biāo)桿法,每月選出服務(wù)明星和創(chuàng)新能手,并組織服務(wù)明星和創(chuàng)新能手作經(jīng)驗(yàn)分享,以提高整體服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新能力

             

            通過(guò)對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)的管理,樹(shù)立全方位創(chuàng)新理念,建立創(chuàng)新機(jī)制,倡導(dǎo)學(xué)習(xí)和提升個(gè)人工作技能,利用資源配置上的傾斜,加強(qiáng)班組成員創(chuàng)新方面的訓(xùn)練,提升員工創(chuàng)新技能。

            2、班組創(chuàng)新管理制度的主要內(nèi)容

             

            通過(guò)有計(jì)劃、有目的地組織班組內(nèi)部學(xué)習(xí),促進(jìn)班組成員掌握新知識(shí)和新技術(shù)、提高班組學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力和凝聚力,為打造學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型班組奠定良好基礎(chǔ)。通過(guò)組織班組學(xué)習(xí),可以使全體成員全身心投入,不斷提升學(xué)習(xí)能力;體驗(yàn)到工作中的生命意義;擴(kuò)展未來(lái)能量。

            2、班組學(xué)習(xí)制度的主要內(nèi)容

            • 不定期召開(kāi)創(chuàng)新溝通會(huì),并針對(duì)特定主題或非特定主題通過(guò)創(chuàng)新接龍比賽、頭腦風(fēng)暴、水平思維法、六頂思考帽、日常用品創(chuàng)意討論法等形式激發(fā)班組員工的創(chuàng)新思維,員工可在會(huì)上介紹本人最近的一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)子,所有員工進(jìn)行互相補(bǔ)充、互相啟發(fā)、互相完善;

            • 設(shè)立一名創(chuàng)新管理員,負(fù)責(zé)初審班組的創(chuàng)新提案,并檢查該提案是否符合公司規(guī)定的模板要求、是否與公司創(chuàng)新提案庫(kù)的提案雷同、重復(fù);

            • 班組管理員及創(chuàng)新管理員根據(jù)班組成員的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新成果等評(píng)選出班組本月的創(chuàng)新之星。

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                班組文化建設(shè)制度

                1、建立班組文化建設(shè)的意義:

                 

                班組文化墻建設(shè):

                定期舉行文化體育活動(dòng):

                (2)每周舉行一次體育鍛煉活動(dòng):組織足球、藍(lán)球、春游、穿越等戶(hù)外體育活動(dòng)。 

                每月舉行一次集體生日會(huì),為當(dāng)月的壽星過(guò)一次集體生日,并準(zhǔn)備精美的生日禮物,并于12月底匯編成本室的生日影集,贈(zèng)送給本室的全體員工。

                室內(nèi)各小組定期更新本小組的流行語(yǔ)即班組口號(hào),并提倡班組成員提出班組流行語(yǔ),對(duì)獲用者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

                加強(qiáng)本室的新聞宣傳,就本室在工作、文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面取得的成績(jī),向公司的新聞網(wǎng)站、報(bào)紙媒體加以投稿,擴(kuò)大班組的影響力。

                室經(jīng)理每月在博客上展開(kāi)一次班組文化解讀會(huì),要求全體成員積極發(fā)表自己的意見(jiàn),建設(shè)大家認(rèn)同、積極的班組文化。

                每月寫(xiě)一次班組記要,記下本月班組大事及經(jīng)過(guò),年末在每月記要基礎(chǔ)上寫(xiě)本年班組大事回顧,并定期發(fā)表在班組博客上

                定期開(kāi)展服務(wù)明星評(píng)選、優(yōu)秀案例評(píng)選、優(yōu)秀博文評(píng)選、創(chuàng)新能手評(píng)選,每季度一次。

                 

                建立和完善有效的溝通制度,使消息能夠及時(shí)的上傳下達(dá),形成室經(jīng)理與員工,員工之間的開(kāi)放、自由、充分的溝通機(jī)制。從而提升班組凝聚力,提高工作效率!

                2、班組溝通制度的形式

                (1)經(jīng)理溝通會(huì):經(jīng)理定期與員工談心,了解員工的工作情況,和員工的需求,并及時(shí)進(jìn)行解決;

                經(jīng)理信箱:

                日常的溝通:

                 

                班組激勵(lì)制度

                1、建立班組激勵(lì)制度的意義

                班組激勵(lì)的原則:公平公正原則、及時(shí)激勵(lì)原則、形式多樣原則、持續(xù)激勵(lì)原則。

                2、班組激勵(lì)的主要內(nèi)容

                “明星評(píng)選”:評(píng)選出月度及季度服務(wù)明星及工作能手,并將明星照片上掛班組博客及文化墻上。

                 

                 

                • 當(dāng)每月發(fā)表文章達(dá)到一定數(shù)量時(shí),會(huì)有相應(yīng)的獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)。

                • 當(dāng)文章被設(shè)精時(shí),獎(jiǎng)品將相對(duì)應(yīng)增加。

                 

                班組財(cái)務(wù)管理能將績(jī)效管理和戰(zhàn)略執(zhí)行力有效結(jié)合,從而保證戰(zhàn)略方針貫徹執(zhí)行和預(yù)定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn),是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要手段。為并進(jìn)一步提高班組預(yù)算管理意識(shí),規(guī)范班組預(yù)算執(zhí)行行為,特制定班組財(cái)務(wù)管理制度,以規(guī)范班組日常財(cái)務(wù)工作的運(yùn)行。

                2、班組財(cái)務(wù)制度的具體內(nèi)容

                廉政資金管理:對(duì)于室內(nèi)成員非正常渠道收到的有價(jià)財(cái)物,請(qǐng)及時(shí)交給室綜合員統(tǒng)一退回,室綜合員對(duì)收到的財(cái)物要及時(shí)登記,由交送人和室綜合員雙方簽名確認(rèn)。

                 

                班組現(xiàn)場(chǎng)管理

                1、班組現(xiàn)場(chǎng)管理的意義

                 

                班組成員的儀表管理:周一至周四為正裝日,全體成員穿工作裝;周五為休閑日,可穿便裝。

                保密管理:涉及保密技術(shù)資料、公司保密文件等需及時(shí)鎖入柜中,防止資料外泄。

                <p style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; clear: both; min-height: 1em; color: rgb(51, 51, 51); font-family: -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, " helvetica="" neue",="" "pingfang="" sc",="" "hiragino="" sans="" gb",="" "microsoft="" yahei="" ui",="" yahei",="" arial,="" sans-serif;="" font-size:="" 17px;="" letter-spacing:="" 0.544px;="" text-align:="" justify;="" line-height:="" 1.75em;="" box-sizing:="" border-box="" !important;="" overflow-wrap:="" break-word="" !important;"="">安全管理:每天下班后,請(qǐng)及時(shí)關(guān)閉電腦和電源;最后一個(gè)離開(kāi)辦公場(chǎng)所的人員,請(qǐng)關(guān)閉總電源。