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領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則
領(lǐng)導(dǎo)給部下分派任務(wù)，規(guī)定目標(biāo)
不要輕視微不足道的改善活動
要容忍失敗
經(jīng)驗(yàn)表明，在那些工作比較清閑的車間里往往不會產(chǎn)生出更多的改善方案，并且也不會產(chǎn)生出水平較高的改善方案。相反，在那些工作較忙的車間里，改善方案卻往往是層出不窮，而且還會出現(xiàn)高水平的改善方案。因?yàn)?ldquo;忙不過來，人手不夠”，人們才會開動腦筋，想出解決辦法，激發(fā)出改善設(shè)想和改善方案。
當(dāng)然，也會有“太忙了，顧不上改善了”的牢騷。這只能說明，這些人的改善意識和改善欲望不夠強(qiáng)烈。因此，他們也無法或者難以擺脫“忙不過來”的狀況。而不斷改善卻會使人們的工作變得輕松愉快，更加有效。
實(shí)際不需要的不必改善，實(shí)際工作中不急的放在次要時(shí)間，工作中需要的立即改善。
先否定現(xiàn)狀。改善中，改變觀念非常重要。不要認(rèn)為這不能改那不能改，要相信“一切皆有可能”。
思考理由是退縮的開始，退縮的念頭一動，可以改善的事基本上就完了。比如立即行動進(jìn)行改善的人不會以“客戶規(guī)定”為借口，只有不去行動的人才以“客戶規(guī)定”為借口。從不可能之中，尋找解決方法。
不要說“不可能”、“做不到”，所謂“不能做到”就是智慧不足。改善無處不在。不只在工作中存在改善的空間，日常生活中也一樣可以改善。例如電視主婦節(jié)目中用可樂瓶子斜切開做湯勺容器。精益爭霸兩個(gè)超市的大塑料購物袋可以疊成廚房圍巾等。
不要個(gè)人英雄，人人皆可做改善，要靠集體的智慧和努力，何況改善不分大小，在一個(gè)制造部門內(nèi)，應(yīng)該有至少50%的員工參與。
花錢的改善誰都會，我們需要花錢少甚至不花錢的改善，這樣一方面節(jié)省了開支，同時(shí)讓大家養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)節(jié)約的好風(fēng)氣。
“重拙速，輕巧遲”，有改善計(jì)劃后不要過分拘泥于細(xì)節(jié)或者過度追求完美，要馬上付諸實(shí)施，哪怕只達(dá)到約定目標(biāo)的20%。精益爭霸
問題沒有馬上解決和不能馬上解決之分，出現(xiàn)問題要立即解決。精益生產(chǎn)所說的“執(zhí)行要像暴走的人”就是這個(gè)意思。立即改正錯誤，是提高自身素質(zhì)的必經(jīng)之路。
①現(xiàn)場原則。所有的工作都要在現(xiàn)場解決，我們的主管和工程師都要在現(xiàn)場。改善要遵從三現(xiàn)主義：現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)。
②追查原因中的“五五法”原則，即通過五個(gè)為什么追問中發(fā)現(xiàn)問題原因。
③標(biāo)準(zhǔn)化原則。改善的第一步在標(biāo)準(zhǔn)化，沒有標(biāo)準(zhǔn)就沒有改善。
④重要度管理上的時(shí)間管理原則。
改善的過程是個(gè)螺旋式上升的過程，永無止境。對待改善工作，就要像擰出一塊毛巾中的水一樣，而且擰干之后還要不斷地?cái)Q，改善工作也是如此。生產(chǎn)現(xiàn)場的情況并不是一成不變的，改善工作也不是一墩而就和一勞永逸的事。
以往的改善在現(xiàn)在看來，也許又會發(fā)現(xiàn)一些不完善的部分，也許又可以發(fā)現(xiàn)更好的改善方法。人的能力在不斷地提高，新知識、新技術(shù)在不斷地涌現(xiàn)，人們不會也不應(yīng)該滿足或停留在已有的改善成果上。
企業(yè)的環(huán)境在不斷地變化，顧客的需求也在不斷地豐富。因此，生產(chǎn)現(xiàn)場也不能只保持原有的狀況?？偠灾纳剖遣粫巾?shù)?，而是無限的。
上述內(nèi)容揭示了改善的基本觀念。事實(shí)上，質(zhì)量和改善的根本問題是人的質(zhì)量問題。只有全公司的所有工作人員都熱愛自己的公司，都熱愛自己的工作，公司的方針，都像一家人一樣來開展工作，都熱愛自己公司的產(chǎn)品，都遵循自己公司的事業(yè)才能長盛不衰，正因?yàn)槿绱耍嫔a(chǎn)強(qiáng)調(diào)人的質(zhì)量，注重對人性的尊重，重視對人的教育和培養(yǎng)。
