日本,彈丸之地,卻擁有全球最多的長壽企業(yè),代代傳承達百年以上的家族企業(yè)就達到近3萬家。這近3萬家百年家族企業(yè)能夠基業(yè)長青至今,至少經歷并克服了戰(zhàn)亂、饑荒、大地震、經濟危機等一系列時代苦難的考驗。日本為什么會有這么多的百年企業(yè)?日本究竟是如何實現讓企業(yè)永續(xù)經營的?它有哪些方面值得中國企業(yè)學習?
日本長壽企業(yè)長盛不衰的原因有很多。日本長壽企業(yè)比歐美做得更好,日本企業(yè)投資都講究戰(zhàn)略,注重長遠投資和利益回報,每每投資都考慮幾十年以后的市場定位和變化。日本人天生性格追求極致完美、嚴謹、執(zhí)著、精益求精,當自認為技術還不夠完美時不會拿出手。
國人之所以熱衷于去日本買買買很大的原因不僅在于便宜,而在于日本很少賣假貨!你能看到的日本市面上所賣的品牌基本沒有假貨,當然,日本商業(yè)中也偶有造假現象,比如將國外的產品冒充日本本國產品,還有之前被曝出將中國產的鰻魚冒充日本鰻魚事件。
這樣導致的結果是:第一,老板公開謝罪;第二,銀行停止貸款上下游企業(yè)和合作伙伴停止商業(yè)關系,企業(yè)只能倒閉;第三,部分年齡較大的企業(yè)主會因為無力重新創(chuàng)業(yè)走上絕路,比如自殺。
所以日本企業(yè)在任何時候都只賺合法的不昧良心的錢。不然就是跟命過不去。
岡野信雄,日本神戶的小工匠,30多年來只做一件事:舊書修復。
在別人看來,這件事實在枯燥無味,而岡野信雄樂此不疲,最后做出了奇跡:任何污損嚴重、破爛不堪的舊書,只要經過他的手即光復如新,就像施了魔法。巴啦啦小魔仙,改變奇跡的時刻到了!
在日本,類似岡野信雄這樣的工匠燦若繁星,竹藝、金屬網編、藍染、鐵器等,許多行業(yè)都存在一批對自己的工作有著近乎神經質般追求的匠人。他們對自己的出品幾近苛刻,對自己的手藝充滿驕傲甚至自負,對自己的工作從無厭倦并永遠追求盡善盡美。如果任憑質量不好的產品流通到市面上,這些日本工匠會將之看成是一種恥辱,與收獲多少金錢無關。如果我國商家也是這么想的話,可能就沒有馬云爸爸什么事了。
所謂“工匠精神”的內核在于核心:不僅僅是把工作當作賺錢的工具,而是樹立一種對工作執(zhí)著、對所做的事情和生產的產品精益求精、精雕細琢的精神。就是這種專注的工匠精神讓一代又一代的日本家族企業(yè)能夠在歷史的長流上屹立不倒。
日本家族企業(yè)多具有“終身雇傭制”和“年功序列制”的特點,超越血緣來選定繼承人。為了在內部形成競爭激勵機制,日本家族企業(yè)往往會通過招贅女婿、收養(yǎng)養(yǎng)子等做法,在不分割財產的“總有制”前提下,將沒有血緣關系的才干之士立為一家之主。有才能的少年不如去日本闖蕩一番,說不定認個爹找個老婆就不一樣了。
這種企業(yè)制度的核心在于通過強化專業(yè)化的能人在企業(yè)發(fā)展中的地位作用,由能人來開拓和創(chuàng)新產品和服務,提升產品和服務的質量以及社會的認同程度。
不冒險經營,不冒險發(fā)展,把生、穩(wěn)定放在首位,只賺能穩(wěn)賺的小錢,也不賺有風險的大錢。這可能跟日本人的生性有關,比較沉穩(wěn),不盲目。
很顯然,這五者只有作為一個整體,才能起到保證企業(yè)長壽的作用。除去任何一兩個方面,也都遠不足以支持企業(yè)的長壽。
創(chuàng)業(yè)難、守業(yè)更難。市場是一只無形的手,總是在左右和操控著企業(yè)的生死存亡。不知道什么時候,它就會洗一次牌,一些企業(yè)不見了,而另外一些企業(yè)又誕生了。如何讓企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和傳承,不是機器設備,不是資金,不是產房,答案只有一個:那就是完善的經營理念和管理模式。
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