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六西格瑪?shù)闹饕瓌t (一) 

當(dāng)成一種管理哲學(xué)

 

六西格瑪?shù)闹饕瓌t(二) 

真誠(chéng)關(guān)心顧客

 

六西格瑪?shù)闹饕瓌t(三) 

根據(jù)資料和事實(shí)管理 

 

六西格瑪?shù)闹饕瓌t(四) 

以流程為重

 

六西格瑪?shù)闹饕瓌t(五) 

主動(dòng)管理 

 

六西格瑪?shù)闹饕瓌t(六) 

協(xié)力合作無(wú)界限 

 

六西格瑪?shù)闹饕瓌t(七) 

追求完美，但同時(shí)容忍失敗 

 

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附錄：總結(jié)企業(yè)推行六西格瑪失敗的原因

一、公司推行六西格瑪管理咨詢失敗的原因：

（1）、項(xiàng)目組內(nèi)部的問(wèn)題：

1、目標(biāo)不明確；

3、組員不穩(wěn)定；

5、組長(zhǎng)選擇不當(dāng)，比如讓銷售人員負(fù)責(zé)生產(chǎn)效率改善項(xiàng)目；

7、項(xiàng)目組長(zhǎng)將項(xiàng)目當(dāng)作自己的本職工作而忘記了這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目；

9、組長(zhǎng)不召開(kāi)項(xiàng)目會(huì)議；

11、6sigma工具應(yīng)用不當(dāng)或錯(cuò)誤，使得項(xiàng)目方向出現(xiàn)了偏差；

13、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)不足，超過(guò)了預(yù)期可控的范圍；

（2）、項(xiàng)目組外部的問(wèn)題：

1、推進(jìn)辦缺乏推動(dòng)力；

3、缺乏公司高層領(lǐng)導(dǎo)和倡導(dǎo)者關(guān)心（表示支持，但是實(shí)際關(guān)心不夠）；

5、部門領(lǐng)導(dǎo)只關(guān)注下屬的本職工作的表現(xiàn)，以此作為績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)項(xiàng)目漠不關(guān)心；

7、潛在改善方案的評(píng)估成本過(guò)高，領(lǐng)導(dǎo)不支持；

9、客戶訂單的波動(dòng)導(dǎo)致項(xiàng)目涉及的產(chǎn)品產(chǎn)量的變化，從而影響財(cái)務(wù)收益；

二、六西格瑪能達(dá)到快速績(jī)效突破的關(guān)鍵在于：

＊ 確立切合實(shí)際的戰(zhàn)略和明確的財(cái)務(wù)目標(biāo)

＊ 科學(xué)規(guī)范的統(tǒng)計(jì)和分析方法（DMAIC）

＊ 深入見(jiàn)效的培訓(xùn)計(jì)劃，掌握實(shí)用的統(tǒng)計(jì)工具和解決問(wèn)題的方法

<p style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; clear: both; min-height: 1em; color: rgb(51, 51, 51); font-family: -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, " helvetica="" neue",="" "pingfang="" sc",="" "hiragino="" sans="" gb",="" "microsoft="" yahei="" ui",="" yahei",="" arial,="" sans-serif;="" font-size:="" 16px;="" letter-spacing:="" 0.544px;="" text-align:="" justify;="" line-height:="" 1.75em;="" box-sizing:="" border-box="" !important;="" word-wrap:="" break-word="" !important;"="">＊ 3-6個(gè)月快速見(jiàn)效的項(xiàng)目實(shí)施，對(duì)商業(yè)績(jī)效的承認(rèn)和嘉獎(jiǎng)及公司溝通計(jì)劃建立人力資源構(gòu)架，以保證公司內(nèi)部績(jī)效的持續(xù)性（倡導(dǎo)者、大黑帶、黑帶、綠帶體系）