ERP項目實施經(jīng)理的二十一條軍規(guī)！
發(fā)布時間：2021-12-14 瀏覽： 次
導(dǎo)讀：做ERP項目實施經(jīng)理，請一定要遵守以下二十一條軍規(guī)！
1．找對老板，站好立場
一方面ERP系統(tǒng)實施是一把手工程，但是真正一把手具體管ERP的公司（尤其是大公司）還是比較少。如果甲方實施經(jīng)理匯報時還不清楚誰是真正的決策人，或者被一把手在一把手和自己之間設(shè)立了屏障，只能向副手匯報的話，很多亟待解決的流程以及業(yè)務(wù)處理變更問題將得不到及時的處理，而更可怕的是，當(dāng)一把手又不認(rèn)可既定方案時，已經(jīng)在實施的方案將輕易面臨重新調(diào)整的命運。
另一方面，不少大的ERP系統(tǒng)供應(yīng)商的新人來自于甲方有實施經(jīng)驗的員工，特別是甲方實施經(jīng)理。因為甲方實施經(jīng)理有一定的經(jīng)驗、業(yè)務(wù)知識、管理掌控能力非常容易在項目實施完畢之后跳槽去乙方。因此有的甲方實施經(jīng)理可能立場不對，不能按照PMP的職業(yè)道德規(guī)范自己，做了令人可恥的利益交換。
2．做公司的IT規(guī)劃
很多時候，一個所謂的ERP系統(tǒng)實施只是一個公司信息化建設(shè)的一部分，甲方實施經(jīng)理應(yīng)該想好未來各個子系統(tǒng)的架構(gòu)，即便因為各種原因沒有形成規(guī)范的IT規(guī)劃方案，也要在自己的大腦里面有通盤的考慮。
3．重視風(fēng)險預(yù)估，并識別處理
不少中小型企業(yè)的甲方實施經(jīng)理不重視對系統(tǒng)實施和硬件保障方面的風(fēng)險預(yù)估，要么覺得這是高層領(lǐng)導(dǎo)考慮的事情，要么覺得沒有必要。歸根結(jié)底是不能從心底接受西方的風(fēng)險意識理念，還是按中國人的傳統(tǒng)思維：壞的事情唯恐避之不及，怎么還會去把它書面化。但是正視一些風(fēng)險，并按照影響程度和發(fā)生頻率進(jìn)行劃分等級，并有區(qū)別性的對待。可能你的機(jī)房會有一個非常好的環(huán)境，你的網(wǎng)絡(luò)會更穩(wěn)定，你和系統(tǒng)供應(yīng)商簽訂的合同將更趨近有利于甲方的風(fēng)險防范。
4．持續(xù)重視對廣大員工的ERP知識宣傳普及和信息化素質(zhì)的提升
這一條不少實施經(jīng)理能夠體會到它的重要性。但是很多實施經(jīng)理會在這三方面存在不足：第一、做表面工作，只有宣傳沒有培訓(xùn)和測評以及嚴(yán)格的考核，沒有形成一個閉環(huán)；第二、只是項目伊始的時候開展，沒有貫穿項目的始終，乃至項目結(jié)束后。第三、只是把它認(rèn)為是一種一時的運動，沒有上升總結(jié)到公司的日常管理制度中。
試想一下，如果公司使用電腦的員工，和新招的將要使用電腦的員工，他們的打字速度普遍能達(dá)到60個/分鐘，Word、OutLook使用起來非常熟練，Excel的一些高級功能，如數(shù)據(jù)透視表操作起來就像操作普通表格一樣熟練。你認(rèn)為，這對ERP系統(tǒng)的實施和使用有多大的幫助？我的個人工作經(jīng)驗告訴我，是天大的幫助。
5．做好調(diào)研分析
做好調(diào)研分析是每個實施經(jīng)理都知道的一件事情，因為這是需求分析的重要基礎(chǔ)。但是它的另外一個重要性，更需要引起實施經(jīng)理的重視。
無論是ERP系統(tǒng)還是實施經(jīng)理本人將來的測評打分，主要還是來自于用戶的滿意度。我們要追求用戶認(rèn)可，保障用戶的高滿意度就必須從調(diào)研分析入手，深挖用戶渴望。什么功能做了，能讓用戶沒有不滿意；什么功能做了，能讓用戶滿意?？磥硪恍〩R的激勵理論還得在自己的頭腦里面盤旋一下。
6．每天適度加班
做這種事情，不加班是不可能。認(rèn)為自己在工作時間內(nèi)努力工作，剩下的時間是屬于自己的，這種自私心理的實施經(jīng)理應(yīng)該被甲方開除掉。那種認(rèn)為加班、不加班和項目的成本、質(zhì)量、交期沒有必然關(guān)系，并顯現(xiàn)出不屑表情的甲方實施經(jīng)理更應(yīng)該被開除。
各中道理、不點自破。
7．做好培訓(xùn)
這里的培訓(xùn)指的是對內(nèi)部ERP核心項目組成員的培訓(xùn)。現(xiàn)在有經(jīng)驗的實施和開發(fā)人員難于招聘，如果對新人的培訓(xùn)不能上升到一種戰(zhàn)略高度，不能在項目組制定一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐嘤?xùn)方案，不能在IT部形成一套規(guī)范的培訓(xùn)管理制度，沒有在短時間內(nèi)訓(xùn)練出高素質(zhì)的新人，項目實施的深入展開以及二次開發(fā)將裹足不前。
8．事先訂好規(guī)范
無規(guī)矩不成方圓，不少企業(yè)以前沒有系統(tǒng)，實施ERP系統(tǒng)第一次，人員也是新招募的。如果項目實施經(jīng)理不能在盡量短的時間內(nèi)形成公司的計劃管理制度、文檔和代碼管理制度、需求變更管理制度、溝通機(jī)制、績效考評機(jī)制等等?？梢韵胂蟮竭@個項目將來的混亂。
9．特別做好文檔和代碼管理
不多言，VSS、CVS、PVCS、ClearCase、CCC/Harvest、FireFly都可以。我的選擇是VSS。
10．做好每周的計劃
有的人會用MSPROJECT，還有人喜歡用更高級的。但是不少實施經(jīng)理有個通病不能持之以恒，計劃做到項目中期或者后期就再也不更新了，全憑一些會議在做計劃的變更通知。
我個人喜歡使用EXCEL來每周做滾動的計劃，每月使用PPT在對高層的項目會議中制作宣布月度滾動計劃，并簡化了以前學(xué)習(xí)的從美國Thomas管理咨詢公司引進(jìn)的AIPs表格制度。
11．每天對著計劃做事情，并做好進(jìn)度的檢查
工作是檢查出來的，如果你不通過各種方式了解進(jìn)度、控制進(jìn)度，那么進(jìn)度更有可能不會按照你的計劃想象得那么一帆風(fēng)順。
我每天打開自己的計劃表格，上班的時候有空閑的時候，就會掃掃這個計劃表格內(nèi)容，下班前一定要看看當(dāng)天應(yīng)該檢查的AIP是否已經(jīng)檢查。每周兩次的進(jìn)度匯報和問題匯總討論會也是一種另外的手段。但是不少不善于溝通的實施經(jīng)理確會把這種會議有意無意的淡化。
另外十條，我在此就不再展開說了，任君發(fā)揮：
12．深入現(xiàn)場
13．友善的對待下屬，并盡量考慮下屬的職業(yè)生涯發(fā)展，并以此安排工作
14．喜歡豎立一個個的里程碑，并處處宣講團(tuán)隊成員的努力成就
15．喜歡找理由慶祝
16．必須要經(jīng)常向高層匯報成就、困難和調(diào)整計劃的原因
17．學(xué)會哭窮，學(xué)會爭取資源
18．向?qū)Υ拮右粯?，對待用?/span>
19．向?qū)Υ赣H一樣，對待領(lǐng)導(dǎo)
20．遇到的事情，當(dāng)天能加班處理的不推到第二天
21．不能停止自我學(xué)習(xí)的步伐
