簡(jiǎn)言之,對(duì)發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象連續(xù)進(jìn)行多次思考“為什麼(why)”的動(dòng)作,并驗(yàn)證要因是否成立,然後對(duì)真因作有效對(duì)策的方法稱為 “ WHY-WHY分析 ”.
使用why-why分析的時(shí)機(jī)
現(xiàn)場(chǎng)人員使用why-why分析的目的
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