團隊管理是指在一個組織中,依成員工作性質、能力組成各種小組,參與組織各項決定和解決問題等事務,以提高組織生產力和達成組織目標。
管理團隊管理的主要內容有:
組建管理團隊,根據(jù)管理目標選擇恰當?shù)匿N售人選,制訂一整套銷售水平的標準、指標從而快速鑒別管理人員;
制訂明確、針對性的管理實力提高規(guī)劃,確定團隊成員的激勵、獎勵方案,從思想意識形態(tài)以及實際操作技能兩個方面規(guī)范管理人員,為實現(xiàn)管理的短、中、長期目標打造一支卓越的管理團隊。
一般來說,建設成功團隊有4個階段:
1.適應階段
建立有效的組織架構
明確組織目標、方向和成員的角色
加速成員的角色的認知
確立個人目標,并與組織目標一致
2.提升階段
健全內外溝通網(wǎng)絡
同理性溝通,掌握高超的溝通技巧
學習如何團隊協(xié)作,成員間能有效消除人際障礙
組織成員具有正確處理各種沖突的技巧
組織愿景深入人心
3.發(fā)展階段
4.“生產”階段
培養(yǎng)自信,敢于不斷超越自我
成員間“互賴”、“雙贏”觀點深入人心
制定多種方案,以備不測
賞罰分明,容忍出錯,越困難,越相互鼓勵
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