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Q：1 聽(tīng)說(shuō)生產(chǎn)管理首先要制訂生產(chǎn)計(jì)劃，制訂生產(chǎn)計(jì)劃有什么益處？
A：1 生產(chǎn)計(jì)劃可定義為：“自承接顧客訂單開(kāi)始直至出貨為止綜合性的生產(chǎn)流程計(jì)劃。”生產(chǎn)計(jì)劃在于具體地規(guī)劃與生產(chǎn)相關(guān)的5W2H（何時(shí)完成、在哪個(gè)工作崗位做、誰(shuí)來(lái)做、根據(jù)什么做、做什么、做多少、怎樣做）的流程。生產(chǎn)計(jì)劃并非出自營(yíng)業(yè)部門，而是以生產(chǎn)管理部門為主制訂出來(lái)的，以便優(yōu)化工廠各工序的工作量，這就是生產(chǎn)計(jì)劃的根本。生產(chǎn)計(jì)劃的基本目的是以下事項(xiàng)，但最終目的是確保企業(yè)利潤(rùn)：
①對(duì)應(yīng)銷售計(jì)劃，確保交貨期、生產(chǎn)數(shù)量。
②安排適合工廠生產(chǎn)能力的工作，確保適當(dāng)?shù)倪\(yùn)行率。
③確定物料和零件的采購(gòu)基準(zhǔn)。
④適當(dāng)?shù)乇３种匾a(chǎn)品和物資的庫(kù)存量。
⑤針對(duì)中長(zhǎng)期生產(chǎn)計(jì)劃，補(bǔ)充、安排人力和機(jī)器設(shè)備。
Q：2 在生產(chǎn)計(jì)劃中設(shè)定交貨期與數(shù)量后，必須制訂哪些單個(gè)的生產(chǎn)計(jì)劃？
A：2 為了編制生產(chǎn)計(jì)劃并確實(shí)實(shí)施，生產(chǎn)管理部門必須編制以下單個(gè)計(jì)劃：
▲步驟計(jì)劃
步驟計(jì)劃是列為單個(gè)計(jì)劃第一階段的計(jì)劃，它的目的是決定生產(chǎn)所必需的全部技術(shù)事項(xiàng)。研討圖紙、規(guī)格明細(xì)書(shū)、零件表，確定零件加工和裝配最佳方法，并把結(jié)果作為QC工序表和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)明確下達(dá)指示。設(shè)計(jì)圖是展示產(chǎn)品最終外觀的圖紙，一個(gè)產(chǎn)品可以有多種加工方法，所以應(yīng)用手頭上有的生產(chǎn)資源，針對(duì)最佳質(zhì)量、交貨期、成本，規(guī)劃優(yōu)秀的加工方法，這稱為步驟計(jì)劃。這項(xiàng)活動(dòng)與生產(chǎn)技術(shù)部門共同實(shí)施。
▲工時(shí)計(jì)劃
所謂工時(shí)計(jì)劃，就是指以下2個(gè)計(jì)劃即能力計(jì)劃和負(fù)荷計(jì)劃，其目的是，針對(duì)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃所設(shè)定的不同產(chǎn)品交貨期與產(chǎn)量，明確滿足計(jì)劃內(nèi)容所需的工時(shí)，并分配工作量。此時(shí)，按工作崗位、按工序具體決定用幾名作業(yè)人員、幾臺(tái)機(jī)器、花多長(zhǎng)時(shí)間，針對(duì)該決定，掌握現(xiàn)有作業(yè)人員和機(jī)器的能力以進(jìn)行調(diào)整，并按工作崗位分配工作。工時(shí)計(jì)劃通常與日程計(jì)劃齊頭并進(jìn)，但是制訂明確了工時(shí)依據(jù)的日程計(jì)劃至關(guān)重要。
①能力計(jì)劃：是指這樣一種計(jì)劃，即以工時(shí)為單位要求各工作崗位保有的作業(yè)人員及機(jī)器設(shè)備生產(chǎn)能力，再以時(shí)間為單位計(jì)算，明確保有能力。
②負(fù)荷計(jì)劃：根據(jù)能力計(jì)劃掌握各工作崗位保有的生產(chǎn)能力后，作為負(fù)荷工時(shí)計(jì)算當(dāng)前訂貨產(chǎn)品所需負(fù)荷，明確過(guò)多與不足。
▲日程計(jì)劃
所謂日程，就是指從開(kāi)始到完成所需的時(shí)間（或期間），日程計(jì)劃的內(nèi)容是加工時(shí)間與停滯時(shí)間之和。加工時(shí)間由標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間決定，停滯時(shí)間由中工序工作量（負(fù)荷）與保有能力的平衡、工作流動(dòng)方法決定。因此，必須在充分研究步驟計(jì)劃和工時(shí)計(jì)劃后編制日程計(jì)劃。
▲小日程計(jì)劃
小日程計(jì)劃是確定日程表的計(jì)劃，其中日程表是指在各生產(chǎn)工作崗位按個(gè)人和機(jī)器決定何時(shí)完成、做什么。這種計(jì)劃以各工作崗位的管理和監(jiān)督人員為主編制。
生產(chǎn)計(jì)劃這樣擬訂
Q：1 我廠已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施生產(chǎn)計(jì)劃，把訂單甩給生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)處理不管不問(wèn)的現(xiàn)象消失了。但是，僅依照承接訂單后的計(jì)劃，承接訂單以后會(huì)發(fā)生問(wèn)題，這真令人頭痛。我打算通過(guò)制訂涉及時(shí)間稍長(zhǎng)的生產(chǎn)計(jì)劃，以提高工廠的客戶服務(wù)力。請(qǐng)問(wèn)此時(shí)有哪些制訂生產(chǎn)計(jì)劃的方法？
A：1 貴公司已經(jīng)開(kāi)始制訂生產(chǎn)計(jì)劃，因而可以認(rèn)為能夠加強(qiáng)針對(duì)訂單變化的適應(yīng)力。但是，為了進(jìn)一步預(yù)測(cè)變化、加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，必須制訂時(shí)間長(zhǎng)一些的生產(chǎn)計(jì)劃。那樣的計(jì)劃稱為綜合生產(chǎn)計(jì)劃，它包括長(zhǎng)期、中期、短期計(jì)劃。所謂長(zhǎng)期生產(chǎn)計(jì)劃，就是指考慮到整個(gè)工廠未來(lái)的計(jì)劃，其中包括生產(chǎn)戰(zhàn)略性內(nèi)容，諸如打入國(guó)外市場(chǎng)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、新工廠建設(shè)。所謂中期生產(chǎn)計(jì)劃，就是指包括生產(chǎn)系統(tǒng)修改類內(nèi)容的計(jì)劃，諸如變更產(chǎn)品種類和變更布局等。所謂短期生產(chǎn)計(jì)劃，就是指從執(zhí)行確定訂單起的執(zhí)行計(jì)劃。因此，生產(chǎn)計(jì)劃根據(jù)設(shè)定時(shí)間分類如下：
①大日程計(jì)劃：指以工廠和企業(yè)為單位、規(guī)定為期半年至一年之間月度生產(chǎn)品種與數(shù)量的計(jì)劃，擬訂計(jì)劃時(shí)，計(jì)劃周期是半年至一年，而計(jì)劃單位也是半年至一年。該計(jì)劃的目的是讓工廠生存下去，必須以廠長(zhǎng)為中心，各部門管理人員都參與籌劃、推行。應(yīng)該編制的主要計(jì)劃包括設(shè)備計(jì)劃、人員計(jì)劃、外包計(jì)劃、物資采購(gòu)計(jì)劃、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、工廠建設(shè)計(jì)劃。
②中日程計(jì)劃：指為期1~3個(gè)月的月度生產(chǎn)確定計(jì)劃，它是一種規(guī)定所確定生產(chǎn)品種與數(shù)量的計(jì)劃，擬訂計(jì)劃時(shí)，計(jì)劃時(shí)間是1~3個(gè)月，單位是從1天到1旬。計(jì)劃由生產(chǎn)管理部門編制。制訂計(jì)劃時(shí)，通過(guò)實(shí)施3個(gè)月前的暫定訂單計(jì)劃、為期1個(gè)月的計(jì)劃，可以提高對(duì)訂單的適應(yīng)力，前者與銷售計(jì)劃相對(duì)應(yīng)，后者與確定訂單相對(duì)應(yīng)。計(jì)劃的種類由每種產(chǎn)品的生產(chǎn)計(jì)劃、負(fù)荷計(jì)劃、余力計(jì)劃、采購(gòu)和庫(kù)存計(jì)劃等構(gòu)成。
③小日程計(jì)劃：指為期1周至10天的詳細(xì)生產(chǎn)計(jì)劃，它是一種按機(jī)器和人員規(guī)定工作量的計(jì)劃，擬訂計(jì)劃時(shí)，計(jì)劃時(shí)間是半周至1周，單位是1~3天。計(jì)劃并非以生產(chǎn)管理部門為主，而是以各現(xiàn)場(chǎng)為主編制。計(jì)劃的種類由各生產(chǎn)線的負(fù)荷計(jì)劃、余力計(jì)劃、機(jī)器別和人員別計(jì)劃、日別和小時(shí)別計(jì)劃等構(gòu)成。
Q：2 我讓生產(chǎn)管理部門編制單個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃，但是編制步驟計(jì)劃與工時(shí)計(jì)劃好像有難度。做好這項(xiàng)工作抓住哪些要點(diǎn)好呢？
A：2 單個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃的精度，取決于步驟計(jì)劃與工時(shí)計(jì)劃的方法。步驟計(jì)劃的要點(diǎn)如下：
①掌握自己公司的生產(chǎn)形態(tài)。
②不能僅重視部分工序的效率而是要重視整體最佳的觀點(diǎn)。
③充分理解設(shè)計(jì)人員所希望的要點(diǎn)。
④基于技術(shù)和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定工序。
⑤注意不要在工序間出現(xiàn)停滯和等待。
⑥提高負(fù)責(zé)步驟計(jì)劃人員的水平。
⑦掌握固有技術(shù)（指精益制造絕對(duì)需要的技術(shù)。——譯者注）、管理技術(shù)（指能夠以低成本快速地生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的技術(shù)。——譯者注），制訂能夠使二者保持平衡的計(jì)劃。
⑧貫徹各工序的標(biāo)準(zhǔn)化。
接下來(lái)，根據(jù)工時(shí)計(jì)劃確定計(jì)劃精度。工時(shí)計(jì)劃首先需要各工序的能力計(jì)劃。能力計(jì)劃以小時(shí)為單位計(jì)算，但應(yīng)先以工時(shí)為單位求出工廠保有的作業(yè)能力（工序能力）。工時(shí)以作為工作量單位的小時(shí)（總作業(yè)時(shí)間）表示，一般多采用人/小時(shí)。
▲人員能力（工作人員能力）的計(jì)算方法
所謂人員能力＝Cp，就是指在實(shí)際工作時(shí)間中可以直接從事作業(yè)的時(shí)間，計(jì)劃時(shí)間中對(duì)象工作崗位人員能力可用公式表示如下：
Cp＝M×T×x×（1-y）
公式中，M：換算人員（把實(shí)際人員換算成實(shí)務(wù)能力{設(shè)標(biāo)準(zhǔn)能力為1.0}，但是必須考慮新入職員工和派遣員工的能力要設(shè)定為1.0以下，否則參加生產(chǎn)活動(dòng)后會(huì)發(fā)生缺乏能力現(xiàn)象）；x：出勤率；T：計(jì)劃時(shí)間中的實(shí)際勞動(dòng)時(shí)間（實(shí)際勞動(dòng)時(shí)間按照上班天數(shù)乘以1天的實(shí)際勞動(dòng)時(shí)間求得）；y：間接作業(yè)率（指間接作業(yè)和等待的發(fā)生率。如果作業(yè)已標(biāo)準(zhǔn)化且穩(wěn)定的話，則接近于零）。
