團(tuán)隊(duì)必備的五個(gè)基本要素:目標(biāo)、定位、職權(quán)、計(jì)劃和人員
目標(biāo)管理是指一種程序或過(guò)程,它使組織中的上級(jí)和下級(jí)一起協(xié)商,根據(jù)組織使命確定一定時(shí)期內(nèi)組織的總目標(biāo),繼而決策上、下級(jí)的責(zé)任和分目標(biāo),并把這些目標(biāo)作為組織經(jīng)營(yíng)、評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)部門(mén)和個(gè)人貢獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)于每一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),在設(shè)置目標(biāo)時(shí),要切合實(shí)際,上下級(jí)之間要充分溝通與評(píng)估,這樣雙方的困難和期待也會(huì)更清晰。在達(dá)到預(yù)定的期限后,下級(jí)首先要進(jìn)行自我評(píng)估,提交書(shū)面報(bào)告,然后上下級(jí)一起考核目標(biāo)完成情況,決定獎(jiǎng)懲,同時(shí)討論下一階段目標(biāo),開(kāi)始新循環(huán)。
如果目標(biāo)沒(méi)有完成,應(yīng)分析原因,總結(jié)教訓(xùn),切忌相互指責(zé),以保持相互信任的氣氛。目標(biāo)管理可以培育團(tuán)隊(duì)精神和改進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作,也正因?yàn)橛心繕?biāo)的存在,團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人才有可能知道個(gè)人的坐標(biāo)在哪里,團(tuán)隊(duì)的坐標(biāo)在哪里。
團(tuán)隊(duì)定位和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是緊密聯(lián)系在一起的。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)決定了團(tuán)隊(duì)的定位,明晰的戰(zhàn)略定位是企業(yè)組織設(shè)計(jì)的藍(lán)圖,只有明確了戰(zhàn)略定位,企業(yè)才能確定其團(tuán)隊(duì)組織的規(guī)模、產(chǎn)品或服務(wù)的范圍、組織的結(jié)構(gòu)等。
團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該如何分配和行使組織賦予的職責(zé)和權(quán)限,團(tuán)隊(duì)成員多少合適?團(tuán)隊(duì)成員分別做哪些工作,如何做?這些都是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)計(jì)劃管理應(yīng)該回答的問(wèn)題。
團(tuán)隊(duì)計(jì)劃處于整個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理活動(dòng)的統(tǒng)籌階段,他為下一步整個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理活動(dòng)制定了目標(biāo)、原則和方法。企業(yè)團(tuán)隊(duì)計(jì)劃的可靠性直接關(guān)系著企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理工作整體的成敗。所以,制定好團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃是企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理部門(mén)的一項(xiàng)非常重要和有意義的工作。
任何團(tuán)隊(duì)都是由不同的個(gè)人組成的,確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、定位、職權(quán)和計(jì)劃,都只是為團(tuán)隊(duì)取得成功奠定基礎(chǔ),團(tuán)隊(duì)最終能否獲取成功、達(dá)到目標(biāo)還是要取決于人員的表現(xiàn),因?yàn)椴煌瑐€(gè)體有不同的特點(diǎn),團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系也是影響團(tuán)隊(duì)是否成功的因素。
在團(tuán)隊(duì)的人員管理中要注重團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)和人員的激勵(lì)。努力爭(zhēng)取讓成員參與管理,共同決策,充分調(diào)動(dòng)起積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)該相互依存、相互寬容、互敬互重、彼此信任、共同提高。