中國最大的快銷品牌美邦創(chuàng)始人周老板親口承認(rèn):
“H&M在歐洲定位是很親民的快銷品牌,一大部分在中國生產(chǎn),店也開在中國,他們產(chǎn)品的零售價格有些是美邦的3倍,而且生意很好。還有一些產(chǎn)品,零售價和美邦一樣,美邦沒利潤,他們照樣有利潤。”
為什么?僅僅是因?yàn)檠筘浘褪呛觅u嗎?
Zara也好,H&M也罷,價格在中國賣的那么貴,那是他們的品牌價值。這兩家公司雖然都來自歐洲,在他們來到之前,已有大量的歐美日服裝品牌進(jìn)駐中國。只是大部分的品牌,無論從銷量還是關(guān)注度,都無法與其相比。
那么,他們?yōu)槭裁茨敲词軞g迎?
“服裝行業(yè)競爭的本質(zhì)是前導(dǎo)時間,縮短前導(dǎo)時間是服裝行業(yè)企業(yè)獲勝的根本之道。”(郎咸平)
Zara的生產(chǎn)大部分都在國外完成, 而H&M所在的瑞典壓根兒就沒有服裝廠,主要生產(chǎn)基地都在中國。從中國到歐洲,海運(yùn)路上至少漂三周;即便用空運(yùn),高額的運(yùn)輸費(fèi)用不說,加上清關(guān)時間最快也要四五天。和中國本土品牌商比,誰快?
從民族特性上看,隨性慵懶的西班牙人,行事刻板的北歐人,與勤勞又靈活的中國人相比,誰快?
從基礎(chǔ)條件上講,高鐵,高速,當(dāng)日送達(dá),超長加班,這樣的速度反應(yīng),誰快?
如果是這樣的話,那下一個Zara或H&M一定誕生在中國!
看下我們是怎么玩的。首先開發(fā)或者抄襲一些應(yīng)季款式,一小批量測試市場-快速反應(yīng),可以有效控制庫存規(guī)模,壓低庫存。至于質(zhì)量,先放在一邊。
Zara和H&M真有什么獨(dú)門絕技?Zara的首席執(zhí)行官認(rèn)為,Zara創(chuàng)造客戶價值最大的部分是其強(qiáng)大的產(chǎn)品企劃/設(shè)計和零售終端環(huán)節(jié),而其包括物流在內(nèi)的供應(yīng)鏈體系是支撐創(chuàng)造的價值體現(xiàn)。
倫敦有個零售業(yè)分析師說得更直白,H&M的秘訣在于錙銖必較。
美國沃爾瑪總裁就說:“沃爾瑪?shù)某晒χ涝谟谖覀冇凶詈玫墓?yīng)鏈”
無論是Zara,H&M,沃爾瑪,還是Z的服裝品牌,都是找廠代工,但是供應(yīng)鏈與采購能力卻大相徑庭。中國有世界上最大的服裝工業(yè)鏈。國際上的成功公司,正是利用中國的工業(yè)鏈,構(gòu)建了最好的供應(yīng)鏈。
中國的服裝工業(yè)鏈成就了別人,而我們自己人卻買的總比別人貴!
美邦周老板的原話:“…有些產(chǎn)品H&M和美邦價格一樣,美邦沒錢賺,H&M卻還有利潤,這是他的供應(yīng)鏈做得好。美邦下一階段的目標(biāo)是:整合好供應(yīng)鏈。”
服裝消費(fèi)體驗(yàn)來源于供應(yīng)鏈的三個要素,他們是:
質(zhì)量,價格,交期(重要的三件事情只說一遍?。?/p>
三要素中,首先是質(zhì)量問題。質(zhì)量不光指的是服裝的物理化學(xué)的性能指標(biāo),也包含服裝穿著效果是否達(dá)到設(shè)計的要求。質(zhì)量要求不光是好,而且要穩(wěn)定。穩(wěn)定的意思是,力求每款每件都要好!
質(zhì)量要穩(wěn)定,自然要找高水準(zhǔn)的OEM(代工)工廠,但成本控制(價格)就成為問題。
質(zhì)量要穩(wěn)定,面輔料就需要定采定制,成本和交期勢必拉長,交期就成為問題。
質(zhì)量要穩(wěn)定,要保證產(chǎn)品的版型適銷,打樣配合和工藝銜接需要盡善盡美,團(tuán)隊協(xié)作就成為問題。
國內(nèi)品牌的供應(yīng)鏈與國外品牌的差別有多大,隨便走訪一下內(nèi)外銷都做過的OEM(代工)工廠,他們會告訴你:
同樣一張訂單,他們對外貿(mào)品牌的報價會比內(nèi)銷品牌要高,有的還高一大截。
憑什么?一樣的款式,一樣的數(shù)量!
工廠沒有歧視同胞,他可以扳著指頭算給你講原因:一,內(nèi)銷訂單隨意性大,說變就變,磨合成本高;二是壞賬風(fēng)險大,做十單壞一單,一年白做;其它還有什么業(yè)務(wù)傭金,業(yè)務(wù)應(yīng)酬,人情來往,等等…
H&M 的采購總管以“摳”著稱。每季下訂單,她會不辭勞苦地飛來中國,目的就是把訂單以最低的價格,放到最穩(wěn)妥的公司生產(chǎn)。有時候,為幾毛錢價格反復(fù)來回博弈是常事。很多供貨商一邊罵娘,一邊老老實(shí)實(shí)接單,老老實(shí)實(shí)生產(chǎn)。
H&M如何保證供貨商的忠誠度和履約率呢?
H&M對供貨商進(jìn)行長期有效的跟蹤,建立嚴(yán)格的表現(xiàn)檔案,然后根據(jù)表現(xiàn)將供應(yīng)商進(jìn)行分級管理。每年淘汰一定比例的表現(xiàn)不佳的供貨商,吸納一定的新供應(yīng)商。對不同等級的供貨商區(qū)別對待:基本款,量大的暢銷款訂單只發(fā)給高等級供應(yīng)商。
另外一點(diǎn)就是,尊重契約。前面吵吵鬧鬧,一旦敲定,即進(jìn)入不折不扣的執(zhí)行階段,一切算數(shù)!
簡單來講:用大訂單與重信守約來吸引供貨商,用規(guī)矩和獎懲來約束供貨商。結(jié)果是,圍繞著H&M,培養(yǎng)并聚集了一大幫專業(yè)的供貨商隊伍。
我從報紙上看到在英國的H&M發(fā)生了一件事故,一件嬰兒爬爬裝的五爪扣由于沒有釘牢,爪鋒刺傷了幼童的身體,H&M陷入質(zhì)量丑聞,后來是賠付了天文數(shù)字的賠償金。
只有在這樣的社會與法制中生存下來的公司,才有完善供應(yīng)鏈的原動力。這個原動力,就是適者生存。
反觀國內(nèi)的大部分品牌,雖然意識到供應(yīng)鏈的價值,但由于剛剛進(jìn)入發(fā)展期,投入與建設(shè)供應(yīng)鏈,不但需要真金白銀的投入,也意味著有所放棄,在目前競爭日益激烈的環(huán)境下,放棄既得利益,難度更大。
用“投機(jī)”的捷徑思維造就的品牌,縱然乘著互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng),必然是脆弱無根基的。
未來十到十五年最大的紅利,中國品牌發(fā)展(包括設(shè)計師品牌)最大的競爭力就是擁有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈支持,供應(yīng)商們要做的應(yīng)該是找準(zhǔn)自己的定位,做最好、最誠信的供應(yīng)商,才是占領(lǐng)未來行業(yè)競爭制高點(diǎn)的根本,再好的設(shè)計,如果沒有品質(zhì)的保障、貨期的保障、性價比的支持,勢必競爭力會大打折扣,2016年,【未然時尚】成立了自己的供應(yīng)鏈管理團(tuán)隊,我們將在推廣、經(jīng)營原創(chuàng)設(shè)計師原創(chuàng)設(shè)計作品的同時,強(qiáng)化其作品的競爭力,即高品質(zhì)、高性價比、高速反應(yīng)的“三高”保障系統(tǒng)。