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現(xiàn)地現(xiàn)物之于豐田,就如同車輪之于汽車 發(fā)布時間:2016-08-18         瀏覽:
雖然從理論或研究豐田的書上,我們很容易找出很多現(xiàn)地現(xiàn)物的解釋或說法,但“現(xiàn)地現(xiàn)物”在豐田的獨特現(xiàn)象,還是引起了人們特別的注意,到底是什么原因讓豐田的上上下下都喜歡這個詞?

 

細細觀察與思考之后,覺得豐田的操作秘密可能在就于此了?;蛘哒f,如果“人財”是豐田管理模式的入口,消除浪費是豐田管理模式的核心,那么,現(xiàn)地現(xiàn)物就是豐田管理模式的行動指南。

 

從操作上講,現(xiàn)地現(xiàn)物之于豐田,就如同車輪之于汽車:

 

第一:汽車如何走,車輪是基本的支撐。管理中最大的問題,首先是如何把所有人的思想相對的統(tǒng)一。為什么學者圈很難統(tǒng)一意見?就是因為學者們懂得多,每個人都有自己的支撐點,結果就很難統(tǒng)一思想。但現(xiàn)場是一個實實在在的事實體系,在這樣一個體系下討論問題,就擁有了共同的基點,所謂實踐是檢驗真理的唯一標準,講的其實不過就是說,實踐是統(tǒng)一大家思想最好的工具。

 

第二,汽車走到那兒,是由車輪一圈一圈地走出來的。豐田要發(fā)揮員工的智慧,要就要大家勇于去“創(chuàng)意提案”,但一家公司,沒有員工參與會覺得公司缺乏凝聚力,但員工參與的時候,提的意見天馬行空更會讓一家公司缺乏凝聚力。現(xiàn)地現(xiàn)物,其實是一個邊界,它可以讓每個人提建議的時候,提的是自己面對的問題,而不是宏觀層面的問題,更不是別人的問題。

 

打個比方,在北京坐出租與上海坐出租的時候,會發(fā)現(xiàn)司機的文化有什么不同?通常,我們會發(fā)現(xiàn)北京的司機懂得真多,什么都可以與你談,上至國家大家,小到娛樂消息,不少司機都可以與你談上一段。上海就不一樣,司機通常大多談交通狀況,或者提醒你注意行李之類。結果是什么?上海出租車司機從整體上比北京的出租車司機要職業(yè),或者說要負責一些,原因就在于上海司機文化更接近 “現(xiàn)地現(xiàn)物”,而北京出租車司機更接近“教授文化”。

 

記得華為的任正非說過大致這樣一段話,意思是如果一個新員工,進入公司不到一個月,就給公司的戰(zhàn)略或者未來發(fā)展提建議,他認為這樣的員工不可用。原因并不在于提的建議是不是正確,原因在于這樣的員工不是“現(xiàn)地現(xiàn)物”的員工,公司戰(zhàn)略有問題可不可以提,當然可以,但一定是先把你自己面對的問題先提出來,然后才是公司的戰(zhàn)略問題。這就象出租車司機一樣,要先把顧客服務好,然后再侃不遲。

 

第三,汽車所有的體系能夠跑多遠,車輪是基本的決定條件,其它體系再好,車輪不行,那一切都只是理想而已。現(xiàn)地現(xiàn)物的反義詞,我想就是清談文化,或者叫裁判文化,不談自己的問題,然后熱衷于去評判同事,評判領導,天天去談東家長本家短,以此顯示自己的博學多才,可談多了便成了“潑婦文化”,或者好聽一點,叫“憤青文化”。

 

所以,現(xiàn)地現(xiàn)物是一個談問題只許用“我”,而不許用“我們”的問題,永遠是現(xiàn)地現(xiàn)物的問題,因為“我”的問題的責任在我,要由我自己解決。但我們的問題,就找不到負責的人了。豐田“改善”或“建議體系”為什么能夠做得好,現(xiàn)地現(xiàn)物是個前提,有了這個前提,提建議的人,自己就是實施這個建議的責任者,這就使公司的改良進入了責任狀態(tài)。