企業(yè)精益管理咨詢——提供企業(yè)精益戰(zhàn)略管理咨詢落地解決方案服務(wù)，企業(yè)值得信賴的精益咨詢顧問！
1、現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理：
①現(xiàn)場(chǎng)管理面臨許多不同角度的質(zhì)量問題。為了減少變異，管理部門必須建立標(biāo)準(zhǔn)，促使員工守紀(jì)律、遵守標(biāo)準(zhǔn)以及確保不良品不會(huì)流到下一工序。
②大部分的質(zhì)量問題可以用現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)的原則，以低成本、常識(shí)性的方法來解決。
③管理階層必須在員工中導(dǎo)入團(tuán)隊(duì)合作的方式，因?yàn)閱T工的參與，是解決問題的關(guān)鍵。
2、現(xiàn)場(chǎng)確保優(yōu)良品質(zhì)應(yīng)避免失誤的五原則：
①取消此作業(yè)：
對(duì)于難度較大，不容易掌握的作業(yè)，如果能夠取消的話盡量取消，采用其他容易的方法代替。
②不要人做：
人往往被自己的思想、情緒所左右，所以工作時(shí)呈波浪形的狀態(tài)，起伏不定。
③使作業(yè)容易化：
對(duì)復(fù)雜的作業(yè)，通過分解、合并、刪除、簡(jiǎn)化等方法使其簡(jiǎn)單容易化，便于員工作業(yè)。
④檢查：
當(dāng)采取種種對(duì)策我們都無法杜絕問題的發(fā)生時(shí)，我們只有通過檢查來防止不良品流入下一工序。
⑤降低影響：
不良無法達(dá)到根治時(shí)，我們還要努力降低不良的影響。如機(jī)器的噪聲，絕對(duì)沒有是不現(xiàn)實(shí)的，但是我們可以把它控制在可以接受的范圍，然后慢慢朝靜音方面改善。
3、現(xiàn)場(chǎng)的成本管理 ：
①成本管理是指管理開發(fā)、生產(chǎn)及銷售良好質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)的過程時(shí)，又能致力于降低成本或維持在目標(biāo)成本的水準(zhǔn)上。
②現(xiàn)場(chǎng)的成本降低，是由管理階層所實(shí)施的各式各樣的活動(dòng)所衍生的成果。
3.1為了降低成本，必須同時(shí)實(shí)施的七項(xiàng)活動(dòng)：
①改進(jìn)質(zhì)量；
②提高生產(chǎn)力以降低成本；
③降低庫存；
④縮短生產(chǎn)線；
⑤減少機(jī)器停機(jī)時(shí)間；
⑥減少空間；
⑦現(xiàn)場(chǎng)對(duì)總成本降低的作用。
4、交貨期：
①交貨期是指及時(shí)送達(dá)所需求數(shù)量的產(chǎn)品或服務(wù)；
②管理階層的主要工作之一，是要將所需數(shù)量的產(chǎn)品或服務(wù)，及時(shí)送達(dá)以符合顧客的需求；
③對(duì)管理部門的挑戰(zhàn)，是實(shí)行對(duì)交貨期承諾的同時(shí)，也能達(dá)成質(zhì)量及成本的目標(biāo)；
④為符合質(zhì)量第一的信念，質(zhì)量是成本交貨期的基礎(chǔ)。
5、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際作業(yè)應(yīng)把握的內(nèi)容：
①生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃是否明確合理；
②生產(chǎn)計(jì)劃（工作）計(jì)劃與實(shí)際困難；
③計(jì)劃調(diào)整對(duì)人員、設(shè)備及其他方面的影響；
④人員出勤、異動(dòng)的狀況，員工精神狀態(tài)、士氣；
⑤員工的工作技能（能力、速度、程度）；
⑥缺料、設(shè)備故障等引起的停產(chǎn)時(shí)間；
⑦不良發(fā)生的原因及對(duì)策，不良品的善后處理；
⑧零部件、工裝夾具、生產(chǎn)輔料是否足夠齊全；
⑨生產(chǎn)是否正常，能否完成生產(chǎn)計(jì)劃；
⑩工作方法是否合適，是否存在浪費(fèi)，有無可改善處。
6、基本方法：
①經(jīng)常深入生產(chǎn)第一線；
②確保各項(xiàng)信息資源迅速接受、傳達(dá)、實(shí)施；
③了解生產(chǎn)能力（單位時(shí)間產(chǎn)量）；
④注意員工的精神狀態(tài)、情緒、工作表現(xiàn)；
⑤利用秒表等工具進(jìn)行時(shí)間研究。
7、注意事項(xiàng)：
①如有異常，必須及時(shí)處理，并報(bào)告上級(jí)（制度化）；
②通過示范、糾正、直接指導(dǎo)等方式教育員工；
③對(duì)員工應(yīng)明確說明這樣做的原因及必要性；
④安排工作時(shí)要明確期限和目標(biāo)，人員盡量精簡(jiǎn)；
⑤跟蹤員工的工作進(jìn)度，評(píng)價(jià)其工作結(jié)果并予以反饋。
（二）作業(yè)日?qǐng)?bào)的管理：
1、作業(yè)日?qǐng)?bào)是生產(chǎn)經(jīng)營的重要資料，是計(jì)劃指令制定的來源和依據(jù)。
2、作業(yè)日?qǐng)?bào)的作用：
①交貨期管理、品質(zhì)管理、成本管理、安全管理等多個(gè)項(xiàng)目管理的工具；
②方便與上司和其他部門傳遞情報(bào)、交流信息；
③出現(xiàn)各種異常或問題時(shí)，作為原因追蹤的資料；
④幫助管理者掌握現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況。
（三）現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)施方法：
1、日常的現(xiàn)場(chǎng)管理：
①日常的現(xiàn)場(chǎng)管理是我們每個(gè)班組長在每天的活動(dòng)中最普通的工作，也是我們圓滿地完成生產(chǎn)活動(dòng)中不可缺少的必要工作；
②你所管理的班組工作進(jìn)展很順利，或者看起來很順利，這是否是偶然的好運(yùn)？日常工作沒做好時(shí)，工作進(jìn)展一般都不會(huì)順利；
③本工序的不良品要是流到后工程，或者直接流到客戶那里，其影響和損失是不能挽回的，我們管理人員的監(jiān)督工作，要細(xì)到關(guān)注每個(gè)作業(yè)。
2、日常管理的要點(diǎn)：
1）重視所有管理項(xiàng)目：
①完成生產(chǎn)目標(biāo)的過程是從徹底的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)開始到所有班組都具有積極工作的環(huán)境，注意所有管理項(xiàng)目，不能忽視任意一個(gè)；
②今天抓品質(zhì)，明天弄設(shè)備，這樣的管理指揮四處起火，處處補(bǔ)救。
2）決定重點(diǎn)管理項(xiàng)目：
管理項(xiàng)目的重要程度根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)或者當(dāng)時(shí)的狀況而不同。
3）管理的習(xí)慣化
為了了解自己的班組最適當(dāng)狀態(tài)和不一樣的狀態(tài)，平時(shí)就有必要量化和明確化一些工作。
3、日常管理的進(jìn)行方法：
①班組的日常管理是班組長進(jìn)行正確的生產(chǎn)活動(dòng)之必要的工作，每天，每周，每月，每年地累計(jì)；
②其累計(jì)的全部工作，是為了人、物、設(shè)備生產(chǎn)要素最大發(fā)揮作用。班組長日常的現(xiàn)場(chǎng)管理進(jìn)行的各種活動(dòng)，還是為了達(dá)成各種各樣目標(biāo)的PDCA管理循環(huán)。
（四）生產(chǎn)準(zhǔn)備
1、定義：
生產(chǎn)準(zhǔn)備是新產(chǎn)品從開始試產(chǎn)到批量正常生產(chǎn)的整個(gè)過程中，為了確保新產(chǎn)品能夠按計(jì)劃順利試產(chǎn)、批量生產(chǎn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量，而進(jìn)行的相關(guān)人員培訓(xùn)、指導(dǎo)書制定、物料調(diào)達(dá)、設(shè)備（含工裝、量具、工具）的準(zhǔn)備活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)過程通常也稱為生產(chǎn)準(zhǔn)備階段。
2、生產(chǎn)準(zhǔn)備的分工：
新產(chǎn)品的生產(chǎn)準(zhǔn)備是個(gè)涉及 全公司的全面性活動(dòng)，需要各部門的配合參與，如營業(yè)部、設(shè)計(jì)部、工程技術(shù)部、制造部、采購部、品質(zhì)部等。
3、班組長在生產(chǎn)準(zhǔn)備中的任務(wù)：
①培訓(xùn)員工；
②制定指導(dǎo)書；
③預(yù)算工裝夾具、工具、輔助材料、勞保用品；
④生產(chǎn)所需設(shè)備、儀器、工裝的安裝、調(diào)試；
⑤人員崗位的安排和產(chǎn)能設(shè)定；
⑥物料、設(shè)備、工藝、資料異常的發(fā)現(xiàn)和反饋。
（五）目標(biāo)管理與管理項(xiàng)目：
1、目標(biāo)管理的意義與目的：
①目標(biāo)定義：目標(biāo)是在一定時(shí)期內(nèi)必須要達(dá)成的成果。目標(biāo)必須明確規(guī)定：做什么、時(shí)限、數(shù)量等內(nèi)容。
②目標(biāo)管理的定義：
A.為了達(dá)到目標(biāo)，總是以目標(biāo)為目的開展工作；
B.一邊確認(rèn)現(xiàn)狀是否符合目標(biāo)要求，一邊開展工作；
C.對(duì)工作的結(jié)果是否符合目標(biāo)要求進(jìn)行評(píng)價(jià)或反省，以利于達(dá)成下個(gè)目標(biāo)時(shí)借鑒。
2、目標(biāo)管理的目的：
①對(duì)組織：經(jīng)營理念、方針的實(shí)踐；重點(diǎn)集中的經(jīng)營活動(dòng)；對(duì)環(huán)境變化的快速對(duì)應(yīng)。
②對(duì)管理人員：激勵(lì)員工集中資源；任務(wù)、責(zé)任體制的明確化；部門的自主的彈性運(yùn)營。
③對(duì)員工：在適度的挑戰(zhàn)目標(biāo)下提高工作能力；責(zé)任分擔(dān)制下積極的挑戰(zhàn)；參與意識(shí)和創(chuàng)新精神；公正地評(píng)價(jià)成果。
3、目標(biāo)管理能力
一個(gè)科學(xué)的目標(biāo)必須具備：
①必然性；
②挑戰(zhàn)性；
③組織性；
④測(cè)定性；
⑤具體性；
⑥實(shí)行性；
⑦視覺性
4、管理項(xiàng)目：
①目標(biāo)制定出來后，我們還必須通過管理項(xiàng)目的方式監(jiān)控和達(dá)到目標(biāo)；
②所謂管理項(xiàng)目是指可以客觀反映某項(xiàng)工作狀況的參數(shù)。如不合格率、生產(chǎn)達(dá)成率等；
③管理項(xiàng)目是對(duì)工作進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。
5、管理項(xiàng)目與目標(biāo)的關(guān)系：
（六）抓住工作重點(diǎn)：
1、對(duì)于日常的事務(wù)性工作，我們首先要進(jìn)行盤點(diǎn)和思考，將那些“重要的少數(shù)”尋找出來，首先完成他們。“重要的少數(shù)”的判斷基準(zhǔn)可以從以下方面考慮：
①影響后序工作的事務(wù)；
②有牽連影響的跨部門工作；
③影響指標(biāo)指數(shù)的事務(wù)；
④上司特別強(qiáng)調(diào)的方面；
⑤員工、下屬關(guān)注的工作。
以上五種工作要優(yōu)先實(shí)施，重點(diǎn)管理。當(dāng)然其余的工作并非不用做，而是將有限的資源和精力作合理安排。
上一篇：班組日常管理第二部分
下一篇：倉庫的定置管理
