精益咨詢-----是中小企業(yè)的中藥，標(biāo)本兼治
發(fā)布時(shí)間：2022-06-24 瀏覽： 次
精益是什么？精益是一種工具，用最小的資源最快的速度完成客戶所需要的產(chǎn)品，精益是一種文化，需要全員的參與，發(fā)揮集體的智慧，不斷的改善現(xiàn)有的流程，不斷的為客戶增值。
對于中國的中小型企業(yè)，真正能行之有效的管理咨詢是實(shí)戰(zhàn)式的精益咨詢，深入企業(yè)，用客觀，獨(dú)立，有的放矢的創(chuàng)新方式對企業(yè)進(jìn)行整體的管理調(diào)整，有明確的目標(biāo)，以企業(yè)的價(jià)值流為導(dǎo)向，持續(xù)不斷的進(jìn)行改善。而不是現(xiàn)在普遍的模塊式管理咨詢方式，頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳，只治表未治根，病痛還會反復(fù)，管理公司一離開，新引進(jìn)的模式就無法與企業(yè)融合更沒有跟進(jìn)的人，最后還是舊有方式更為有效。就如中國的中藥治療一樣，全方位調(diào)理才能標(biāo)本兼治，藥到病除。
精益咨詢能帶給企業(yè)什么？
第一精益咨詢可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)存在的“真正的問題”究竟是什么。企業(yè)面臨的問題很多，不同的企業(yè)或者不同企業(yè)在發(fā)展的不同階段存在的問題也都不一樣。比如對于一個(gè)業(yè)務(wù)單一的中等規(guī)模的企業(yè)更多的是考慮發(fā)展問題或者管理規(guī)范化問題，而一家多業(yè)務(wù)的集團(tuán)化公司更多的是考慮多業(yè)務(wù)發(fā)展的協(xié)同性及集團(tuán)管理模式問題。同樣，民營企業(yè)的問題和國有企業(yè)的問題也差異很大。那么，是不是我們企業(yè)家感受到的問題就一定是需要解決的關(guān)鍵問題呢？一般情況下不是。因?yàn)椋诰薮蟮慕?jīng)營管理壓力之下，在強(qiáng)烈的發(fā)展欲望驅(qū)使之下，企業(yè)家也會經(jīng)常收到壓力和欲望的牽引，對于真正的問題并不清楚。還有一種情況比較典型，就是企業(yè)內(nèi)部對于存在的真正問題看法不一致，董事長和總經(jīng)理的看法，甚至副總經(jīng)理等中層管理人員的看法都不同，往往也會延緩解決問題的時(shí)機(jī)。有經(jīng)驗(yàn)的精益咨詢顧問往往會在聽取企業(yè)內(nèi)部各方面的意見后，運(yùn)用客觀中立的分析方法，從暴露出來的現(xiàn)象到現(xiàn)象背后的原因，層層分析解剖，找到真正需要解決的關(guān)鍵問題并通過研討會的方式在公司的中高層達(dá)成一致。當(dāng)確認(rèn)了需要解決的關(guān)鍵問題，解決的方案也就更有針對性了。否則，不僅解決不了問題，還有可能貽誤戰(zhàn)機(jī)，甚至采用錯(cuò)誤的解決方案，造成更多的問題。
對于不同的問題，可以借助
精益咨詢的經(jīng)驗(yàn)和積累，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際采取不同的解決方案。所以，我們也特別強(qiáng)調(diào)，精益咨詢也要“辨癥識治，對癥下藥”。如對于集團(tuán)化公司的管理模式問題，就要充分考慮到不同業(yè)務(wù)之間的屬性差異、區(qū)域市場差異、銷售渠道差異、客戶需求差異和不同業(yè)務(wù)之間的協(xié)同性要求，還要考慮到不同業(yè)務(wù)的關(guān)鍵成功因素也不一樣，對集團(tuán)的資源要求和領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)要求也不一樣。究竟是采取事業(yè)部的管理模式，還是子公司、控股公司、參股公司，甚至是交叉的復(fù)合管理模式，都要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際謹(jǐn)慎確定針對性的解決方案。
第二咨詢是引發(fā)或推動企業(yè)變革的重要力量。企業(yè)的發(fā)展是在企業(yè)家不斷追求變革的循環(huán)中進(jìn)行的，只有不斷追求變革和創(chuàng)新，才能不斷適應(yīng)外界不斷變化的競爭環(huán)境。對于大多數(shù)的中國企業(yè)而言，由于還沒有形成制度化的管理基礎(chǔ)，傳統(tǒng)文化的影響又使得我們的決策者在處理變革的時(shí)候不得不小心翼翼，甚至是因?yàn)閭€(gè)別人的關(guān)系延誤變革的進(jìn)程。我們希望每一位企業(yè)家都是英雄般的人物，但是并不是每一個(gè)人都具備成為英雄般企業(yè)家的素質(zhì)，生活中更是如此，大多數(shù)現(xiàn)實(shí)的決策都是妥協(xié)的結(jié)果。作為咨詢顧問，要有一定的勇氣和能力將企業(yè)存在的問題暴露出來，甚至要曉之以理，動之以情，以行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)為標(biāo)竿找到存在的差距，確定適當(dāng)?shù)淖兏锓桨?。有人說企業(yè)的中層人員往往是變革的阻力，那么精益咨詢就要通過各種方式讓企業(yè)的中高層管理人員認(rèn)識到變革的緊迫性和必要性，才可以化阻力為變革的動力。當(dāng)企業(yè)家作為決策者還處于猶豫的狀態(tài)時(shí)，其實(shí)是非常需要作為第三方的精益咨詢顧問給予他堅(jiān)定信心的理由，特別是當(dāng)精益咨詢顧問可以提出各種不同的備選方案的時(shí)候，更是如此。
第三，精益咨詢可以快速的提升企業(yè)中高層管理團(tuán)隊(duì)的管理能力。中國發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)的時(shí)間還很短，即使是現(xiàn)在，還是有相當(dāng)多的國有企業(yè)不能稱之為真正意義上的“企業(yè)”。相當(dāng)多的企業(yè)管理能力都是在企業(yè)發(fā)展過程中自然積累起來的，屬于初級階段，不能完全適應(yīng)現(xiàn)代競爭的需要。當(dāng)中國的企業(yè)在市場上取得局部或暫時(shí)領(lǐng)先的時(shí)候，千萬不要嘲笑國外跨國公司的無能，上百年市場經(jīng)濟(jì)的積累，無數(shù)企業(yè)失敗經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與升華，絕對不是我們可以憑借一腔豪情可以漠視的?，F(xiàn)實(shí)中，相當(dāng)多的企業(yè)決策者對于戰(zhàn)略的認(rèn)識還處于啟蒙階段，對于如何有效的實(shí)施戰(zhàn)略也是不得要領(lǐng)，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)基本上是沿襲歷史或者是個(gè)人意志使然，對于消費(fèi)者需求的研究也明顯不足，其他在營銷管理、績效管理等方面差距甚大。
事實(shí)上，不是企業(yè)不愿意，而是不知道好的管理方法和工具是什么，只能在實(shí)踐中摸索前行。一個(gè)優(yōu)秀的精益咨詢顧問一定是精益管理實(shí)踐方法的推動者，可以將先進(jìn)企業(yè)的方法和經(jīng)驗(yàn)經(jīng)過針對性的消化應(yīng)用到企業(yè)的實(shí)踐中。一個(gè)精益咨詢項(xiàng)目的開始，一定會意味著企業(yè)的中高層管理人員在管理能力上的一個(gè)顯著提升。這一點(diǎn)，對于目前大多數(shù)管理基礎(chǔ)比較差的民營企業(yè)而言，價(jià)值尤為明顯。
第四，對于企業(yè)而言，精益咨詢可以帶來企業(yè)中高層管理人員觀念的轉(zhuǎn)變，這一點(diǎn)從長遠(yuǎn)來看，甚至比解決一個(gè)具體的管理問題更為重要。作為企業(yè)的經(jīng)營管理人員，大多數(shù)人是在處理緊急的問題，經(jīng)常會被企業(yè)經(jīng)營的壓力所驅(qū)使，對于外界的情況知之甚少。盡管現(xiàn)在也有相當(dāng)多的企業(yè)開始注重對于企業(yè)中高層管理人員的培訓(xùn)，但由于培訓(xùn)的針對性等因素的影響，效果并不理想。在咨詢的過程中，大量結(jié)合企業(yè)實(shí)際的分析和研討，讓參與者有設(shè)身處地的感受，以及結(jié)合優(yōu)秀企業(yè)的案例分析，導(dǎo)入先進(jìn)的經(jīng)營管理理念，基本上是在無形中轉(zhuǎn)變或提升了中高層管理者的認(rèn)識。
精益不是短期的行為，需要在精益咨詢的老師引導(dǎo)下
持續(xù)開展才能帶領(lǐng)公司邁向卓越。
