服裝公司的小王是公司三車間第六組的組長。該組是一個新組建的組,技術力量薄弱,培訓工所占比例較大。因為考慮到這些因素,三車間的車間主任給小王安排生產(chǎn)的都是一些款式比較簡單、技術難度不大的褲子。剛開始小王倒也挺樂意,每次任務也都能順利完成。
但做了幾個單子后,小王的思想有了變化,首先是他組上一個員工向他抱怨,說做這種簡單的單子工價低,要拼命沖量才能掙錢,別的組做的單子雖然較難,但工價高,做一件可以抵他們?nèi)擞州p松,工資又高。剛開始聽到這話的時候小王還是比較清醒的,他知道自己組上員工的技術水平比較差,還沒有能力像其他組一樣可以做技術難度高的款式。于是他把自己的想法告訴了員工,鼓勵員工努力提高自己的技術水平,并沒有把這件事放在心上。
但這種怨言卻像一股風一樣,迅速蔓延全組。越來越多的員工在小王面前抱怨,有的員工甚至認為小王太無能,專吃別人不要的“剩菜、剩飯”,還有的員工認為車間主任太偏心,根本不把他們這個新組放在心上,好單子都照顧老組,不管他們的死活。一時之間,謠言四起,員工無心做事,生產(chǎn)效率大幅下降。面對這種情況,小王的心也開始動搖,再加上和其他組長聊天時,得知別的組工資比自己組高一大截時,小王的心里終于失去了平衡。
于是他找到車間主任,表達了組上員工的要求。當然,車間主任小劉拒絕了他的要求。其實小劉也一直非常關注這個新組,雖然他們是有了一些進步,但品質(zhì)、速度、技術等狀況都還沒有達到一定的水準,這個時候如果讓他們做技術含量大的單子,非搞砸不可。他認為小王應該采取循序漸進的辦法,讓員工在品質(zhì)、技術上多下工夫,等到條件成熟,自然會安排他們做較有難度的單子。但是這樣簡單的道理小王已經(jīng)聽不進去,他甚至也開始懷疑車間主任對自己這個組有偏見,于是這更激起了他一定要做難度大的單子的強烈愿望。
在小王的強烈要求下,車間主任終于讓步了,調(diào)整了一款難度較大的單子給他。興高采烈的小王在新款上線的小組會議上鼓勵大家務必要竭盡全力,保質(zhì)、保量,按時完成訂單。小王慷慨激昂的演講說得全組人員熱血沸騰,一個個摩拳擦掌,準備大干一場,有的員工甚至興奮的高喊:“讓車間主任看看,咱們六組到底是老虎,還是病貓!”
但是這種興奮和熱情并沒能維持多久,很快嚴峻的現(xiàn)實就如同一盆涼水澆在了全組人員的頭上。首先是品質(zhì)上,前期做出來的半成品絕大部分達不到質(zhì)量要求,小王不能也不敢將其做成成品,大量人員都在返工。其次是技術上,前道、中道一些重點、難點的工序已經(jīng)動用了全組所有技術較好的員工,而后道工序無人可派,一片空白,流水線嚴重堵塞。
結果出現(xiàn)了這樣一個局面:為了保證人員有事做,一些簡單工序拼命投料,以保證技術較差的員工有活干,致使半成品堆積如山,到處都是;中道如蝸牛爬一般一直跟不上;后道則一片空白,每天的成品產(chǎn)值都是零。越是做到后面,這種情況就越嚴重,簡單工序全部做完了,一些員工無事可做,實在沒辦法,小王只好讓一些技術略好的前道員工做中道,實在太差的員工放假休息,中道較優(yōu)秀的員工抽去做后面,慢慢消化自己一手造成的后果。
點評:組長小王面對的問題,是犯了一個很多服裝廠班組長同樣的毛病“對本小組的實力品質(zhì)、技術力量沒有有充分的認識和掌握”,造成新款上線后人員技能、工序熟練度、工藝質(zhì)量把控、人員安排等問題集中出現(xiàn),班組長對本組實際生產(chǎn)能力要客觀分析,還要對新款的工藝細節(jié)、本組員工工序技能認真分析,更重要是需要得到上司、技術部門、質(zhì)量部門、IE部門的共同協(xié)助支持,沒有完美的個人,只有完美的團隊!
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