供應鏈是一個網(wǎng)鏈結(jié)構，由圍繞核心企業(yè)的供應商、供應商的供應商和用戶、用戶的用戶組成。供應鏈管理包括了對涉及采購、外包、轉(zhuǎn)化等過程的全部計劃和管理活動和全部物流管理活動。更重要的是，它也包括了與渠道伙伴之間的協(xié)調(diào)和協(xié)作，涉及供應商、中間商、第三方服務供應商和客戶。從本質(zhì)來說，供應鏈管理是企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間的供給和需求管理的集成。從供應鏈管理的概念邊界和關系分析，美國供應鏈管理協(xié)會認為，供應鏈管理是聯(lián)系企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間主要功能和基本商業(yè)過程、將其轉(zhuǎn)化成為有機的、高效的商業(yè)模式的管理集成。它包括了上述過程中的所有物流活動，也包括了生產(chǎn)運作，它驅(qū)動企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間的營銷、銷售、產(chǎn)品設計、財務、和信息技術等過程和活動的協(xié)調(diào)一致。
二、供應鏈管理的特點
供應鏈管理是迄今為止企業(yè)物流發(fā)展的最高級形式。雖然供應鏈管理非常復雜，而且動態(tài)多變，但眾多企業(yè)已經(jīng)在供應鏈管理的實踐中獲得了豐富的經(jīng)驗并取得了顯著的成效。供應鏈管理的實質(zhì)是深入供應鏈的各個增值環(huán)節(jié)，將顧客所需的正確產(chǎn)品能夠在正確的時間，按照正確的數(shù)量、正確的質(zhì)量和正確的狀態(tài)送到正確的地點-即“6R”，并使總成本最小。供應鏈管理是一種先進的管理理念，它的先進性體現(xiàn)在是以顧客和最終消費者為經(jīng)營導向的，以滿足顧客和消費者的最終期望來生產(chǎn)和供應的除此之外，供應鏈管理還有以下幾種特點:
（1）供應鏈管理把所有節(jié)點企業(yè)看作是一個整體，實現(xiàn)全過程的戰(zhàn)略管理。傳統(tǒng)的管理模式往往以企業(yè)的職能部門為基礎，但由于各企業(yè)之間及企業(yè)內(nèi)部職能部門之間的性質(zhì)、目標不同，造成相互的矛盾和利息沖突，各企業(yè)之間及企業(yè)內(nèi)部職能部門之間無法完全發(fā)揮其職能效率，因而很難實現(xiàn)整體目標化。
（2）供應鏈是由供應商、制造商、分銷商、銷售商、客戶和服務商組成的網(wǎng)狀結(jié)構。鏈中各環(huán)節(jié)不是彼此分割的，而是環(huán)環(huán)相扣的一個有機整體。
（3）供應鏈管理是一種集成化的管理模式。供應鏈管理的關鍵是采用集成的思想和方法。它是一種從供應商開始，經(jīng)由制造商、零售商、直到最終客戶的全要素、全過程的集成化管理模式，是一種新的管理策略。
（4）供應鏈管理提出了全新的庫存觀念。傳統(tǒng)的庫存思想認為，庫存是維系生產(chǎn)與銷售的必要措施，是一種必要的成本。
（5）供應鏈管理以最終客戶為中心，這也是供應鏈管理的經(jīng)營導向。無論構成供應鏈的節(jié)點的企業(yè)數(shù)量的多少，也無論供應鏈節(jié)點企業(yè)的類型、層次有多少，供應鏈的形成都是以客戶和最終消費者的需求為導向的。
三、供應鏈管理的核心思想
供應鏈管理的實現(xiàn)，是把供應商、生產(chǎn)廠家、分銷商、零售商等在一條供應鏈上的所有節(jié)點企業(yè)都聯(lián)系起來進行優(yōu)化，使生產(chǎn)資料以最快的速度，通過生產(chǎn)、分銷環(huán)節(jié)變成增值的產(chǎn)品，到達有消費需求的消費者手中。
1、以顧客為中心
2、強調(diào)企業(yè)的核心競爭力
3、相互協(xié)作的雙贏理念
4、優(yōu)化信息流程
四、供應鏈管理的主要內(nèi)容
供應鏈管理的主要內(nèi)容可以歸納為以下三個方面:
1、供應鏈網(wǎng)絡結(jié)構設計
2、集成化供應鏈管理流程設計與重組
3、供應鏈管理機制的建設
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