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多數(shù)企業(yè)對(duì)于實(shí)施SPC的基本步驟應(yīng)該是:確定關(guān)鍵測(cè)量，實(shí)施數(shù)據(jù)收集計(jì)劃，繪制數(shù)據(jù)圖，觀察結(jié)果以及采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。這與作為六西格瑪組織基礎(chǔ)的“閉環(huán)”系統(tǒng)很一致。數(shù)據(jù)繪圖和檢驗(yàn)工作可以很容易由統(tǒng)計(jì)軟件完成。簡(jiǎn)單地輸入數(shù)據(jù)或是從電子表格上復(fù)制過來，從操作菜單上選擇出控制圖類型和檢驗(yàn)類型，然后你就得到了一張控制圖。
正確選擇所使用的控制圖類型很重要。確定哪種形式的控制圖適合你的情況且涉及幾種因素。例如，如果你有一些連續(xù)型的數(shù)據(jù)測(cè)量(重量、時(shí)間、溫度等)，就可使用兩種類型中的一種。SPC通常會(huì)在如何選擇恰當(dāng)?shù)目刂茍D方面給予簡(jiǎn)明的指導(dǎo)。企業(yè)不需要?jiǎng)?chuàng)制新的控制圖，因?yàn)檫@些圖在監(jiān)測(cè)過程運(yùn)行變動(dòng)上就有實(shí)際價(jià)值。因此，你只會(huì)偶爾不得不面對(duì)這樣一個(gè)問題:“我們應(yīng)采用哪種類型的控制圖?”
二、使用SPC和控制圖時(shí)的注意事項(xiàng)
1、要迅速收集、繪制和觀察數(shù)據(jù)
SPC價(jià)值的關(guān)鍵就是要及早得到問題或機(jī)會(huì)的預(yù)警，如果你的數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)和報(bào)告要花費(fèi)數(shù)天乃至數(shù)周才能完成報(bào)告，或者根本沒有人會(huì)去查看這些報(bào)告，那么又何必浪費(fèi)資源呢?
2、要仔細(xì)選擇和給出測(cè)量?jī)?yōu)先次序
一兩份真正有意義的控制圖能給企業(yè)很大幫助，而擁有10或15份無關(guān)痛癢的圖表，則只能意味著你將很快放棄查看它們。
3、要設(shè)置和調(diào)整你的預(yù)警系統(tǒng)
使用你了解的過程知識(shí)來改進(jìn)反應(yīng)計(jì)劃，對(duì)關(guān)鍵事件采取的行動(dòng)越迅速有效，就越有可能維持顧客和股東的滿意!
4、不要過于頻繁地重新計(jì)算控制界限
由于控制界限是數(shù)據(jù)的函數(shù)，因而幾乎可以隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整，但那會(huì)使發(fā)現(xiàn)“預(yù)警”狀態(tài)的工作變得困難很多。最好是只在已知過程發(fā)生變化后重新計(jì)算界限(當(dāng)使用軟件來檢驗(yàn)控制圖時(shí)，可以通過設(shè)置首選項(xiàng)來避免控制界限的重新計(jì)算)。
5、不要假設(shè)數(shù)據(jù)是完美的
使用類似“可重復(fù)性、可再現(xiàn)性測(cè)量系統(tǒng)分析”(Gage R&R)來經(jīng)常檢查數(shù)據(jù)收集的質(zhì)量對(duì)確保是基于問題而不是數(shù)據(jù)本身發(fā)出警報(bào)是非常重要的。
最后，需要提醒的是SPC和控制圖是監(jiān)測(cè)與理解過程的方法。除非你采取了糾正措施或應(yīng)用了六西格瑪改進(jìn)方法，否則，它們本身并不能解決向題或改進(jìn)績(jī)效。
