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如何看待體系審核、VDA6.3過程審核、制造過程審核 發(fā)布時間:2015-03-10         瀏覽:
首先,來看看ISO/TS16949技術(shù)規(guī)范,關(guān)于三種審核的特別要求:

8.2.2.1質(zhì)量管理體系審核:組織應(yīng)審核質(zhì)量管理體系,以驗證與本技術(shù)規(guī)范和任何附加的質(zhì)量管理體系要求的符合性。

8.2.2.2制造過程審核:組織應(yīng)審核每個制造過程,以確定其有效性。

8.2.2.3產(chǎn)品審核:組織應(yīng)以適宜的頻率,在生產(chǎn)的適當(dāng)階段對其產(chǎn)品及其交付情況進(jìn)行審核,以驗證符合所有規(guī)定的要求(如產(chǎn)品尺寸、功能、包裝、標(biāo)簽等)。

 

這其中,產(chǎn)品審核這個要求,我想大多數(shù)朋友應(yīng)該都會很好區(qū)分,主要審核產(chǎn)品要求的符合性,本文不再細(xì)敘。

 

在實際中,我們發(fā)現(xiàn)不少企業(yè)都在使用VDA6.3進(jìn)行過程審核,這其中,有咨詢師輔導(dǎo)的,有企業(yè)盲目應(yīng)用VDA6.3的,當(dāng)然也有是顧客要求的。

 

同時,我們也發(fā)現(xiàn),有不少人對VDA6.3過程審核、體系審核、制造過程審核三者關(guān)系與區(qū)別,或許還是一知半解。下面,根據(jù)本人實踐應(yīng)用與理解,總結(jié)一下:

體系審核:側(cè)重于整個管理體系的符合性,包括:第4章總要求、第5章質(zhì)量管理體系、第6章資源管理、第7章產(chǎn)品實現(xiàn)過程、第8章測量分析改進(jìn)。

VDA6.3過程審核:包括“項目管理”、“產(chǎn)品和過程開發(fā)的策劃”、“產(chǎn)品和過程開發(fā)的實施”、“供應(yīng)商管理”、“生產(chǎn)過程”、“客戶服務(wù)/客戶滿意程度”等要素,其主要內(nèi)容類似于質(zhì)量管理體系第7章產(chǎn)品實現(xiàn)過程的審核,當(dāng)然包括了生產(chǎn)制造過程的審核。

制造過程審核:側(cè)重于每一個生產(chǎn)制造過程(即工序)的有效性,主要針對生產(chǎn)過程的5M1E進(jìn)行審核,相當(dāng)于VDA6.3過程審核中“生產(chǎn)過程”這一部分。

 

因此,體系審核、VDA6.3過程審核、制造過程審核,范圍是從大到小的,有包含和被包含關(guān)系。

 

需要特別強(qiáng)調(diào)的是,TS16949本身只要求進(jìn)行“制造過程審核”,并未要求進(jìn)行類似于VDA6.3之類的過程審核(除非顧客要求)。

 

我相信,用過VDA6.3的朋友,肯定會有這樣一種感覺:VDA6.3過程審核的內(nèi)容,除了生產(chǎn)過程這一部分是針對每一個制造過程的要求進(jìn)行細(xì)化和展開以外,其它內(nèi)容似乎與體系審核存在著重復(fù)?是不是這樣?這是為什么呢?

 

實際上,VDA6.3過程審核超越并包含了“制造過程審核”的內(nèi)容,制造過程審核只是VDA6.3過程審核其中一個模塊的內(nèi)容(即“生產(chǎn)過程”這一要素)。

 

綜上,對于企業(yè)如何滿足TS16949“制造過程審核”這一要求,本人提出以下建議,供參考:

 

VDA6.3過程審核,我承認(rèn)這是一套很優(yōu)秀的過程審核思路,如果企業(yè)有能力按這個思路來審核,肯定是好事。

 

但是,對于那些管理要求不高、管理能力有限的企業(yè),應(yīng)用VDA6.3過程審核,一定要審慎。因為TS16949本身并沒有規(guī)定一定要進(jìn)行VDA6.3進(jìn)行過程審核,只是提出了“制造過程審核”的要求。如果沒有顧客特別要求,這個制造過程審核的內(nèi)容,完全可以由我們自己針對每一個過程制定合適的檢查表來進(jìn)行制造過程審核,或者也可以參考其它審核指南(如:CQI-8 分層過程審核,這個指南是直接針對現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)過程的)。

 

否則,如果盲目跟風(fēng)仿效,或者在一部分不負(fù)責(zé)任或?qū)I(yè)素質(zhì)差的咨詢師誤導(dǎo)下,應(yīng)用VDA6.3來進(jìn)行所謂的過程審核,我認(rèn)為完全沒有必要,那只會是自找麻煩,自己給自己過不去。

 

當(dāng)然,如果你是德系汽車產(chǎn)品,或顧客要求你必須進(jìn)行VDA6.3過程審核,那就另當(dāng)別論,沒辦法了,只能老老實實按VDA6.3進(jìn)行了。