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質(zhì)量管理手冊(cè)編制方法 發(fā)布時(shí)間:2015-03-10         瀏覽:
1.取樣總則

 

隨機(jī)原則:各實(shí)測(cè)取樣的樓棟、樓層、房間、測(cè)點(diǎn)等,必須結(jié)合當(dāng)前各標(biāo)段的施工進(jìn)度,通過圖紙或隨機(jī)抽樣事前確定。

 

可追溯原則:對(duì)實(shí)測(cè)實(shí)量的各項(xiàng)目標(biāo)段結(jié)構(gòu)層或房間的具體樓棟號(hào)、房號(hào)做好書面記錄并存檔。

 

完整原則:同一分部工程內(nèi)所有分項(xiàng)實(shí)測(cè)指標(biāo),根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況具備條件的必須全部進(jìn)行實(shí)測(cè),不能有遺漏。

 

效率原則:在選取實(shí)測(cè)套房時(shí),要充分考慮各分部分項(xiàng)的實(shí)測(cè)指標(biāo)的可測(cè)性,使一套房包括盡可能多的實(shí)測(cè)指標(biāo),以提高實(shí)測(cè)效率。

 

2.要求:五級(jí)檢查體系

 

集團(tuán)、區(qū)域公司、地區(qū)公司、項(xiàng)目部、承建商形成五級(jí)檢查體系,集團(tuán)負(fù)責(zé)制度制定、監(jiān)督指導(dǎo)等,區(qū)域公司負(fù)責(zé)具體實(shí)測(cè)落實(shí)工作。人員組成、檢查比例等具體如:

 

3400多種住宅戶型cad圖庫(kù)盡在www.soujianzhu.cn《特賴戶型寶典》

 

一級(jí)承建商實(shí)測(cè)小組

 

檢查人員是承建商,原則要求100%實(shí)測(cè)實(shí)量。根據(jù)施工進(jìn)度及時(shí)實(shí)測(cè),建立分戶/分層實(shí)測(cè)檔案并對(duì)問題部位整改,及時(shí)反饋實(shí)測(cè)結(jié)果給項(xiàng)目部實(shí)測(cè)小組。發(fā)現(xiàn)問題并整改,規(guī)避類似問題。屬于日常自查。

 

二級(jí)項(xiàng)目部實(shí)測(cè)小組

 

檢查人員是監(jiān)理+項(xiàng)目部工程師,各標(biāo)段房間總套數(shù)的至少20%(每棟至少一層),根據(jù)施工進(jìn)度及時(shí)或每半個(gè)月實(shí)測(cè)一次。①及時(shí)將實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)反饋到一線班組、督促整改。②及時(shí)上報(bào)實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)至地區(qū)公司發(fā)展部,以供地區(qū)公司監(jiān)控各項(xiàng)目質(zhì)量發(fā)現(xiàn)問題并督促承建商整改,要求承建商采取措施規(guī)避類似的問題。定位:①屬于日常檢查②具體的實(shí)測(cè)操作及數(shù)據(jù)的整理由監(jiān)理負(fù)責(zé),項(xiàng)目部指定技術(shù)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)理實(shí)測(cè)小組,具體負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)監(jiān)理實(shí)測(cè)

 

三級(jí)地區(qū)公司實(shí)測(cè)小組

 

檢查人員是發(fā)展部成員+項(xiàng)目部工程師(或監(jiān)理工程師),各標(biāo)段房間總套數(shù)的1%(每棟至少一套),每月一次(當(dāng)月區(qū)域公司有組織實(shí)測(cè)的,則地區(qū)公司可不組織)。月度實(shí)測(cè)報(bào)告及每月25日前報(bào)至區(qū)域發(fā)展部,實(shí)測(cè)結(jié)果反映到實(shí)測(cè)保障體系。定位:①屬于地區(qū)公司檢查。②發(fā)展部經(jīng)理/副經(jīng)理任組長(zhǎng),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。③具體實(shí)施由質(zhì)量專員負(fù)責(zé)。

 

四級(jí)區(qū)域公司實(shí)測(cè)小組

 

檢查人員是由區(qū)域定,各標(biāo)段2套房,每季度一次,實(shí)測(cè)結(jié)果抄報(bào)區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán),抄送地區(qū)公司。并做區(qū)域內(nèi)部排名。定位:實(shí)測(cè)結(jié)果反映到實(shí)測(cè)保障體系,屬于區(qū)域公司抽查具體由質(zhì)量專員負(fù)責(zé)。

 

五級(jí)集團(tuán)指導(dǎo)小組負(fù)責(zé)實(shí)測(cè)制度的制定及指導(dǎo)、監(jiān)督工作。

 

備注:

項(xiàng)目部實(shí)測(cè)小組組長(zhǎng)需由項(xiàng)目經(jīng)理或者工程經(jīng)理?yè)?dān)任,由其指定項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人具體跟進(jìn)實(shí)測(cè)工作。地區(qū)公司實(shí)測(cè)組長(zhǎng)需由地區(qū)公司發(fā)展部經(jīng)理或者副經(jīng)理?yè)?dān)任,小組成員級(jí)別需項(xiàng)目工程師以上參與。

 

項(xiàng)目部實(shí)測(cè)小組可有針對(duì)性的選取工序交接的下家單位參加對(duì)上家單位的實(shí)測(cè),如可選取精裝修單位人員實(shí)測(cè)主包單位、機(jī)電單位的的質(zhì)量合格率、選取門窗單位實(shí)測(cè)主包單位的相關(guān)分部工程等,以利土建移交、機(jī)電點(diǎn)位移交及主包與門窗單位之間的工作面移交等,通過施工單位之間的交接行為敦促整改和提高。

 

對(duì)于在建規(guī)模較大的公司或項(xiàng)目(如國(guó)際社區(qū)),二三級(jí)檢查組可以酌情將實(shí)測(cè)量減半。

檢查人員的數(shù)量地區(qū)公司根據(jù)檢查情況、檢查任務(wù)自行酌情確定,檢查人員需相對(duì)固定,避免流動(dòng)性過大,以免因檢查規(guī)則、檢查儀器操作生疏帶來的檢查誤差。

 

承建商實(shí)測(cè)小組人員名單需上報(bào)項(xiàng)目部備案。項(xiàng)目部實(shí)測(cè)小組人員名單需上報(bào)地區(qū)公司發(fā)展管理部備案。地區(qū)公司實(shí)測(cè)小組人員名單需由地區(qū)公司發(fā)展管理部上報(bào)區(qū)域發(fā)展管理部備案。

地區(qū)公司實(shí)測(cè)小組對(duì)項(xiàng)目實(shí)測(cè)檢查前地區(qū)公司發(fā)展部需提前至少一周時(shí)間通知區(qū)域發(fā)展管理部,以便區(qū)域發(fā)展管理部酌情派員參與。

 

檢查記錄結(jié)果的處理:

 

承建商實(shí)測(cè)小組的實(shí)測(cè)結(jié)果需及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目部,項(xiàng)目部實(shí)測(cè)小組實(shí)測(cè)結(jié)果需及時(shí)上報(bào)地區(qū)公司發(fā)展管理部,地區(qū)公司實(shí)測(cè)小組實(shí)測(cè)結(jié)果需及時(shí)上報(bào)區(qū)域發(fā)展管理部。

 

地區(qū)公司發(fā)展管理部每月25日之前需報(bào)區(qū)域發(fā)展管理部備案的文件。區(qū)域公司認(rèn)為有必要檢查地區(qū)公司的原始實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)的,地區(qū)公司需積極配合。

 

地區(qū)公司實(shí)測(cè)小組每次實(shí)測(cè)檢查結(jié)果需由地區(qū)公司發(fā)展管理部在一定范圍內(nèi)通報(bào)。區(qū)域發(fā)展管理部實(shí)測(cè)結(jié)果需在內(nèi)網(wǎng)公布。

 

實(shí)測(cè)基準(zhǔn)合格率,集團(tuán)發(fā)展管理部目前給定2011年度地區(qū)公司實(shí)測(cè)小組單次檢查各承建商總合格率t及對(duì)各承建商的綜合合格率T均為80%(該基準(zhǔn)合格率執(zhí)行截止期限為:20111230日,合格率會(huì)每年度做動(dòng)態(tài)調(diào)整)。對(duì)于跨年度的某一標(biāo)段,其實(shí)測(cè)基準(zhǔn)合格率t隨區(qū)域發(fā)展管理部確定的本年度基準(zhǔn)合格率為準(zhǔn)而動(dòng)態(tài)調(diào)整。

 

現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)記錄等要建立“三位一體”模式:實(shí)測(cè)記錄表格要與實(shí)測(cè)平面專用圖、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)統(tǒng)一標(biāo)注形式三者相結(jié)合使用。

新老項(xiàng)目區(qū)別對(duì)待。本制度生效之后簽訂合同的項(xiàng)目一律強(qiáng)制按本制度實(shí)行。在相關(guān)合同中將本制度作為附件(并且注明以每年度更新版為準(zhǔn))。對(duì)于20116月之后新開工項(xiàng)目,需嚴(yán)格按照本指引要求開展實(shí)測(cè)及確定實(shí)測(cè)保障體系。對(duì)于20116月之前已開工項(xiàng)目,亦需按本制度開展實(shí)測(cè),地區(qū)公司可與承建商自行協(xié)商實(shí)測(cè)保障方式。

 

3.地區(qū)公司實(shí)測(cè)小組單次檢查各承建商總合格率t

 

 

地區(qū)公司實(shí)測(cè)小組單次檢查各承建商總合格率t:匯總抽取該承建商承建范圍內(nèi)各分部工程的檢查結(jié)果最后得出該標(biāo)段該承建商實(shí)測(cè)總合格率t

 

t=該承建商承建范圍內(nèi)的各分部工程合格率的平均值

該總合格率即為該承建商在本實(shí)測(cè)期內(nèi)的評(píng)估成績(jī)。

 

t:與月度進(jìn)度款支付比例掛鉤

 

示例:某地區(qū)公司實(shí)測(cè)小組在某月檢查某主包單位得出該主包單位的各分部工程合格率為:砼工程90%、砌筑工程86%、抹灰工程92%,則該主包單位本次檢查的總合格率t=(90%+86%+92%)/3=89.33%。

 

4.地區(qū)公司實(shí)測(cè)小組實(shí)測(cè)期內(nèi)對(duì)各承建商的綜合合格率T

 

 

涉及到某承建商的實(shí)測(cè)項(xiàng)由地區(qū)公司實(shí)測(cè)小組均測(cè)完畢之后,地區(qū)公司實(shí)測(cè)小組需匯總該承建商每次實(shí)測(cè)成績(jī)(即單次檢查各承建商總合格率t),取平均值得到實(shí)測(cè)期內(nèi)該承建商的綜合合格率T,公式為:

 

T=(t1+t2++tn)n。

 

根據(jù)此T值,確定承建商實(shí)測(cè)保證金是否提前返還及返還比例。對(duì)于跨年度的標(biāo)段,該基準(zhǔn)合格率以區(qū)域發(fā)展管理部首次確定的基準(zhǔn)合格率為準(zhǔn)。對(duì)于區(qū)域公司的單次實(shí)測(cè)合格率,也一同記入T的計(jì)算范圍,綜合地區(qū)公司與區(qū)域公司的t值,求平均值T。

 

示例:

該主包單位在其項(xiàng)目開發(fā)周期內(nèi)我方每次實(shí)測(cè)的t分別為:t1t2、t3、t4、t5、t6、t7、t8t9、t10,則該主包的綜合合格率T=(t1+t2+t3+t4+t5+t6+t7+t8+t9+t10)/10,根據(jù)此T值,確定承建商實(shí)測(cè)保證金是否提前返還及返還比例。

 

5.地區(qū)公司實(shí)測(cè)保障體系的建立

 

各地區(qū)公司需將實(shí)測(cè)實(shí)量的實(shí)施細(xì)則列入20116月之后新開工項(xiàng)目的工程分判合同以及監(jiān)理合同中,作為強(qiáng)制執(zhí)行要求。

 

各項(xiàng)目部需根據(jù)實(shí)測(cè)實(shí)量標(biāo)準(zhǔn)做好工程管理策劃,并制定現(xiàn)場(chǎng)管控體系。

 

根據(jù)地區(qū)公司實(shí)測(cè)小組單次檢查各承建商總合格率t動(dòng)態(tài)調(diào)整每月進(jìn)度付款比例。每月進(jìn)度付款比例參看下表:

單次檢查各承建商總合格率(t)

t>80%

70%≦t﹤80%

60%≦t﹤70%

t﹤60%

當(dāng)期付款系數(shù)

1.0

0.90

0.85

0.80

具體付款操作流程為:

 

發(fā)展管理部匯總實(shí)測(cè)檢查小組的實(shí)測(cè)評(píng)估成績(jī),按上表在《工程質(zhì)量實(shí)測(cè)實(shí)量報(bào)告》中明確當(dāng)月付款比例。

 

合約部根據(jù)項(xiàng)目部提供的完工進(jìn)度確定應(yīng)付金額,再根據(jù)發(fā)展部提供的《工程質(zhì)量實(shí)測(cè)實(shí)量報(bào)告》中的付款比例確定實(shí)際付款金額

 

暫扣工程款的支付:

 

整改完成后,由項(xiàng)目部和監(jiān)理單位出具《整改報(bào)告》交發(fā)展管理部審核,發(fā)展管理部審核完成后在下一月度的《工程質(zhì)量實(shí)測(cè)實(shí)量報(bào)告》中注明審核意見,交合約部在下輪付款中體現(xiàn)。

 

當(dāng)月地區(qū)公司實(shí)測(cè)小組未組織實(shí)測(cè)檢查的,付款系數(shù)按1.0確定。

 

 

備注:

 

對(duì)于整改的涵義,也包括承建商為了提升質(zhì)量水平而有針對(duì)性的改善后續(xù)的施工工藝、加強(qiáng)管控力度等方面。具體的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),由項(xiàng)目部及地區(qū)公司發(fā)展管理部自行確定。

 

地區(qū)公司發(fā)展管理部若認(rèn)為沒有必要審核糧單,則僅對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé),不負(fù)責(zé)糧單的審核;若有地區(qū)公司發(fā)展管理部認(rèn)為有審核糧單的必要,我部亦支持。3400多種住宅戶型cad圖庫(kù)盡在www.soujianzhu.cn《特賴戶型寶典》

 

質(zhì)量保證金中拿出合同額的1個(gè)百分點(diǎn),做為實(shí)測(cè)合格率保證金,若承建商綜合實(shí)測(cè)合格率滿足我方要求,則在實(shí)測(cè)結(jié)束后可提前返還作為激勵(lì)措施。若未達(dá)到區(qū)域所定的基準(zhǔn)合格率,則實(shí)測(cè)質(zhì)量保證金做罰沒處理,具體罰沒比例為:

承建商綜合合格率(T)

70%T80%

60%T70%

T60%

實(shí)測(cè)質(zhì)量保證金罰沒比例

30%

40%

50%

各地區(qū)公司需將本實(shí)測(cè)指引與當(dāng)?shù)氐胤秸姆謶趄?yàn)收做法相結(jié)合,在本指引實(shí)測(cè)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,需視當(dāng)?shù)卣姆謶趄?yàn)收的規(guī)定,增補(bǔ)相應(yīng)的實(shí)測(cè)內(nèi)容,使本地區(qū)公司的實(shí)測(cè)操作指引涵蓋當(dāng)?shù)卣块T分戶驗(yàn)收的內(nèi)容。

 

區(qū)域公司需建立承建商檔案,綜合評(píng)價(jià)承建商在考核期內(nèi)的實(shí)測(cè)表現(xiàn),作為“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”或“末位淘汰”的客觀依據(jù)等。