5S是一把手項目。5S的實施在開始階段總是自上而下推行,沒有最高管理層的信仰和承諾,5S很容易變成一場表演。最高管理者對5S的高度重視和堅強決心要通過大會、內(nèi)部報刊等方式確保員工知曉,但最重要的是,他們在這個過程中要親力親為。
確保管理層統(tǒng)一認識并建立初步的5S意識,這是接下來要解決的問題,而管理層研討會是非常有效的一種方式。5S的歷史和發(fā)展,5S的作用和收益,5S的推行流程和成功要素,5S的步驟重點和疑難,5S的推動工具箱等等,都需要通過研討會傳達并形成共識。當然,5S的現(xiàn)場實踐和工具的模擬運用也是研討會不可或缺的內(nèi)容。
工廠何時開始啟動5S示范線的培訓和活動?又何時開始全面的5S推廣?何時進行分階段的審計?何時出臺激勵措施?這些問題都需要在此計劃中予以明確并向所有員工公布。
在大多數(shù)情況下,在5S全面推廣前設立示范區(qū)是必要的,工廠可以按職能塊分別選擇示范線。從示范線入手能夠讓工廠在短時間內(nèi)取得5S的成功,讓經(jīng)理和員工積累成功開展5S的經(jīng)驗,培養(yǎng)5S的火種。工廠可委派經(jīng)理直接負責某條示范線的5S實施工作,并以經(jīng)理的名字命名示范線,以此來體現(xiàn)工廠管理層的承諾和實踐。
制定檢查表并定期審核,是將5S納入日常管理的有效手段。同時,將審核結果與績效考核有效地結合在一起,可把5S與員工的日常工作緊密地聯(lián)系起來。而不定期地舉辦5S的宣傳文化活動,如5S演講比賽、征文比賽、繪畫比賽等,則可不斷強化員工的5S意識。管理人員在日常管理中也要不斷引導員工認識到5S給工廠和某個人帶來的益處,從而逐步形成自下而上的5S文化。
工廠在成功地鞏固5S的成效后,將呈現(xiàn)出整潔、清爽、有序的新面貌。更重要的是,5S的實施過程以及一系列工具的廣泛應用,將為培育全員參與和持續(xù)改善的文化打下良好的基礎。此后,工廠可引入更高級的管理系統(tǒng)如TPM、TPS、精準生產(chǎn)等,以不斷地鎖定和消除損失,最終登上卓越制造的頂峰。
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