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日本是一個工業(yè)發(fā)達、工廠管理制度先進的國家，一個日本專家根據(jù)研究數(shù)據(jù)宣稱，如果中國的中小企業(yè)有效實行車間看板管理，最大能夠提升生產(chǎn)效率30%以上。通常被管理者小視的看板，在專家眼中卻是提升生產(chǎn)效率的奇效方法與工具。那么，車間看板具有怎樣的功能呢？

圖一：各類紙質(zhì)版本的看板管理表格

首先，現(xiàn)場看板的目的是設(shè)定目標(biāo)，讓員工了解自己的任務(wù)。例如，以前車間員工只知道來上班，卻不知道做什么產(chǎn)品，或者要做多少。每天沒有任務(wù)，就沒有了目標(biāo)?？窗骞芾碇屏顔尉褪菢淞?biāo)準(zhǔn)，下達到管理人員、班組長和車間主任，讓他們清晰明了的看到自己當(dāng)天要做什么樣的產(chǎn)品及數(shù)量。

第二，進度的控制?？窗迨前匆?guī)定時間更新的，在更新的過程中就知道當(dāng)下要做什么，做完多少，距離目標(biāo)還差多少數(shù)量，讓一切都在掌控之中。

第三，生產(chǎn)數(shù)量的控制。流水線作業(yè)經(jīng)常會讓數(shù)據(jù)在生產(chǎn)的過程中產(chǎn)生偏差，做多了會超產(chǎn)，做少了不足。本來要生產(chǎn)A產(chǎn)品，最后不小心B產(chǎn)品做多了，A產(chǎn)品做少了，如此現(xiàn)象比比皆是。如果實行現(xiàn)場看板，員工就能對生產(chǎn)過程明若觀火，產(chǎn)品的數(shù)量就能適時有效地控制。

在科學(xué)的看板管理操作中，是要遵循硬性的步驟及程序的。

圖二：盈飛無限SPC軟件中的控制圖看板

首先，每天早會公布員工的制令單以后，8：10之前更新到看板上。如果前一天有沒有收尾的、需要收尾的則要保留。讓員工清楚知道要生產(chǎn)的產(chǎn)品，哪一部分是要收尾的，哪一部分是今天的。

隨后是跟蹤和調(diào)整。填寫完看板后，每隔兩個小時登記一次，之后有人去跟蹤檢查。填寫和制令單是個標(biāo)準(zhǔn)，若只有員工和班組長去關(guān)注，產(chǎn)生不了作用；計劃員、車間主任、班組長都要去巡查、檢查看板，看做多少了，進度能否跟得上等？若班組長看了今天的計劃完成不了，或者是比較趕，就視情況安排加班，準(zhǔn)時把產(chǎn)量任務(wù)完成。

再后是對看板的統(tǒng)計。生產(chǎn)部文員每兩個小時間隔去車間巡查看板的填寫情況，把進度統(tǒng)計出來，登記好，形成點檢表。點檢表第一個是目標(biāo)，第二個是生產(chǎn)時間，第三個是單位時間產(chǎn)量，最后統(tǒng)計數(shù)據(jù)通過工廠內(nèi)部網(wǎng)發(fā)給相關(guān)車間主任、PMC計劃員、稽核員等?？窗逡彩且曈X化的原理，哪個地方問題最大，一看清晰明了，上級的生產(chǎn)部經(jīng)理根據(jù)統(tǒng)計的情況來進行合理和必要的調(diào)整。

同時計劃員也到現(xiàn)場勘察。因為某些產(chǎn)品是有優(yōu)先順序的，如果沒有按時生產(chǎn)，可能影響出貨。計劃員從看板就基本清楚車間生產(chǎn)情況，了解到生產(chǎn)過程中是否按照計劃在走，這也是分段控制的一個具體的實施。

看板管理是一個有效的管理手段，在做管理變革的過程中，能把三九控制法的核心思想導(dǎo)入，效果更佳，但是很多工廠卻不以為然。這部分源于企業(yè)對看板的態(tài)度不夠重視，以為單憑眼睛就可以看盡一切。其實真相能不能看到呢？許多領(lǐng)導(dǎo)下到車間一看，里面一片繁忙，工人都手腳不停。其實這些都是現(xiàn)象，不代表什么，甚至經(jīng)常產(chǎn)生誤導(dǎo)。生產(chǎn)順不順暢，時間準(zhǔn)不準(zhǔn)確，都無法看得出來。忙和做是不按照計劃要求的，于公司何補？

要想看到車間生產(chǎn)的本質(zhì)，車間生產(chǎn)的效率，必須通過數(shù)據(jù)去看，眼睛是看不到真相的。沒有看板，數(shù)據(jù)從何而來？如果下達給車間的任務(wù)是生產(chǎn)800個產(chǎn)品，要求時間十個小時。如果一個小時做了80個，生產(chǎn)狀況正常；如果一個小時生產(chǎn)了100個，效率就很高；如果一個小時只有五十個或者只有七十個，進度就有問題，需要調(diào)整。所以一張看板，如一片**鏡，照至全車間生產(chǎn)狀況的每一纖毫。

圖三，盈飛無限SPC軟件中的質(zhì)量事件看板

再次，看板管理不在于看，而在于管。如果看板管理只是看，而沒有管的思想在，注定是要失效的?？窗骞芾響?yīng)該到處體現(xiàn)從橫向的管理、縱向的管理到相互的管理以及分段控制思想——看板每小時進行一次數(shù)據(jù)填寫，單位化小，控制更好。

總而言之，看板的操作與管理很簡單，但有實效，國內(nèi)海信、海爾等大企業(yè)也非常注重車間看板管理。真正能改變企業(yè)的方法，其實都很簡單?？刹糠制髽I(yè)卻過度迷戀龐大的理論和體系，認(rèn)為只有那樣做才能達成奇效，最后連簡單事情都沒做好。小小一塊看板，卻能把車間的一切問題聚焦起來，在眾目睽睽之下，讓車間的人看到，生產(chǎn)經(jīng)理看到，計劃員看到。什么問題都直透本質(zhì)，并且能快速解決，體現(xiàn)出效率就是生產(chǎn)命脈的精神，小看板還不算是功能強大的奇物？

后語：許多從一線升上來的基層管理者在生產(chǎn)管理中更多是依靠和自信于自己的經(jīng)驗，認(rèn)為看板的作用可有可無，不是直接無視，就是在心里有或多或少的抵觸。作為車間看板首創(chuàng)者的豐田汽車公司，60年來已經(jīng)從一間小公司發(fā)展成世界500強企業(yè)，至今對看板的重視一如當(dāng)初。任何事物的發(fā)展離不開學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，如果能結(jié)合中小企業(yè)的實際環(huán)境，有效利用和發(fā)揮車間看板的作用，對提升生產(chǎn)效率將會有莫大的幫助。