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1、零缺陷
傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理很少提出零缺陷的目標，一般企業(yè)只提出可允許的不合格百分比和可接受的質(zhì)量水平。
其觀念是：不合格品達到一定數(shù)量是不可避免的。而精益生產(chǎn)方式JIT的目標是消除各種產(chǎn)生不合格品的原因，在加工過程中每一工序都要求達到最好水平，追求零缺陷。
高質(zhì)量來之零缺陷的產(chǎn)品，“錯了再改”得花費更多的金錢、時間與精力，強調(diào)“第一次就作對”非常重要。每一個人若在自己工作中養(yǎng)成了這種習(xí)慣，凡事先做好準備及預(yù)防工作，認真對待，防患于未然，在很多情況下就不會有質(zhì)量問題了。
因此，追求產(chǎn)品質(zhì)量要有預(yù)防缺陷的觀念，凡事第一次就要做好，建立“零缺陷”質(zhì)量控制體系。過去一般企業(yè)總是對花在預(yù)防缺陷上的費用能省則省，結(jié)果卻造成很多浪費，如材料、工時、檢驗費用、返修費用等。
應(yīng)該認識到，事后的檢驗是消極的、被動的，而且往往太遲。各種錯誤造成需要重做零件的成本，常常是幾十倍的預(yù)防費用。因此，應(yīng)多在缺陷預(yù)防上下功夫，也許開始時多花些費用，但很快便能收回成本。
2、零庫存
一個充滿庫存的生產(chǎn)系統(tǒng)，會掩蓋系統(tǒng)中存在的各種問題。例如，設(shè)備故障造成停機，工作質(zhì)量低造成廢品或返修，橫向扯皮造成工期延誤，計劃不周造成生產(chǎn)脫節(jié)等，都可以動用各種庫存，使矛盾鈍化、問題被淹沒。
表面上看，生產(chǎn)仍在平衡進行，實際上整個生產(chǎn)系統(tǒng)可能已千瘡百孔，更可怕的是，如果對生產(chǎn)系統(tǒng)存在的各種問題熟視無睹，麻木不仁，長此以往，緊迫感和進取心將喪失殆盡。
因此，日本人稱庫存是“萬惡之源”，是生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計不合理、生產(chǎn)過程不協(xié)調(diào)、生產(chǎn)操作不良的證明，并提出“向零庫存進軍”的口號。所以，“零庫存”就成為精益生產(chǎn)方式JIT追求的主要目標之一。
