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個(gè)別改善是指企業(yè)內(nèi)的個(gè)人主動(dòng)對生產(chǎn)現(xiàn)狀進(jìn)行的改進(jìn)，其核心就是全員參與。通過作業(yè)者不斷的小改善，積少成多，從而起到巨大的改善效果、個(gè)別改善作為企業(yè)文化的一部分，長期推行會(huì)給企業(yè)帶來巨大的利潤。
個(gè)別改善在實(shí)施上主要有三個(gè)層次，分別是全員改善提案、班組主題改善、部門課題改善。全員改善提案要鼓勵(lì)全體員工以提案的形式向企業(yè)提出改進(jìn)意見，而且企業(yè)要將改善提案的形式、提案步驟標(biāo)準(zhǔn)化。班組主題改善以班組為單位，立足于班組日常工作對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行小集團(tuán)改善活動(dòng)。部門課題改善以部門為單位，開展改善作業(yè)流程、完善作業(yè)制度等活動(dòng)。
進(jìn)行作業(yè)改善時(shí)，要把握以下幾個(gè)要點(diǎn)：
· 全員參與；
· 不限制改善內(nèi)容；
· 方式靈活。
在推行個(gè)別改善活動(dòng)時(shí)，需要采取恰當(dāng)?shù)氖址ā?/p>
在個(gè)別改善的初始階段，組織者接收到的改善提案的質(zhì)量和水平可能參差不齊，這時(shí)要對提案者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以鼓勵(lì)員工遞交提案的積極性。獎(jiǎng)勵(lì)的形式可以多樣化，如將提案發(fā)表，以使員工獲得成就感；所提交的提案確實(shí)為公司帶來利益的，要給予物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。這樣就讓員工明確了企業(yè)的改善決心，為日后的改善起到推動(dòng)作用。
個(gè)別改善是一項(xiàng)需要長期貫徹的活動(dòng)，隨著提案數(shù)量和質(zhì)量的不斷提升，員工的改善點(diǎn)也越來越難發(fā)掘，此時(shí)員工的積極性就會(huì)降低。為了進(jìn)一步鼓勵(lì)個(gè)別改善活動(dòng)的進(jìn)行，企業(yè)有必要將改善和工作業(yè)績掛鉤以量化改善。例如，對于個(gè)別改善活動(dòng)執(zhí)行較好的員工實(shí)施獎(jiǎng)金加成，員工為了自己的利益就會(huì)全力進(jìn)行改善活動(dòng)。
企業(yè)的每一個(gè)改善都要按照部門和類別進(jìn)行分類和記錄。因?yàn)楦纳瓶赡軙?huì)出現(xiàn)雷同的情況，做好記錄以后就可以避免此類情況的發(fā)生，所以需要建立改善提案臺賬。
在個(gè)別改善活動(dòng)開展一定時(shí)期后，可以將積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，并形成標(biāo)準(zhǔn)的流程，用以指導(dǎo)日后的改善。
企業(yè)管理層要將優(yōu)秀的改善方案進(jìn)行公布，并將改善提案的動(dòng)機(jī)、思路、方法進(jìn)行分享，一方面可以提高員工的改善能力，另一方面也可以提升改善熱情。
個(gè)別改善的步驟可以按照前面提到的三個(gè)層次實(shí)施，即全員改善提案、班組主題改善、部門課題改善。
個(gè)別改善提案要鼓勵(lì)全員參與，并按照一定步驟開展，具體步驟如下：
· 制訂個(gè)別改善計(jì)劃；
· 確定個(gè)別改善的標(biāo)準(zhǔn)；
· 個(gè)別改善的要因；
· 個(gè)別改善的實(shí)施；
· 改善的標(biāo)準(zhǔn)化和制度化。
此步驟是針對基層工作而開展的改善活動(dòng)，以生產(chǎn)班組為單位自主開展有計(jì)劃、有目的的改善，負(fù)責(zé)人可以是班組長等基層負(fù)責(zé)人，目的是營造全員參與的改善氛圍，培養(yǎng)出技能全面的作業(yè)者，并不斷完善機(jī)制。
班組改善可以對個(gè)別改善起到很大作用，具體體現(xiàn)在：
· 提升班組的團(tuán)隊(duì)合作精神；
· 促進(jìn)組員間的交流；
· 培養(yǎng)改善型員工。
班組改善的開展方法有以下幾個(gè)重點(diǎn)：
確定改善主題。班組長可以在晨會(huì)時(shí)與員工就改善事項(xiàng)進(jìn)行交流和探討，通過實(shí)地調(diào)研制訂改善計(jì)劃，并監(jiān)督班組內(nèi)成員有序?qū)嵤?/p>
自主改善。對于改善計(jì)劃，班組內(nèi)要自主完成，遇到實(shí)在難以解決的問題時(shí)可以求助于專業(yè)人員。但是，自主改善是要放在第一位的，沒有條件，創(chuàng)造條件也要進(jìn)行自主改善。
成果交流。完成主體改善之后，要對改善的成果進(jìn)行總結(jié)，并對參與人員進(jìn)行表彰。班組之間要進(jìn)行改善經(jīng)驗(yàn)交流，以提高企業(yè)整體的改善水平。
在企業(yè)的個(gè)別改善上，要保證制度和方法的健全和不斷完善。部門間可以采取縱向聯(lián)系的方式進(jìn)行改善。部門課題的改善重點(diǎn)有制造過程的浪費(fèi)、存貨的浪費(fèi)、不合格品的浪費(fèi)、無效動(dòng)作的浪費(fèi)、過量加工的浪費(fèi)等。部門課題改善的步驟如下：
選擇改善課題。此階段要選擇部門無法獨(dú)立解決的問題作為改善課題，課題上報(bào)給專業(yè)組以后，專業(yè)組對提案進(jìn)行總結(jié)歸納并組織改善。
制訂改善計(jì)劃。確定課題之后，專業(yè)組要制訂詳細(xì)的計(jì)劃，明確實(shí)施步驟和準(zhǔn)則、參加者都有誰，針對課題的具體內(nèi)容和形式制訂合理的時(shí)間計(jì)劃。
課題研究。通過課題的分析確定開展中可能遇到的問題，并提出解決預(yù)案。具體形式可以組織有關(guān)人員和專業(yè)人士開展研討會(huì)，保證改善的順利展開。
組織實(shí)施。課題的改善和維護(hù)盡量在生產(chǎn)的空閑時(shí)段開展，因?yàn)檎n題的改善需要長時(shí)間不斷地完善才能實(shí)現(xiàn)效果，所以組織實(shí)施時(shí)不能影響正常的生產(chǎn)活動(dòng)。
課題的評價(jià)。課題開展完成以后專業(yè)組要對活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，對活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)和不足予以分析，組織者可以從中選擇優(yōu)秀的課題予以發(fā)表，以分享先進(jìn)的改善思想和技術(shù)。
