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從全員參與的意義講，故障可以定義為“人故意使設(shè)備產(chǎn)生障礙”，當(dāng)然其合理性的原由是根據(jù)設(shè)備故障產(chǎn)生的原因，有60%以上的故障是由于人的因素導(dǎo)致的，包括操作不當(dāng)、維護(hù)不周和潤(rùn)滑不良，國(guó)內(nèi)外大量的企業(yè)實(shí)踐證明，由于人因失誤導(dǎo)致的故障占比非常高。
按照故障的標(biāo)準(zhǔn)定義，所謂故障，一般是指設(shè)備、系統(tǒng)喪失或降低其規(guī)定功能的事件或現(xiàn)象。包括完全不能工作、性能劣化超過(guò)規(guī)定的判定標(biāo)準(zhǔn)、失去安全工作能力或者對(duì)環(huán)境破壞、危害職業(yè)健康等多種情況。
依照故障發(fā)生的性質(zhì)，可分為突發(fā)性故障和劣化型故障。其中突發(fā)性故障依照嚴(yán)重程度和停機(jī)時(shí)間，可分為設(shè)備事故、嚴(yán)重故障和一般故障。
劣化型故障一般是由于各種原因使設(shè)備規(guī)定的功能逐漸變差，以至完全喪失，從而影響設(shè)備性能發(fā)揮和工藝精度（導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量缺陷增多）。當(dāng)劣化型故障出現(xiàn)前，一般有較明顯的征兆。劣化型故障發(fā)生的概率與時(shí)間有關(guān)，可以早期預(yù)測(cè)、預(yù)防和控制。
從故障的定義和分類我們可以看出，設(shè)備管理者日常工作的管理重點(diǎn)，就是消除各類設(shè)備故障，即包括突發(fā)型的設(shè)備故障，也應(yīng)該包括劣化型的設(shè)備故障。
在企業(yè)實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn)，如果企業(yè)預(yù)防性維修執(zhí)行的不到位，不僅突發(fā)型故障時(shí)有發(fā)生，導(dǎo)致設(shè)備維修人員疲于應(yīng)付；并且，很多時(shí)候會(huì)對(duì)劣化型故障的消除和預(yù)防沒(méi)有更好的措施，從而導(dǎo)致設(shè)備性能損失和產(chǎn)品質(zhì)量損失也非常嚴(yán)重，設(shè)備綜合效率最大化就無(wú)從談起。
那么，設(shè)備檢維修的工作重點(diǎn)是不是就是圍繞著故障消除和防止展開(kāi)呢？就像目前很多企業(yè)熱衷的“零故障管理”？
我們說(shuō)，追求設(shè)備零故障只是設(shè)備檢維修管理的一個(gè)方面。因?yàn)楣芾碚叨純A向于從結(jié)果判斷管理的有效性，并且設(shè)備故障的降低會(huì)直接改善設(shè)備效率指標(biāo)的表現(xiàn)，具有較顯著的現(xiàn)實(shí)意義。因此從消除故障作為切入點(diǎn)無(wú)可厚非，但是我們既然從故障的分類知曉，我們不僅要關(guān)注影響設(shè)備時(shí)間開(kāi)動(dòng)表現(xiàn)的突發(fā)型故障，還應(yīng)該采取措施，有效掌控設(shè)備的劣化型故障的發(fā)生發(fā)展規(guī)律。也就是說(shuō)，把全面提升設(shè)備綜合效率作為改進(jìn)設(shè)備檢維修表現(xiàn)的關(guān)鍵。
除此之外，設(shè)備檢維修管理還要包括如何全面平衡預(yù)防性維修效果與維修成本投入的策略應(yīng)用、如何更有效性提升設(shè)備點(diǎn)檢和狀態(tài)監(jiān)測(cè)技術(shù)手段應(yīng)用效果、如何根據(jù)設(shè)備維修策略來(lái)優(yōu)化維修計(jì)劃安排和維修資源配置、如何通過(guò)維修規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)提升維修質(zhì)量等等。所有上述內(nèi)容，都作為TnPM設(shè)備管理體系中的SOON模塊，做了詳細(xì)的說(shuō)明和設(shè)計(jì)。
綜上所述，設(shè)備故障管理和設(shè)備檢維修管理，從管理的角度并不完全一樣，我們?cè)谠O(shè)備管理中一定要認(rèn)識(shí)清楚其不同，更好地理清思路，指導(dǎo)日常設(shè)備管理工作開(kāi)展。
