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1985年7月，我有幸時(shí)任一家央直企業(yè)副廠長，接待了受國家經(jīng)委之托前來進(jìn)行企業(yè)診斷的日本專家團(tuán)。
專家們分別來自小松、古河礦業(yè)和巖手富士等企業(yè)，年紀(jì)最大的71歲，最小的63歲。我至今記得當(dāng)時(shí)專家給我們指出的兩個(gè)量具錯(cuò)誤：一是計(jì)量室精密平板有一小塊很輕微的氣蝕痕，二是工人使用的游標(biāo)卡尺隨意擺放在機(jī)床某個(gè)順手的部位。
專家說，平板是工廠里最精密的計(jì)量基準(zhǔn)工具，不應(yīng)該受到任何腐蝕，那塊蝕痕令他們擔(dān)心平板的精度是否能夠保證達(dá)到規(guī)定的量值？也許你們不經(jīng)常使用，那也應(yīng)該涂上防銹油保存在恒溫室呀；至于卡尺的任意擺放，會(huì)造成卡尺本身的微小變形。如果測量工具本身是超差的，怎么可能得到合格的產(chǎn)品？
無獨(dú)有偶，2015年3月13日我應(yīng)邀參加一個(gè)工廠的工作改善項(xiàng)目終期發(fā)布會(huì)，指導(dǎo)專家是一位73歲的日本老人。他在點(diǎn)評一個(gè)項(xiàng)目時(shí)竟然也指出，你們都認(rèn)為那個(gè)零件的測量不方便和很重要，那么你們究竟對測量方法、測量工具、測量環(huán)境做過精密的計(jì)劃和控制嗎？你們的卡尺就那樣隨便放在某個(gè)順手的地方，沒有柔軟的容器來盛放，如果量具變形了，你們的測量數(shù)據(jù)會(huì)準(zhǔn)確嗎？
我內(nèi)心諤然，整整30年過去了，我接待的日本專家最大的如果健在就該101歲了，現(xiàn)在這位日本專家那時(shí)大約43歲，他們絕對毫無關(guān)系但是他們絕對忠實(shí)地傳承了一個(gè)對計(jì)量儀器管理最起碼的保管方式。而在我們這邊，這兩個(gè)單位肯定也相互毫無關(guān)系，但卻傳承了一個(gè)隨意亂放量具的陋習(xí)！
請問尊敬的讀者，你看到這里有汗顏的感覺嗎？俗話說“小處不可隨便”“于細(xì)微處見精深”，這么大的差距能像電視劇里徒手就把日本兵撕成兩片那樣輕松地趕超日本？高談闊論什么3.0、4.0、2025中國智造的底氣來自何方？
也許你認(rèn)為我不要管你這些小節(jié)，到時(shí)候你會(huì)拿出漂亮的產(chǎn)品。也是這位專家說了，你們喜歡學(xué)習(xí)豐田，在日本有很多企業(yè)都能達(dá)到豐田，而在中國只有很少幾家特別優(yōu)秀的企業(yè)才能達(dá)到豐田。
滴水穿石非一日之功冰凍三尺非一日之寒，集我40年企業(yè)見識(shí)，提醒大家一定要學(xué)會(huì)工業(yè)工程，工業(yè)工程就是科學(xué)管理，它是企業(yè)百年長大來時(shí)的路，是企業(yè)管理的規(guī)矩，是企業(yè)素質(zhì)傳承的托盤，是任何企業(yè)生存發(fā)展的必須！
