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TWI通過JI（Job Instruction工作教導(dǎo)）、JR（Job Relations工作關(guān)系）、JM（Job Methods工作改善）三個高度定型化、標(biāo)準化、模塊化訓(xùn)練課程，以標(biāo)準化、流程化的訓(xùn)練方式實現(xiàn)提升一線主管、班組長“教管改”的核心技能。通過他們?nèi)ソ虒?dǎo)部屬，挖掘部屬的潛力，與部屬一起持續(xù)改善現(xiàn)有作業(yè)，消除生產(chǎn)過程的人材物浪費及不均衡、不合理，降低成本，提高團隊的產(chǎn)出和效益。
（1）教導(dǎo)的技能（TWI-JI：Job Instruction）
一線主管不僅自己要熟練掌握工作知識和操作技能，而且要能夠?qū)⑵錅蚀_無誤地傳授給下屬，并指導(dǎo)他們在日常工作中不斷改進與提高。工作教導(dǎo)模塊通過兩個核心訓(xùn)練來提升一線主管的指導(dǎo)技能：一個是教導(dǎo)前的準備，包括制定訓(xùn)練預(yù)定計劃表和工作分解表；一個是教導(dǎo)部屬工作的四階段法。用這種科學(xué)有效、簡單易學(xué)實用的訓(xùn)練方法，去指導(dǎo)部屬的工作，可大大縮短新員工、新方法的培訓(xùn)時間，并且能夠做到一次教會，一次教對，減少人材物的浪費和不良品及返修品的產(chǎn)生，減少災(zāi)害的發(fā)生和工具設(shè)備的損壞，保證產(chǎn)品質(zhì)量的一致性和穩(wěn)定性。
（2）管人的技能（TWI-JR：Job Relations）
一線主管必須通過部屬來完成任務(wù)，他們必須能夠積極有效地處理工作中的人際關(guān)系，特別是主管與部屬及部屬之間的人際關(guān)系，使部屬樂于追隨主管并心甘情愿、同心協(xié)力地工作，提高整個團隊的效能。TWI-JR模塊通過“建立良好人際關(guān)系的要訣”和“處理人際關(guān)系問題的四階段法”訓(xùn)練主管預(yù)防問題發(fā)生和快速有效地處理問題的技能。
（3）改善的技能（TWI-JM：Job Methods）
這是一種對日常工作的細節(jié)加以研究、分析，通過去除、簡化、合并、重組等手段，使作業(yè)變得更加簡單、省力、舒適、有序、有效的技能。工作改善不是大范圍的對機械、設(shè)備的更新和變動，而是通過消滅人力和資財浪費，實現(xiàn)現(xiàn)有的人力、機械、材料有效利用。
TWI-JM 模塊是通過對一項工作現(xiàn)有做法按動作進行詳細分解，然后對分解后的每個細目進行5W1H “六個自問”：為什么是必要的？其目的是什么？由誰？什么時間？什么地點？用什么方法做會更好？并結(jié)合材料、機械、設(shè)備、工具、設(shè)計、配置、動作、安全、整理整頓九項進行追問思考，在追問思考中實現(xiàn)去除、合并、重組、簡化，梳理出改善點和新方法，且持續(xù)進行，永無止境。
訓(xùn)練體系
1、工作養(yǎng)成——從學(xué)校、部隊、鄉(xiāng)村走向企業(yè)，做事之前先要學(xué)會做人。踏踏實實做人，是我們?nèi)谌胛磥砥髽I(yè)的之本。怎樣做人？做一個什么樣的人？是進入未來企業(yè)的第一課。
2、工作方法——工作方法，是集體智慧的財富。做事，就要掌握工作的方法，以使我們少走彎路，順利地開展自己的工作。怎樣做事？應(yīng)該做什么事？是履行工作職責(zé)的前提。
3、工作關(guān)系——現(xiàn)代企業(yè)強調(diào)的是“品質(zhì)、成本、交貨期”必須兼得，僅靠一己之力是做不好自己的工作的，這需要從事其他工作人員的相互支援與協(xié)調(diào)的。與其他人員保持良好的信賴關(guān)系，冷靜地分析和處理人際糾紛問題，調(diào)和相互之間的分歧與誤解，這需要我們能站在對方的立場上去思考問題。
4、工作改善——改善，為所有員工實現(xiàn)自我價值搭建了一個簡易平臺，是所有人都能看得見和摸得著可以充分展示才華的舞臺。企業(yè)無大事。任何大事都是細小事情匯集起來的。從發(fā)現(xiàn)和解決身邊的小事做起，提升工作效率與效能，我們都可以成為專家明星，這就是改善的魅力。
5、工作指導(dǎo)——工作有自己的程序和標(biāo)準，指導(dǎo)別人正確地理解這些程序與標(biāo)準，就可以盡快地接受正確的工作方法和工作指令，使工作更加有成效。這不是在幫助別人，而是在幫助你自己。
6、工作安全——工作，就不可避免地會出現(xiàn)錯誤。但是，不能因為怕出錯誤，就可以不做工作了。只要我們掌握了規(guī)避錯誤的對策和方法，錯誤就不可能成為災(zāi)難。其實，錯誤也是一種學(xué)習(xí)。允許犯錯誤，但不允許重復(fù)犯同樣的錯誤，這就是工作安全的底線和真諦。
l TWI 是一套成熟、簡單、實用、有效的課程，把現(xiàn)實中的問題和素材帶入教室，
幫助企業(yè)訓(xùn)練員工從無知到有知盡快進入工作角色，為企業(yè)搭建穩(wěn)定的現(xiàn)場行為和經(jīng)營能力，以保障企業(yè)健康地、有序地、穩(wěn)定地、持久地成長。
面對日益殘酷的全球經(jīng)濟，未來中國企業(yè)需要TWI。出于對人性的尊重以及科學(xué)的研究，中國式的TWI所代表的訓(xùn)練模式必將成為低迷時期中國企業(yè)發(fā)展的主要推動力。
