如何做好團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
發(fā)布時(shí)間：2014-07-26 瀏覽： 次
“你要勤于給花草施肥澆水，如果他們茁壯成長(zhǎng)，你會(huì)有一個(gè)美麗的花園，如果他們不成材，就把它們剪掉，這就是管理需要做的事情。”
——GE 杰克·韋爾奇
員工激勵(lì)是企業(yè)管理中的核心和永恒課題。對(duì)此國(guó)內(nèi)外眾多專家已有許多論述，相關(guān)著作也是浩如煙海。但這些論述歸納起來(lái)不外乎兩個(gè)方面：合理的薪酬制度和科學(xué)、系統(tǒng)的管理制度。
但我們經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，人的需求是多層次的，物質(zhì)需求只是最低層次的需求，因而薪酬制度對(duì)員工的激發(fā)員工工作熱情所起的作用是有限的；而管理一但制度化就變得僵硬，用死的東西去管活的人不一定有效。
因此我們嘗試從一個(gè)全新的角度——人性出發(fā)，去探索人們行動(dòng)背后真正的動(dòng)力源泉。我們最終發(fā)現(xiàn)，危機(jī)、榮譽(yù)、使命、競(jìng)爭(zhēng)、溝通、生存、興趣和空間能帶給人們最強(qiáng)大的行動(dòng)力。
基于這八種動(dòng)力源泉，我們開發(fā)出二十種激發(fā)員工工作熱情的非經(jīng)濟(jì)手段。同時(shí)我們也總結(jié)出為了保證這些激勵(lì)措施取得預(yù)期效果必須堅(jiān)持的兩個(gè)基本原則。
員工激勵(lì)基本原則之一——公平性
公平性是員工管理中一個(gè)很重要的原則，任何不公的待遇都會(huì)影響員工的工作效率和工作情緒，影響激勵(lì)效果。取得同等成績(jī)的員工，一定要獲得同等層次的獎(jiǎng)勵(lì)；同理，犯同等錯(cuò)誤的員工，也應(yīng)受到同等層次的處罰。如果做不到這一點(diǎn)，管理者寧可不獎(jiǎng)勵(lì)或者不處罰。
管理者在處理員工問(wèn)題時(shí)，一定要有一種公平的心態(tài)，不應(yīng)有任何的偏見(jiàn)和喜好，不能有任何不公的言語(yǔ)和行為。員工只要存有不平的心態(tài)，許多以前能激勵(lì)員工的方法，現(xiàn)在都變得不管用了?！ ?br />
員工激勵(lì)基本原則之二——因人而異
按能力和心態(tài)劃分，所有類型企業(yè)的員工都可以分為四個(gè)級(jí)別，在采取激勵(lì)措施時(shí)應(yīng)因級(jí)別而異?！ ?br />
A級(jí) 高熱情、高能力 這是企業(yè)最理想的杰出人才。 重用——給這些人才充分授權(quán)，賦予更多的責(zé)任。
B級(jí) 低熱情、高能力 這類人才一般對(duì)自己的職位和前程沒(méi)有明確目標(biāo)。 1．挽救：不斷鼓勵(lì)、不斷鞭策，一方面肯定其能力和信任，一方面給予具體目標(biāo)和要求；特別要防止這些“懷才不遇”人才的牢騷和不滿感染到企業(yè)，要與他們及時(shí)溝通。 2．勿留：對(duì)難以融入企業(yè)文化和管理模式的，干脆趁早辭退。
C級(jí) 高熱情、低能力 這是較常見(jiàn)的一種，尤其年輕人和新進(jìn)員工。 充分利用員工熱情，及時(shí)對(duì)他們進(jìn)行系統(tǒng)、有效的培訓(xùn)；提出提高工作能力的具體要求和具體方法；調(diào)整員工到其最適合的崗位或職務(wù)。
D級(jí) 低熱情、低能力 這類人才對(duì)企業(yè)作用不大。 1．有限作用：不要對(duì)他們失去信心，但控制所花時(shí)間，僅開展小規(guī)模培訓(xùn)；首先激發(fā)其工作熱情，改變其工作態(tài)度，再安排到合適崗位。 2．解雇辭退
