影響團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的行為模式
發(fā)布時(shí)間：2014-07-26 瀏覽： 次
嚴(yán)重影響團(tuán)隊(duì)提高業(yè)績(jī)的常見基本行為模式有以下3種：
1、對(duì)立沖突型。 在這種團(tuán)隊(duì)中，有人發(fā)起提議，便有人提出反對(duì)意見。團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)難以進(jìn)行，雙方各執(zhí)己見，互不相讓。其他人沒有附合意見，也提不出新的建議，從而無(wú)法消除分歧，團(tuán)隊(duì)因無(wú)法形成解決方案而受挫。
對(duì)立型團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)可以試著去做旁觀者，對(duì)雙方的觀點(diǎn)不予置評(píng)，只是向大家指出團(tuán)隊(duì)目前的處境和面臨的問題，并將這種對(duì)立狀態(tài)變成合作機(jī)會(huì)。“我們不妨先看看對(duì)立的意見中有什么合理的東西，然后再看看能否達(dá)成一致”?；蛘弑硎荆?ldquo;假若提不出改進(jìn)的建議，咱們最好不要反對(duì)人家的意見。”
2、禮貌附和型。 在這種模式中，一人提出建議，其他人出于禮貌去附和。幾乎毫無(wú)爭(zhēng)議或頂撞，但心里卻是另有想法，并不真正地認(rèn)同。
解決辦法是制定規(guī)范，不僅允許存在“忠誠(chéng)的反對(duì)”，而且要使這種反對(duì)有益于工作。最后，對(duì)導(dǎo)致禮貌附和結(jié)構(gòu)的團(tuán)隊(duì)人員和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行重組。
3、隱形反對(duì)型。 它與禮貌附和模式表面上相似，即有人發(fā)出提議后，大家當(dāng)面是附和，背后是持懷疑態(tài)度。團(tuán)隊(duì)成員之間從未真正達(dá)成共識(shí)，實(shí)施的結(jié)果再好也是有缺憾的。
隱形反對(duì)的現(xiàn)象發(fā)生時(shí)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)幫助團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)清這種隱形反對(duì)的事實(shí)及其對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響。應(yīng)制定規(guī)則，鼓勵(lì)大家暢所欲言，提醒團(tuán)隊(duì)成員：“請(qǐng)不要忘記我們的信條，對(duì)每個(gè)重大決定，我們都要找出至少兩種完全不同的解決方案。誰(shuí)能再提出一個(gè)？”
有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)必須打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)合作需要?jiǎng)?chuàng)新的企業(yè)文化建設(shè)作支撐。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、形勢(shì)飛速變化的市場(chǎng)，變則進(jìn)，不變則退。堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新管理的發(fā)展方針，以市場(chǎng)和效益為中心，加快發(fā)展和改革步伐，提高服務(wù)水平，增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力，再創(chuàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。制訂并宣傳具有中遠(yuǎn)特色的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神，建立員工個(gè)人利益與公司利益緊密相聯(lián)的有效機(jī)制，強(qiáng)化員工企業(yè)文化意識(shí)，把企業(yè)文化扎根在每位員工心中，打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
