班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)從事安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)最基層的組織單元，是企業(yè)一切工作的落腳點(diǎn)。班組長(zhǎng)是企業(yè)的兵頭將尾，承擔(dān)著加強(qiáng)班組建設(shè)，發(fā)揮班組作用，激發(fā)員工活力，凝聚員工智慧，貫徹上級(jí)決策部署，提升公司執(zhí)行力等重要作用。同時(shí)隨著信息化深入應(yīng)用，傳統(tǒng)的勞動(dòng)組織方式將逐步被打破，班組將呈現(xiàn)相關(guān)專業(yè)融合、相近區(qū)域整合的趨勢(shì)，對(duì)班組長(zhǎng)的專業(yè)知識(shí)面，綜合管理能力提出了更高的要求。因此，企業(yè)要做大做強(qiáng)，就必須加快提高班組長(zhǎng)的技能水平和管理能力，建立一支與建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)相適應(yīng)的一流班組管理人才隊(duì)伍。
一、加強(qiáng)班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)的思路
要堅(jiān)持班組長(zhǎng)發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相統(tǒng)一、整體謀劃與分類指導(dǎo)相統(tǒng)一、繼承發(fā)展與改革創(chuàng)新相統(tǒng)一的原則，圍繞“一個(gè)核心”，抓住“五個(gè)環(huán)節(jié)”，即以班組長(zhǎng)能力建設(shè)為核心，以“選拔―考核―培養(yǎng)―待遇―發(fā)展”五個(gè)環(huán)節(jié)為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)班組長(zhǎng)整體素質(zhì)和班組管理水平的明顯提高。
1.通過(guò)班組長(zhǎng)隊(duì)伍的培訓(xùn)和培養(yǎng)，建立一支“工程師＋技師”型的班組管理人才隊(duì)伍。
2.通過(guò)規(guī)范班組長(zhǎng)崗位選拔和任用管理，形成能者上、庸者下、人盡其才的良好格局。
3.通過(guò)班組長(zhǎng)崗位素質(zhì)模型建設(shè)，強(qiáng)化班組長(zhǎng)管理職能，充分發(fā)揮班組長(zhǎng)排頭兵作用。
4.通過(guò)班組長(zhǎng)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和通道管理，實(shí)現(xiàn)班組長(zhǎng)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的雙贏。
5.通過(guò)加大班組長(zhǎng)薪酬福利激勵(lì)力度，提高班組長(zhǎng)在企業(yè)中的地位，使班組長(zhǎng)崗位能夠吸引、留住優(yōu)秀人才，并為高一級(jí)崗位培養(yǎng)、儲(chǔ)備人才。
二、加強(qiáng)班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)的做法
（一）建設(shè)班組長(zhǎng)能力素質(zhì)模型
規(guī)范班組長(zhǎng)的崗位名稱、職數(shù)、崗級(jí)、任職條件，編制班組長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū)，明確班組長(zhǎng)的職責(zé)、責(zé)任、權(quán)限與能力，作為班組長(zhǎng)選拔任用、績(jī)效管理、培訓(xùn)培養(yǎng)、薪酬待遇、職業(yè)發(fā)展的應(yīng)用基礎(chǔ)。
職責(zé)：主持本班組全面工作；負(fù)責(zé)本班的生產(chǎn)、行政管理和班組建設(shè)工作；負(fù)責(zé)班組安全運(yùn)行和設(shè)備管理工作；貫徹國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和單位安全、技術(shù)規(guī)程，執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
責(zé)任：是班組生產(chǎn)工作、專業(yè)管理和安全工作的第一責(zé)任人；對(duì)班組建設(shè)和員工隊(duì)伍穩(wěn)定負(fù)首要責(zé)任。
權(quán)限：有權(quán)對(duì)本班組各項(xiàng)工作進(jìn)行協(xié)調(diào)處理；有權(quán)對(duì)本班組內(nèi)工作人員提出獎(jiǎng)懲建議；有權(quán)決定處理職責(zé)范圍內(nèi)的日常工作；有權(quán)參與本班組的民主管理，對(duì)工作提出合理化建議。
能力：由核心能力、通用能力、專業(yè)能力三部分組成。
――核心能力：具有強(qiáng)烈的企業(yè)責(zé)任意識(shí)和使命感，對(duì)待工作盡職盡責(zé)，有奉獻(xiàn)精神；具有良好的職業(yè)道德和較高的思想政治覺(jué)悟，認(rèn)同本企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化，切實(shí)貫徹企業(yè)的各項(xiàng)方針政策和決議；具有較強(qiáng)的自我提高意識(shí)，自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習(xí)，富有創(chuàng)造性。
――通用能力：具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、管理、溝通能力，知人善任、用人所長(zhǎng)，善于調(diào)動(dòng)和發(fā)揮班組成員的積極性、主動(dòng)性；具有良好的職業(yè)道德，作風(fēng)正派，辦事公道，關(guān)愛(ài)員工，群眾基礎(chǔ)扎實(shí)；具有一定的公文寫(xiě)作能力和計(jì)算機(jī)操作技能，能夠較快的掌握必備信息系統(tǒng)技術(shù)。
――專業(yè)能力：有較豐富的生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和安全技術(shù)管理素質(zhì)，熟練掌握與生產(chǎn)操作要求相適應(yīng)的勞動(dòng)技能，熟悉生產(chǎn)崗位規(guī)范和崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，善于發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的實(shí)際問(wèn)題，在班組中起到技術(shù)示范作用。
（二）規(guī)范班組長(zhǎng)選拔任用管理
1.建立班組長(zhǎng)后備隊(duì)伍。制定班組長(zhǎng)后備隊(duì)伍管理辦法，從班組長(zhǎng)后備的條件、選拔程序、績(jī)效考核、教育培養(yǎng)、動(dòng)態(tài)管理等方面進(jìn)行規(guī)范，建立一支數(shù)量充足、素質(zhì)優(yōu)良的班組長(zhǎng)后備隊(duì)伍。積極創(chuàng)造條件培養(yǎng)本科、研究生等高學(xué)歷人員以及工程師、技師等技術(shù)技能骨干進(jìn)入班組長(zhǎng)后備隊(duì)伍。同時(shí)針對(duì)部分條件優(yōu)秀的班組長(zhǎng)后備人員制定崗位定向培養(yǎng)計(jì)劃，以最快的速度培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型的班組管理人才。
2.規(guī)范班組長(zhǎng)選拔任用程序。加大對(duì)一線班組長(zhǎng)選用的管控力度，按照民主推薦（組織推薦、職工推薦、個(gè)人自薦）、公開(kāi)選聘、考核考察、組織公示的規(guī)范程序，對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行公開(kāi)選拔，將思想覺(jué)悟高、責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)扎實(shí)、敢抓善管的優(yōu)秀人才選拔到班組長(zhǎng)崗位上來(lái)。
3.嚴(yán)格班組長(zhǎng)最低任職條件。通過(guò)班組長(zhǎng)崗位能力素質(zhì)模型的建立，明晰各專業(yè)（工種）班組長(zhǎng)崗位所必須具備的學(xué)歷、職稱、技能等級(jí)、所學(xué)專業(yè)與崗位工作經(jīng)歷等最低任職條件。對(duì)于具備大學(xué)本科及以上學(xué)歷、技師或中級(jí)師及以上技術(shù)技能等級(jí)、5年及以上相關(guān)生產(chǎn)技能崗位工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀班組長(zhǎng)后備人員，應(yīng)優(yōu)先考慮選拔任用。
4.實(shí)行班組長(zhǎng)崗位聘期制。班組長(zhǎng)所在部門應(yīng)與班組長(zhǎng)簽訂《崗位聘用合同》，聘期為２至３年。部門可依據(jù)班組長(zhǎng)培訓(xùn)考核、績(jī)效考核結(jié)果解除《崗位聘用合同》?！秿徫黄赣煤贤菲跐M，即行終止合同，重新進(jìn)行選拔任用。
（三）加強(qiáng)班組長(zhǎng)績(jī)效管理
1.加強(qiáng)班組長(zhǎng)績(jī)效管理。一是建立健全班組目標(biāo)責(zé)任制，加強(qiáng)組織績(jī)效指標(biāo)分解，落實(shí)班組責(zé)任。二是班組長(zhǎng)的績(jī)效考核內(nèi)容主要包括“工作業(yè)績(jī)”、“工作能力”和“工作態(tài)度”三個(gè)方面，以“工作業(yè)績(jī)”考核為主要內(nèi)容。班組長(zhǎng)的工作業(yè)績(jī)考核方式可參照部門一般管理人員的模式進(jìn)行，內(nèi)容與班組績(jī)效指標(biāo)相掛鉤。三是部門領(lǐng)導(dǎo)是班組長(zhǎng)的績(jī)效經(jīng)理，應(yīng)及時(shí)將績(jī)效執(zhí)行情況與班組長(zhǎng)溝通，并針對(duì)存在問(wèn)題提出有效的改進(jìn)措施。建立班組長(zhǎng)績(jī)效檔案，加強(qiáng)績(jī)效結(jié)果應(yīng)用，績(jī)效結(jié)果是崗位調(diào)整、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、評(píng)優(yōu)評(píng)先、專家勞模、職業(yè)發(fā)展等方面的重要依據(jù)。
2.提高班組長(zhǎng)績(jī)效管理能力。班組長(zhǎng)既是班組績(jī)效指標(biāo)的管理者、任務(wù)的分配者，也是具體工作的承擔(dān)者。一是班組長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)績(jī)效管理理念宣傳，增強(qiáng)班員對(duì)績(jī)效管理重要性的認(rèn)識(shí)，促使班員共同關(guān)心和參與績(jī)效管理推進(jìn)工作，大力營(yíng)造爭(zhēng)創(chuàng)高績(jī)效的氛圍。二是班組長(zhǎng)是班員的績(jī)效經(jīng)理，班組長(zhǎng)應(yīng)掌握溝通能力技巧、把握溝通關(guān)鍵要素，與班員進(jìn)行績(jī)效溝通，及時(shí)排除績(jī)效管理過(guò)程中的障礙。三是班組長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)班組工作特點(diǎn)及班員分工情況，確定衡量工作數(shù)量和工作質(zhì)量的辦法，努力推進(jìn)員工績(jī)效工作。
（四）提升班組長(zhǎng)能力素質(zhì)水平
1.開(kāi)展學(xué)習(xí)型班組長(zhǎng)培訓(xùn)。學(xué)習(xí)型班組是建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)型班組建設(shè)的關(guān)鍵是培養(yǎng)學(xué)習(xí)型的班組長(zhǎng)。學(xué)習(xí)型班組長(zhǎng)培訓(xùn)內(nèi)容分為通用知識(shí)、企業(yè)文化、專業(yè)管理技能、拓展訓(xùn)練四個(gè)部分，重點(diǎn)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理、安全管理能力的培養(yǎng)。要通過(guò)開(kāi)展學(xué)習(xí)型班組長(zhǎng)培訓(xùn)，使班組長(zhǎng)養(yǎng)成科學(xué)、系統(tǒng)、周密的思考習(xí)慣，樹(shù)立安全生產(chǎn)意識(shí)，提高班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)、指揮班組質(zhì)量管理的能力，提升班組精細(xì)化管理水平。
2.開(kāi)展班組長(zhǎng)持證上崗培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容分為基礎(chǔ)技能、專業(yè)技能、安全技能三個(gè)部分，重點(diǎn)圍繞現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作所需技能開(kāi)展培訓(xùn)。培訓(xùn)以員工所在部門、班組為主，采用現(xiàn)場(chǎng)演練、針對(duì)性安排工作等形式，把培訓(xùn)和日常生產(chǎn)作業(yè)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)教、學(xué)、用、考一體的培訓(xùn)組織模式，解決工學(xué)矛盾的問(wèn)題。同時(shí)把考核標(biāo)準(zhǔn)、考核結(jié)果進(jìn)行公開(kāi)，了解差距，明確目標(biāo)，引導(dǎo)“比學(xué)趕幫超”。
3.開(kāi)展同工種班組長(zhǎng)之間的交流活動(dòng)。一是每年組織同工種班組長(zhǎng)的主題活動(dòng)，展示技能操作、技術(shù)應(yīng)用的最新成果，交流班組管理的典型經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新模式，并進(jìn)行成果的評(píng)選、表彰與推廣。二是企業(yè)之間互派班組長(zhǎng)進(jìn)行崗位鍛煉實(shí)踐，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的“傳幫帶”，提升交流活動(dòng)成果的應(yīng)用水平。
4.開(kāi)展班組長(zhǎng)外出交流學(xué)習(xí)活動(dòng)。一是選送班組長(zhǎng)到科研院所進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，達(dá)到豐富經(jīng)驗(yàn)、提升技術(shù)技能水平的目的。二是選送班組長(zhǎng)到廠家離崗研修，側(cè)重于新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝的實(shí)踐應(yīng)用能力的提高。三是以“同行班組對(duì)比”的形式，選送優(yōu)秀班組長(zhǎng)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)同行班組進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、開(kāi)拓視野，提高班組管理水平。
（五）拓展班組長(zhǎng)薪酬晉升空間
通過(guò)調(diào)整崗級(jí)、合理設(shè)置績(jī)效獎(jiǎng)金項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)等方式，實(shí)現(xiàn)薪酬向生產(chǎn)一線班組長(zhǎng)傾斜。
1.根據(jù)不同班組在生產(chǎn)過(guò)程中的勞動(dòng)條件、技術(shù)含量、安全生產(chǎn)責(zé)任等因素，合理評(píng)價(jià)不同班組的勞動(dòng)價(jià)值，并適當(dāng)拉開(kāi)不同班組的收入差距，提高勞動(dòng)條件艱苦、技術(shù)含量高、安全責(zé)任大的班組長(zhǎng)的年度收入水平。
2.預(yù)留部分工資總額作為班組獎(jiǎng)勵(lì)基金，分月度額外核定給一線生產(chǎn)部門與班組，班組長(zhǎng)結(jié)合績(jī)效考核進(jìn)行二次分配，對(duì)班組員工的優(yōu)良績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)班組員工的工作積極性。
3.對(duì)于在班組長(zhǎng)崗位工作較長(zhǎng)年限、距法定退休年齡一定年限以內(nèi)、且擔(dān)任班組長(zhǎng)期間表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，可讓他們退出班組長(zhǎng)崗位，但保留原崗級(jí)待遇，并積極創(chuàng)造條件，充分發(fā)揮上述退出崗位的班組長(zhǎng)的技術(shù)、技能優(yōu)勢(shì)，讓他們?cè)谕瓿砂嘟M生產(chǎn)、管理任務(wù)以外，承擔(dān)技術(shù)、技能的指導(dǎo)、人才的“傳、幫、帶”等工作。
（六）暢通班組長(zhǎng)職業(yè)發(fā)展通道
1.暢通班組長(zhǎng)職業(yè)技能等級(jí)晉升通道。一是班組長(zhǎng)獲得高級(jí)工資格滿二年，可申請(qǐng)參加技師考核認(rèn)定；或獲得技師資格滿三年，可申請(qǐng)參加高級(jí)技師考核認(rèn)定。二是對(duì)于班組技術(shù)員及以上人員取得中專及以上后續(xù)學(xué)歷后，可以認(rèn)定相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)資格。同時(shí)鼓勵(lì)他們參加相關(guān)專業(yè)的專業(yè)技術(shù)資格考試、評(píng)審以及相關(guān)工種的職業(yè)技能鑒定，對(duì)于取得“雙師”、“雙工種”的人員在費(fèi)用報(bào)銷、學(xué)習(xí)時(shí)間等方面給予支持。
2.暢通班組長(zhǎng)崗位晉升通道。一是建立“新進(jìn)員工－班組初級(jí)崗－班組中級(jí)崗（值長(zhǎng)、工作負(fù)責(zé)人）－副班長(zhǎng)（技術(shù)員）－班組長(zhǎng)（技術(shù)管理專責(zé)）－中層管理崗位”的職業(yè)發(fā)展通道，明晰班組長(zhǎng)晉升至中層管理崗位的崗位工作經(jīng)歷。二是開(kāi)展班組長(zhǎng)崗位輪換培養(yǎng)。按照“缺什么、補(bǔ)什么”的原則，加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)工種班組長(zhǎng)之間、班組長(zhǎng)與技術(shù)管理專責(zé)之間的崗位輪換培養(yǎng)，豐富班組長(zhǎng)的崗位工作經(jīng)歷，提升班組長(zhǎng)的專業(yè)技術(shù)能力，為高一級(jí)管理崗位儲(chǔ)備人才。三是堅(jiān)持班組長(zhǎng)經(jīng)歷必備原則。在選拔機(jī)關(guān)管理崗位、中層管理崗位及中層后備干部隊(duì)伍時(shí)，要把班組長(zhǎng)、副班長(zhǎng)或技術(shù)員崗位工作經(jīng)歷及年限作為一項(xiàng)必備條件進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。
3.暢通班組長(zhǎng)各類人才稱號(hào)通道。開(kāi)展各類人才評(píng)選活動(dòng)時(shí)，要重點(diǎn)從生產(chǎn)一線班組長(zhǎng)中選拔。在要求班組長(zhǎng)做好安全生產(chǎn)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，選拔優(yōu)秀班組長(zhǎng)作為各類人才的培養(yǎng)對(duì)象進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，積極創(chuàng)造條件，有計(jì)劃地安排他們參加科技創(chuàng)新、技術(shù)比武、論文著作、建章立制、人才培養(yǎng)、合理化建議等工作，既充分發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用，又幫助他們盡快達(dá)到各類人才選拔標(biāo)準(zhǔn)。
4.制定班組長(zhǎng)職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。定期開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部與班組長(zhǎng)溝通交流、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃輔導(dǎo)活動(dòng)，根據(jù)班組長(zhǎng)的能力、個(gè)性特點(diǎn)，為班組長(zhǎng)制定個(gè)性化的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，使他們?cè)诟鱾€(gè)通道上都能得到充分地發(fā)展。
