日本引進(jìn)TWI培訓(xùn)已有40余年歷史。在講求原則、追求真理的教育訓(xùn)練中，多年來TWI培訓(xùn)被認(rèn)真地實(shí)施這，成為企業(yè)不可分割的一部分，如果沒有相當(dāng)?shù)睦碛?，他是不可能被采納的。
非常感謝能有機(jī)會(huì)在去我公司引進(jìn)TWI培訓(xùn)40周年之際，向大家報(bào)告有關(guān)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)管理者的傳統(tǒng)項(xiàng)目TWI，它即使在整個(gè)豐田汽車公司的教育史中也是具有特殊意義的。
借此機(jī)會(huì)，想談一下我公司為何40年持之以恒將TWI培訓(xùn)作為現(xiàn)場(chǎng)管理者訓(xùn)練的主要內(nèi)容加以實(shí)施，它在崗位培訓(xùn)中所起的作用及今后的發(fā)展。報(bào)告分四個(gè)部分：
一：關(guān)于TWI的引進(jìn)
二：TWI宗旨的活用
三：對(duì)海外機(jī)構(gòu)TWI培訓(xùn)的支援
四：TWI在監(jiān)督者教育體系中的位置及今后的課題
關(guān)于TWI的引進(jìn)
在此特別值得一提的是，以1950年的勞資爭(zhēng)端為契機(jī)，工會(huì)方面提出有關(guān)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理者進(jìn)行培訓(xùn)的要求。當(dāng)時(shí)，沒有充分的理論基礎(chǔ)使現(xiàn)場(chǎng)管理者們懷著自信去完成作為管理層的工作，人們還是仰仗陳舊的封建師徒制式的領(lǐng)導(dǎo)體系。
正是在上述情況中，產(chǎn)生了重建企業(yè)基礎(chǔ)，沿著企業(yè)的既定目標(biāo)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)的呼聲，以此作為通過組織統(tǒng)一思想的一種方法。
工會(huì)有關(guān)培訓(xùn)管理人員提案的主旨是：“在制造中，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)一切工作的基點(diǎn)，而現(xiàn)場(chǎng)管理人員掌握著作為公司生命線的現(xiàn)場(chǎng)的生殺大權(quán)，對(duì)他們進(jìn)行教育是完成生產(chǎn)任務(wù)的關(guān)鍵。”而且，希望對(duì)他們進(jìn)行包括技術(shù)培訓(xùn)、一般基礎(chǔ)培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)及組織能力的基本訓(xùn)練等綜合能力的培養(yǎng)。
工會(huì)有關(guān)培訓(xùn)需求的呼吁，摒棄里以往的封建思想方法，創(chuàng)立現(xiàn)代勞務(wù)管理體制的基礎(chǔ)，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員，而成為引進(jìn)TWI的先聲。
不時(shí)有人說，引進(jìn)了TWI，只是三分鐘熱乎勁兒，沒有堅(jiān)持下去。但我公司并不是由教育者一方發(fā)起引進(jìn)的，而是由于勞資雙方對(duì)于培訓(xùn)的需求不斷高漲，因而勢(shì)在必行。正因如此，TWI培訓(xùn)活動(dòng)引進(jìn)實(shí)施后得以順利開展并得到鞏固。對(duì)制造部門的管理人員紀(jì)念性系統(tǒng)的科學(xué)的教育方面，如何編制適合我公司的培訓(xùn)計(jì)劃？如何搞好企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)？針對(duì)上述問題我們進(jìn)行了討論。結(jié)果，決定引進(jìn)針對(duì)管理人員的TWI培訓(xùn)。
引進(jìn)TWI培訓(xùn)的根據(jù)如下：
1：TWI的內(nèi)容在當(dāng)時(shí)是最成熟的，且受到勞動(dòng)省的支持而風(fēng)行全國(guó)。
2：從國(guó)內(nèi)培訓(xùn)情況看，率先實(shí)施TWI培訓(xùn)的公司已取得相當(dāng)?shù)膶?shí)效和成功。
表1 引進(jìn)3J與講師培訓(xùn)實(shí)況
| 引進(jìn)年份 |
項(xiàng)目 |
培訓(xùn)人數(shù) |
備注 |
| 1951年12月 |
工作的指導(dǎo)方法 |
290 |
豐田版JI |
| 1952年6月 |
改善的方法 |
366 |
豐田版JM |
| 1953年3月 |
用人的方法 |
265 |
豐田版JR |
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合計(jì) 921 |
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注：目前我公司所用教材為公司內(nèi)部用3J修訂本
3：TWI最注重實(shí)際，能夠迅速收到實(shí)效，效果顯著，無失敗之虞。
對(duì)于管理人員的培訓(xùn)來說，如果初期效果不明顯，就會(huì)對(duì)后來的實(shí)施產(chǎn)生負(fù)面影響，因而需量化分析其效果。當(dāng)然，即使在我公司，為提高現(xiàn)場(chǎng)管理人員本身的認(rèn)識(shí)，消除封建意識(shí)，創(chuàng)立科學(xué)的勞動(dòng)管理體制，毫無疑問也必須不急不躁腳踏實(shí)地地去做工作。
