8D與QC7工具
發(fā)布時(shí)間：2017-07-17 瀏覽： 次
| 課程名稱(chēng) |
8D與QC7工具 （2天） |
| 授課對(duì)象 |
IQC、IPQC、FQC、OQC、QA、QE、SQE、質(zhì)量部門(mén)管理人員、班組長(zhǎng)等各級(jí)管理人員。 |
| 課程價(jià)值 |
- 理解精益質(zhì)量管理工具的優(yōu)點(diǎn)與重要性；
- 正確地選擇和使用這些工具,以分析和解決實(shí)際的質(zhì)量問(wèn)題；
- 全面提升企業(yè)精益質(zhì)量管理從業(yè)人員的水平。
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| 課程大綱 |
第一章：質(zhì)理分析與矯正之8 DISCIPLINES手法—8D
- 古語(yǔ)：工欲善其事，必先利其器
- 什么是8D手法，8D有何作用
- 8D的核心步驟有哪些
- 豐田汽車(chē)“務(wù)實(shí)的解決問(wèn)題”的7個(gè)流程
- 8D包含哪8個(gè)步驟，如何用于解決實(shí)際問(wèn)題
- 8D各步驟如何進(jìn)行操作
- 防患于未然，8D的精髓---“預(yù)防”
- 某財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)成功應(yīng)用8D處理客戶(hù)投訴問(wèn)題的案例
第二章：精益質(zhì)量管理常用統(tǒng)計(jì)工具
- 數(shù)據(jù)的分類(lèi)及整理注意事項(xiàng)
- 流程圖和愚巧法
- 甘特圖和推移圖
第三章：QC七手法工具
- 品管七大步驟
- 品管七大手法簡(jiǎn)介
- 查檢表
- 直方圖
- 柏拉圖
- 特性要因圖
- 管制圖
- 散布圖的應(yīng)用
- 層別法的應(yīng)用
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