5S是現(xiàn)場(chǎng)管理要求的5個(gè)動(dòng)作;
5S是實(shí)施改變環(huán)境、改變行為的一種工具;使管理成果看得見(jiàn),良好的服務(wù)感受的到。企業(yè)的成功靠戰(zhàn)略,戰(zhàn)略的成功靠模式,模式的成功靠管理,管理的成功靠系統(tǒng)。企業(yè)永遠(yuǎn)都有改善空間,因?yàn)槲覀兿M磥?lái)比現(xiàn)在做的更好。
1.知道≠做到
2004年夏天,全球第一CEO杰克·韋爾奇在北京與中國(guó)工商界精英對(duì)話中寫下了一句經(jīng)典名言,當(dāng)時(shí),有一位中國(guó)企業(yè)家問(wèn):“我們大家知道的都差不多,但為什么我們與你們的差距卻那么大?”杰克·韋爾奇一字一句的回答:“你們知道了,但是我們做到了。”
2.以執(zhí)行力文化系統(tǒng)為保障:
執(zhí)行力管理工具是一個(gè)非常成熟的管理方法,正被越來(lái)越多的企業(yè)使用,并得到良好的體現(xiàn)。執(zhí)行力工具在公司形成一種企業(yè)文化,使其他管理工具能更有效的運(yùn)行,比如現(xiàn)在很多企業(yè)推行的5S管理。
3.建立5S文化
5S是用來(lái)維持品質(zhì)環(huán)境的一種有效技術(shù),對(duì)于企業(yè)而言,運(yùn)用5S能對(duì)其安全、衛(wèi)生、品質(zhì)、效率、形象等方面進(jìn)行科學(xué)有效的現(xiàn)場(chǎng)管理,從而在成本控制、工作效率提升、企業(yè)文化形成和企業(yè)形象塑造方面有獨(dú)到的優(yōu)勢(shì)。
起初5S只是現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)中的一個(gè)方法,但是隨著其外延的不斷延伸,5S也成為企業(yè)文化的一部分。企業(yè)文化,是企業(yè)信奉的價(jià)值理念的實(shí)踐化。企業(yè)文化作為一個(gè)完整體系,是由三大系統(tǒng)構(gòu)成的,即:精神文化、行為文化、形象文化,而5S管理的五大要素,則是這三種文化的有機(jī)組成部分。
首先,5S管理其實(shí)體現(xiàn)了人的精神。5S活動(dòng)相當(dāng)于企業(yè)開(kāi)展的文明生產(chǎn)活動(dòng),主要是指精神財(cái)富。5S活動(dòng)雖然在表面上看來(lái)是為了管理而進(jìn)行的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)的活動(dòng),但實(shí)質(zhì)是為了人。因?yàn)榄h(huán)境都是人所創(chuàng)造出來(lái)的,而環(huán)境也會(huì)深深地影響人。所以,5S活動(dòng)實(shí)際上是將人創(chuàng)造的那些很難把握的精神文明的內(nèi)涵落實(shí)到具體的行動(dòng)中去,使那些具體的行為也具有企業(yè)文化的內(nèi)涵。
因此,可以說(shuō)5S活動(dòng)就是企業(yè)的一種精神文化。
其次,5S活動(dòng)對(duì)那些工廠、企業(yè)進(jìn)行整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng),指導(dǎo)企業(yè)員工的行為,逐漸將5S活動(dòng)形成為一種日常的規(guī)范,而這種規(guī)范并不是憑空出現(xiàn)的,而是人思想和理念的反映,是一種慣勢(shì)行為的體現(xiàn)。而這種行為規(guī)范恰恰也是企業(yè)文化的具體表現(xiàn)。
第三,5S活動(dòng)雖然是具體的活動(dòng),但是它同樣也展現(xiàn)著企業(yè)的形象。一個(gè)清潔、整齊、規(guī)范、自律的企業(yè),自然體現(xiàn)著良好的企業(yè)的環(huán)境和形象,而且,這種形象不是為了應(yīng)付檢查,不是為了門面工夫,而是貫穿到企業(yè)的各個(gè)角落,滲透進(jìn)每個(gè)員工的行為里,已經(jīng)成為員工自覺(jué)的行為,成為持續(xù)穩(wěn)定的企業(yè)形象。
總之,5S成為企業(yè)的一種文化,實(shí)際上是讓5S精神滲透到人的行為中,使人在活動(dòng)中形成一種行為習(xí)慣,逐漸形成5S的潛在意識(shí),并使周圍也形成一種影響。
形成這種企業(yè)文化的經(jīng)驗(yàn)確是非常寶貴的,5S給企業(yè)管理者帶來(lái)的益處不可小覷。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,5S改善現(xiàn)已遍及制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等各行各業(yè),成為企業(yè)品牌和形象的助力軍,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心力量。
建立5S管理模式,要讓5S成為一種企業(yè)文化。目視化管理助企業(yè)發(fā)展一臂之力!