為重新奪回并保持美國制造業(yè)的世界領(lǐng)先地位,美國政府把制造業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)瞄向21世紀(jì)。美國通用起車公司(GE)和里海(Leigh)大學(xué)的雅柯卡(Iacocca)研究所在國防部的資助下,組織了百余家公司,由通用汽車公司、波音公司、IBM、德州儀器公司、AT&T、摩托羅拉等15家著名大公司和國防部代表共20人組成了核心研究隊(duì)伍。此項(xiàng)研究歷時(shí)三年,于1994年年底提交了一份名為《21世紀(jì)制造企業(yè)戰(zhàn)略》的報(bào)告,報(bào)告提出了既能體現(xiàn)國防部與工業(yè)界各自的特殊利益,又能獲取他們共同利益的一種新的生產(chǎn)和物流管理模式,即敏捷制造(Agile Manufacturing,AM)。
敏捷制造是在具有創(chuàng)新精神的組織和管理結(jié)構(gòu)、先進(jìn)制造技術(shù)(以信息技術(shù)和柔性智能技術(shù)為主導(dǎo))、有技術(shù)有知識(shí)的管理人員三大類資源支柱支撐下得以實(shí)施的,也就是將柔性生產(chǎn)技術(shù)、有技術(shù)有知識(shí)的勞動(dòng)力與能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間的合作的靈活管理集中在一起,通過所建立的共同基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),對(duì)迅速改變的市場需求和市場進(jìn)度做出快速響應(yīng)。敏捷制造比其他生產(chǎn)和物流管理模式具有更靈敏、更快捷的反應(yīng)能力。
1 敏捷制造的管理技術(shù)
首先,敏捷制造在管理上所提出的創(chuàng)新思想之一是“虛擬公司”。敏捷制造認(rèn)為,新產(chǎn)品投放市場的速度是當(dāng)今最重要的競爭優(yōu)勢。推出新產(chǎn)品最快的辦法是利用不同公司的資源,使分布在不同公司內(nèi)的人力資源和物資資源能隨意互換,然后把它們綜合成單一的靠電子手段聯(lián)系的經(jīng)營實(shí)體――虛擬公司,以完成特定的任務(wù)。也就是說,虛擬公司就像專門完成特定計(jì)劃的一家公司一樣,只要市場機(jī)會(huì)存在,虛擬公司就存在;該計(jì)劃完成了,市場機(jī)會(huì)消失了,虛擬公司就解體。能夠經(jīng)常形成虛擬公司的能力將成為企業(yè)一種強(qiáng)有力的競爭武器。
只要能把分布在不同地方的企業(yè)資源集中起來,敏捷制造企業(yè)就能隨時(shí)構(gòu)成虛擬公司。在美國,虛擬公司將運(yùn)用國家工業(yè)網(wǎng)絡(luò)――全美工廠網(wǎng)絡(luò),把綜合性工業(yè)數(shù)據(jù)與服務(wù)結(jié)合起來,以便能夠使公司集團(tuán)創(chuàng)建并運(yùn)作虛擬公司,排除多企業(yè)合作和建立標(biāo)準(zhǔn)合法模型的法律障礙。這樣,組建虛擬公司就像成立一個(gè)公司那樣簡單。
有些公司總覺得獨(dú)立生產(chǎn)比合作要好,這種觀念必須要破除。應(yīng)當(dāng)把克服與其他公司合作的組織障礙作為首要任務(wù),而不是作為最后任務(wù)。此外,需要解決因合作而產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題,需要開發(fā)管理公司、調(diào)動(dòng)人員工作主動(dòng)性的技術(shù),尋找建立與管理項(xiàng)目組的方法,以及建立衡量項(xiàng)目組績效的標(biāo)準(zhǔn),這些都是艱巨的任務(wù)。
其次,敏捷制造企業(yè)應(yīng)具有組織上的柔性。因?yàn)?,先進(jìn)工業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)的激烈競爭環(huán)境已經(jīng)開始形成,越來越多的產(chǎn)品要投入瞬息萬變的世界市場上去參與競爭。產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、分配、服務(wù)將用分布在世界各地的資源(公司、人才、設(shè)備、物料等)來完成。制造公司日益需要滿足各個(gè)地區(qū)的客觀條件。這些客觀條件不僅反映社會(huì)、政治、和經(jīng)濟(jì)價(jià)值,而且還反映人們對(duì)環(huán)境安全、能源供應(yīng)能力等問題的關(guān)心。在這種環(huán)境下,采用傳統(tǒng)的縱向集成形式,企圖“關(guān)起門來”什么都自己做,是注定要失敗的,必須采用具有高度柔性的動(dòng)態(tài)組織結(jié)構(gòu)。根據(jù)工作任務(wù)的不同,有時(shí)可以采取內(nèi)部多功能團(tuán)隊(duì)形式,請(qǐng)供應(yīng)者和用戶參加團(tuán)隊(duì);有時(shí)可以采用與其他公司合作的形式;有時(shí)可以采取虛擬公司的形式。有效的運(yùn)用這些手段,就能充分利用公司的資源。
2 敏捷制造的生產(chǎn)物流管理技術(shù)
目前在企業(yè)生產(chǎn)和物流管理領(lǐng)域占據(jù)主流的是MRPⅡ/ERP管理模式。在企業(yè)的組織和運(yùn)作模式轉(zhuǎn)向敏捷企業(yè)和動(dòng)態(tài)聯(lián)盟時(shí),現(xiàn)有的MRPⅡ模式就表現(xiàn)出許多不足。首先,MRPⅡ系統(tǒng)基本上是一個(gè)靜態(tài)的閉環(huán)系統(tǒng),無法和其他應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)緊密的動(dòng)態(tài)集成,不能滿足多功能小組開展并行設(shè)計(jì)的需要。其次,在動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的成員企業(yè)中,有許多數(shù)據(jù)和信息是要共享的(但同時(shí)還有更多的信息企業(yè)并不希望共享),這就涉及MRPⅡ系統(tǒng)的重構(gòu)問題??焖僦貥?gòu)是MRPⅡ系統(tǒng)不具備的。
ERP系統(tǒng)是一個(gè)企業(yè)的信息管理系統(tǒng),和MRPⅡ相比,它增加了和其他應(yīng)用系統(tǒng)緊密、動(dòng)態(tài)集成的功能,可以支持多功能小組并行設(shè)計(jì)的需要。同時(shí)它可以迅速重構(gòu)以便和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(Supply Chain Management,SCM)配合支持動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的系統(tǒng)工作和資源優(yōu)化目標(biāo)。
SCM系統(tǒng)側(cè)重在支持企業(yè)間的資源共享和信息集成。它可以支持不同企業(yè)在以動(dòng)態(tài)聯(lián)盟方式工作過程中對(duì)各個(gè)企業(yè)的資源進(jìn)行統(tǒng)一的管理和調(diào)度。例如:A、B、C三個(gè)企業(yè)結(jié)成個(gè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟來生產(chǎn)某一產(chǎn)品。作為聯(lián)盟主體的A需要及時(shí)把各種設(shè)計(jì)信息和需求信息通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳給B和C。它可以隨時(shí)瀏覽B和C的工程進(jìn)度報(bào)告,了解并幫助它們解決出現(xiàn)的問題。同時(shí),B在安排作業(yè)計(jì)劃時(shí),可以把A和C閑置的加工設(shè)備認(rèn)為是自己的設(shè)備來統(tǒng)一編排生產(chǎn)計(jì)劃。ERP主要處理企業(yè)內(nèi)部的資源管理和計(jì)劃安排,供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)則以企業(yè)間的資源關(guān)系和優(yōu)化利用為目標(biāo),是支持動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的關(guān)鍵技術(shù)和主要工具。
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