前段時間,我們遇到國內(nèi)某奶茶領(lǐng)導(dǎo)品牌的董事長,他告訴我們,他兩年前就加入盛和塾,當(dāng)初是沖著學(xué)習(xí)“阿米巴”經(jīng)營去的,深入了解之后,他覺得他們 公司不適合導(dǎo)入,就轉(zhuǎn)向其他管理體系,引入了其他咨詢項目,現(xiàn)在實施效果挺好。阿米巴經(jīng)營這個概念在國內(nèi)已經(jīng)熱了好幾年了,這個企業(yè)家知難而退,是我們見 過為數(shù)不多的明智者。我們聽到過的更多故事是,企業(yè)家匆匆導(dǎo)入阿米巴經(jīng)營,反而把企業(yè)折騰得不如以前了。
所謂阿米巴經(jīng)營,是指將組織分成小的集體,通過與市場直接聯(lián)系的獨立核算制進(jìn)行運(yùn)營,培養(yǎng)具有經(jīng)營意識的領(lǐng)導(dǎo),讓全體員工參與經(jīng)營管理,從而實現(xiàn)“全員參 與”的經(jīng)營方式。這是日本稻盛和夫在創(chuàng)立京瓷公司5年后,在1964年,為了保持公司的發(fā)展活力獨創(chuàng)的一種經(jīng)營方式。后面的故事不用多說,稻盛和夫用他獨 創(chuàng)的稻盛哲學(xué)和阿米巴經(jīng)營成就了兩家世界500強(qiáng)企業(yè)(京瓷和KDDI),并且挽救了日航。無怪乎,中國的企業(yè)家對阿米巴經(jīng)營心向往之。人們最容易陷入的第一個誤區(qū)就是把阿米巴當(dāng)成了“事運(yùn)營”。也沒把阿米巴想得很復(fù)雜,以為阿米巴是“術(shù)”。既然是術(shù),大家就很自然地把它去跟管理會計比較,結(jié)果就認(rèn)為阿米巴的核算挺簡單,還不如管理會計的核算復(fù)雜。其實,阿米巴模式有兩條線:人和事。事的業(yè)績核算是讓你看到經(jīng)營效果和員工的努力成果,而業(yè)績核算的用意是激勵人;人才是主軸,培養(yǎng)人、經(jīng)營人、收獲經(jīng)營 人才是最終目的。這就相當(dāng)于在企業(yè)內(nèi)部搞了一個經(jīng)營實驗室,員工暫時還不具備在外部世界中獨立經(jīng)營的能力,那就在企業(yè)內(nèi)部給你個小組織,讓你在那兒反復(fù)練 習(xí),這段路走過之后,三年五年就有可能把這個人培養(yǎng)成一個很好的經(jīng)營人才。因此,阿米巴不是“事運(yùn)營”,而是“人經(jīng)營”,這才是阿米巴的靈魂所在。阿米巴經(jīng)營的三大目標(biāo)都是圍繞人:1. 無論是感受市場溫度,還是培養(yǎng)經(jīng)營意識,都是針對“人”來講的,因為意識是人的思維屬性;2. 培養(yǎng)阿米巴經(jīng)營人才也是關(guān)于人;3. 鼓勵全員參與經(jīng)營,更是關(guān)注人,讓整個團(tuán)隊的激情都得到點燃。
阿米巴不是“精細(xì)核算制”,而是“數(shù)字激勵法”。如果企業(yè)主的思維只是圍繞著“事邏輯”轉(zhuǎn)圈子的話,那么阿米巴經(jīng)營就一 定會圍繞著阿米巴核算表兜圈子,認(rèn)為只要有了精細(xì)核算表,就等于在做阿米巴經(jīng)營了。因此企業(yè)主就會把業(yè)績的精細(xì)核算作為一種終極目標(biāo)來追求,就會“為了核 算而核算”,完全忘記了阿米巴核算的最終目標(biāo)是點燃人心和點燃組織。
阿米巴不是“包產(chǎn)到戶”,而是“小組織經(jīng)營”。一上來就把阿米巴經(jīng)營理解為“包產(chǎn)到戶”,這是大多數(shù)人對于阿米巴經(jīng)營的 一種初始反應(yīng),陽光100比較早就意識到了這個誤區(qū),很快就轉(zhuǎn)頭了。阿米巴經(jīng)營在組織形式上確實依賴于劃小的方式,然而阿米巴的組織劃小不是單純地為了劃 小而劃小,不是一直劃小到個人,因為組織與個人有著完全不同的動力結(jié)構(gòu),稻盛先生真正強(qiáng)調(diào)的是把人放到組織里去點燃,而不是激發(fā)個人動力——絕對不是激發(fā) 單體的個人!阿米巴模式需要營造的是“共同體”,而不是各自為戰(zhàn)的單干戶。
阿米巴不是“管理”,而是“經(jīng)營”。可能很少有人意識到,西方管理體系的思想原點與稻盛經(jīng)營體系的思想原點完全不一樣。 德魯克先生的管理思想關(guān)注的是“管理事”。德魯克特別忌諱管理機(jī)制走向管理人的傾向,認(rèn)為那樣必然會走向一種負(fù)面的集權(quán)機(jī)制。德魯克認(rèn)為,如果非要管理人 的話,則要強(qiáng)調(diào)“自我管理”。西方管理思想之中的流程和制度都是為了弱化人的意義,強(qiáng)調(diào)能夠以事帶人甚至以事代人。稻盛思想在本質(zhì)上則屬于一種經(jīng)營思想, “經(jīng)營人”是最終目標(biāo),“經(jīng)營事”則屬于手段。因此,阿米巴模式的主體思想是經(jīng)營而不是管理,切忌帶著強(qiáng)烈的管理思維來學(xué)習(xí)阿米巴經(jīng)營。
阿米巴不是“企業(yè)變革法”,而是“企業(yè)改進(jìn)法”。陽光100從2010年開始推行阿米巴已經(jīng)三年多了,到現(xiàn)在為止采用的是一種漸進(jìn)過渡的方法來實現(xiàn) 向阿米巴經(jīng)營的轉(zhuǎn)變。阿米巴經(jīng)營在時間維度上屬于時時發(fā)生的“改進(jìn)法”,而不是“企業(yè)變革法”。它不需要采取暴風(fēng)驟雨的方式來周期性地變更企業(yè)的商業(yè)模式 或者管理模式,而是采用一種潤物細(xì)無聲的企業(yè)改進(jìn)法,是每日精進(jìn)法,是一種漸悟方式。