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較傳統(tǒng)的維修組織是為適應(yīng)集中式維修而設(shè)立的，通常以職能式組織為主。后來，企業(yè)有了專門的設(shè)備維修管理部門和維修中心負(fù)責(zé)設(shè)備維修，這種機(jī)構(gòu)又發(fā)展為可對外開展業(yè)務(wù)、以贏利為目標(biāo)的專業(yè)公司，不但承擔(dān)原企業(yè)的維修，還對外承包維修合同。后來又有人主張分散式維修，即由各個(gè)生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)本部門的設(shè)備維修，企業(yè)不設(shè)立維修中心或車間。
全面規(guī)范化生產(chǎn)維護(hù)體系主張操作工自主維修。強(qiáng)調(diào)員工的多技能（multi-skill）和多任務(wù)（multi-task）。適應(yīng)這種維修管理模式的組織以直線式為主。上述兩種方式都是現(xiàn)實(shí)存在的，也都不缺乏成功的案例。在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行過程中，完全集中或完全分散式的維修都可能造成問題。如維修效率下降、服務(wù)的不及時(shí)、停機(jī)損失增加等。有的企業(yè)開始實(shí)施選擇性的集中和分散，就是部分專門設(shè)備集中維修、部分簡單設(shè)備分散維修；也有的企業(yè)采用集中分散結(jié)合形式，即生產(chǎn)部門只做機(jī)械部分修理，電控部分修理由專業(yè)隊(duì)伍完成；或者生產(chǎn)車間通過自主維修活動(dòng)承擔(dān)大部分維修任務(wù)，專門維修組織只承擔(dān)通用、公共設(shè)備維修，承擔(dān)緊急支援、重要疑難問題解決、設(shè)備技術(shù)改造和新設(shè)備的引進(jìn)。與此相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)以直線職能式為主的結(jié)構(gòu)。直線職能式的組織結(jié)構(gòu)如圖1所示。
由于產(chǎn)品的壽命周期日益縮短，生產(chǎn)柔性不斷加強(qiáng)，現(xiàn)代企業(yè)開始采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)，維修管理也開始適應(yīng)這種矩陣式管理。按照矩陣式管理，設(shè)備管理科（或資產(chǎn)管理中心）負(fù)責(zé)設(shè)備臺(tái)帳、備件供應(yīng)、維修計(jì)劃、維修合同等內(nèi)容，直接為產(chǎn)品和項(xiàng)目服務(wù)，維修中心負(fù)責(zé)設(shè)備維修。這也是一種“無主管”的維修組織結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)如果運(yùn)作好，可以減少中間環(huán)節(jié)、反應(yīng)快速。
圖2給出了矩陣式組織結(jié)構(gòu)。另一種矩陣式組織結(jié)構(gòu)如圖3所示。
在這種組織結(jié)構(gòu)里，各個(gè)單元被賦予更多的自主權(quán)和靈活性。每個(gè)相應(yīng)的維修單元、后勤單元和相應(yīng)的生產(chǎn)單元建立客戶關(guān)系，為生產(chǎn)單元提供服務(wù)；維修管理部門為維修單元提供服務(wù)和技術(shù)等資源支持。
維修組織的主要任務(wù)是：使維修資源與工作量相匹配；有一個(gè)良好的決策機(jī)制；設(shè)計(jì)出最佳的維修系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)能夠使維修成本、維修效率、維修進(jìn)度、維修有效性、維修質(zhì)量以及維修組織效率得到控制和激發(fā)。在這樣一個(gè)前提之下，企業(yè)的管理組織應(yīng)該像足球隊(duì)一樣，既有分工又不分家，協(xié)同一致，以目標(biāo)為導(dǎo)向，具體的組織形式可以結(jié)合企業(yè)實(shí)際不斷創(chuàng)新。
無論是集中式、分散式還是矩陣式維修組織，都有其優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)存在缺點(diǎn)和不足。其優(yōu)缺點(diǎn)比較如表1所示。
國內(nèi)企業(yè)還將集中和分散式維修相結(jié)合，這樣可以優(yōu)勢互補(bǔ)，揚(yáng)長避短。組織結(jié)構(gòu)如圖4所示。設(shè)備部管理著一支精干專業(yè)的維修隊(duì)伍，為各個(gè)生產(chǎn)部門公共的設(shè)施（如PLC）提供支持，各生產(chǎn)部門保有個(gè)性化的自主維修隊(duì)伍，加上操作員工參與的自主維護(hù)，承擔(dān)本部門的設(shè)備檢修主要工作。同時(shí)，設(shè)備部門從維修管理的角度，尋求社會(huì)化維修隊(duì)伍，向各個(gè)部門提供維修支援。
我國很多卷煙工廠采用分散維修的方式是很有道理的，為什么？因?yàn)闊煆S的卷包機(jī)組、制絲生產(chǎn)線、動(dòng)力、物流設(shè)備專業(yè)差異較大，分散式維修布局有利于做專做精，也有利于快速響應(yīng)。如果集中，可共享的人才與其他維修資源有限，反而降低了響應(yīng)速度。無論設(shè)計(jì)什么樣的維修組織，都要適合企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際。這就是我們平常說的：戲法人人會(huì)變，各有巧妙不同。不唯書，不唯上，只唯實(shí)。
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